2025年，如何用“溝通表達(dá)”助力自己成為優(yōu)秀的管理者？

筆者在過往幾年的人才發(fā)展項(xiàng)目實(shí)施中發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人想要在社會上有所建樹，高質(zhì)量的職場溝通能力是必不可少的。學(xué)會如何正確與同事、客戶和上司交流讓你更有可能在公司內(nèi)部晉升，在職業(yè)生涯中取得成功。

為了幫助大家更好地掌握職場溝通技巧，我們特別總結(jié)了以下幾條職場溝通表達(dá)能力提升作戰(zhàn)法則。

法則一：提高語言表達(dá)能力

請注意使用簡單、明了的語言，并盡量讓你的信息容易理解。在日常工作中要學(xué)會珍惜表達(dá)自我的機(jī)會，要鍛煉到能跟客戶你來我往，特別是在平時(shí)收集一些讓大家感興趣的段子，繞口令和脫口秀多練練，鍛煉自己在社交場合開口說話，你會發(fā)現(xiàn)自己漸漸也能夠變得滔滔不絕。

法則二：從心理上不畏懼溝通

請把精力專注于交流本身，職場上很多人礙于面子不敢向上級反饋?zhàn)约旱腻e(cuò)誤，不敢于對平級提出自己的需求，不敢批評下屬，在各種“不敢”中讓自己錯(cuò)失了很多成長的機(jī)會。

日常溝通中，要從心理上建立一個(gè)認(rèn)知，明白被拒絕是常事，臉皮要厚。怎么算厚呢? 每個(gè)月至少主動給100個(gè)客戶打call。或者抓住一切公眾發(fā)言的機(jī)會，如果你不怕尷尬，你就已經(jīng)勝出大半了。

法則三：不斷提升自己的自信心和氣場

每天對自己說“我能行，我最棒”。沒時(shí)間自我鼓勁? 那就抱著自我懷疑去行動，在行動中自然會找到自信。

努力提升實(shí)力，是獲得自信的關(guān)鍵。所以在溝通中，我們要做到不止是聲音洪亮，還要站得穩(wěn)、坐得正、一言一行都透露出自信。起初，你只是在模仿你眼神中那些擁有強(qiáng)大氣場的人，但漸漸地，你也會培養(yǎng)出屬于自己的獨(dú)特氣場。

法則四：學(xué)會運(yùn)用反饋和同理心

當(dāng)你收到他人的信息時(shí)，請及時(shí)給出反饋，并確保自己的意圖被理解。同時(shí)，請?jiān)O(shè)身處地為他人著想，并嘗試?yán)斫馑麄兊挠^點(diǎn)。

有時(shí)候，我們的成長環(huán)境和經(jīng)歷的事情不同，很難做到感同身受，接下來，請讓我們試著了解對方為什么這樣做，為什么和我的想法不同，在理解他人的過程中，你也會變得更快樂、更成功。

法則五：學(xué)會讓自己在溝通中說“不”

在日常溝通中，要敢于對客戶說“不”。客戶讓你降價(jià)、打折，不要怕說“不”，這不僅是對客戶要求的回應(yīng)，更是為了維護(hù)合理的利益。一次次練習(xí)之后你會變得更加自信從容，無原則的退讓并非增強(qiáng)同理心的途徑。

我們常聽到，光說不練，很難做到落地。在日常溝通中，我們要學(xué)會經(jīng)常做筆記，記錄下每一次失敗和成功的經(jīng)驗(yàn)。人脈也好，見識也罷，都是你的閱歷積累。尤為關(guān)鍵的是，不要只是看書，多跟高手切磋，會讓你增長地更快、更多。

2025年，讓我們一起提升自己的溝通表達(dá)能力，不斷提升自己的工作效率！