精益生產(chǎn)：班組長的四個意識

四種意識是班組長做好團隊工作的認知基礎，同時延伸出無限的可能性。

一、管理意識

天龍八部電影中的喬峰缺乏管理意識。當丐幫中有一兩個人反水后，著名的當世英雄喬峰，曾經(jīng)的丐幫幫主，竟然陷入了躲在天涯海角的命運。這是缺乏管理意識的結果。

團隊管理者的責任意識通常包括：

1、建立一定的威信，以保證發(fā)號施令時的執(zhí)行效果。

2、以某種方式激勵團隊。

3、建立良好的團隊意識，讓團隊成員互相幫助，有良好的集體榮譽感。

4、樹立正確的價值觀，對事物有基本的是非判斷，對行為上有所為有所不為。

雖然班組長的職位不高，但一個管理者，應該肩負起工作職責。

二、問題意識

許多團隊領導習慣于解決問題，然后想辦法解決，所以他們的工作經(jīng)常忙于救火，這是缺乏“問題意識”的常見癥狀。如果有“問題意識”，主動發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，問題可以在萌芽狀態(tài)前解決，生產(chǎn)效率和質量水平大大提高。這就是缺乏“問題意識”和具有“問題意識”之間的巨大差異。

班組長有問題意識的做法有：

1、善于觀察，尤其是在生產(chǎn)前和巡線時。

2、鼓勵員工提出問題，或通過與員工溝通發(fā)現(xiàn)問題。

3、使用方法論來發(fā)現(xiàn)問題。例如，如果組長掌握了5S知識和七種浪費知識，他可以根據(jù)這些方法系統(tǒng)在工作現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)許多問題。

班組長善于發(fā)現(xiàn)問題，為進一步解決問題、完善班組管理提供了契機。

三、改善意識

工作=日常工作+改善

許多班組長僅限于完成生產(chǎn)質量標準，即停留在“日常工作”狀態(tài)。在這種情況下，團隊的現(xiàn)狀很難改變，可能會長期處于“原地踏步”的狀態(tài)。

好的方法是在日常工作的基礎上進行一定的改善工作，促進日常工作越來越順利，人員合作越來越高，效率也可以提高。

改善意識是基于責任意識和問題意識的概念，前提是發(fā)揮團隊作用，發(fā)現(xiàn)問題，以便更好地改善工作。

四、學習意識

學習是一個人進步的階梯。

筆者將一個人的技能分為四個層次：粗略的理解、簡單的理解、靈活的使用和教授他人。粗略地理解指導，理解基礎，簡單地指基本操作，靈活使用一個例子，可以在不同的場景中使用，教別人可以有條不紊地教別人知識和技能。

劉強東說：“我們經(jīng)常說我們應該感恩員工的努力。那么什么是感恩呢？感恩不僅是給員工良好的薪水和待遇，還是要通過培訓系統(tǒng)，讓他們在企業(yè)工作幾年后，個人專業(yè)能力、知識、愿景可以上升到一個新的高度。在我看來，這是對員工最大的反饋，也是培訓最大的意義?！?/p>

作為一名管理者，只有在學習中不斷提高自己的技能水平，才能更好地帶領團隊一起成長。大多數(shù)時候，這是對員工的反饋和激勵。