班組長如何做好團(tuán)隊工作?筆者把它整理成四句話:做好本分不越位,團(tuán)結(jié)他人營造氛圍,有效解決問題,帶領(lǐng)團(tuán)隊共同進(jìn)步。
一、做好本分不越位
“在自己的位置上,尋求自己的事情”,保持自己的責(zé)任,不要越位。如果你越位,你就不會把領(lǐng)導(dǎo)放在眼里。越位會忘記你的管理者身份。
班組長要了解自己的崗位職責(zé),然后適當(dāng)開展工作。班組長是一線管理者,按照老板的指示做好工作,在自己的職責(zé)范圍內(nèi)表現(xiàn)出主動性,務(wù)實踏實地做好一線事務(wù)。
二、團(tuán)結(jié)他人營造氛圍
班組長要能有效團(tuán)結(jié)、管好人,開展各項任務(wù)工作。
自從亞當(dāng)·斯密在《國富論》一書中提出分工合作提高效率的想法以來,該公司一直在按照這個想法建立一個組織。因此,公司內(nèi)部的人很難做事,只有在團(tuán)隊的幫助下,我們才能真正做好工作。
這就要求班組長團(tuán)結(jié)、管好人,把工作任務(wù)分配好,進(jìn)行監(jiān)督,采取措施,促進(jìn)工作任務(wù)的完美完成。
如何團(tuán)結(jié)和管理好人?簡單地說,需要做好以下三點。
1、班組長的姿態(tài)要高一些
姿態(tài)更高,有一點管理者的樣子,很容易服從員工。此外,基層事務(wù)瑣碎,姿態(tài)更高,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)不容易在瑣事或可能的基層員工“八卦”中受到傷害,因此可以相對“確定”、一步一步地開展工作。
2、
寬地方寬,嚴(yán)地方嚴(yán)。不要想著“和稀泥”,那只會讓你失去聲望。換句話說,班組長既有原則,又能堅守底線,展現(xiàn)人情味。
3、建立一個良好的團(tuán)隊氛圍
俗話說“近墨者黑,近朱者赤”,有了良好的氛圍,團(tuán)隊合作就會變得輕松,人們在氛圍的帶動下往往會有良好的自律。
三、解決問題有成效
工作中難免會出現(xiàn)問題,尤其是團(tuán)隊工作,更容易遇到各種各樣的問題。
如何解決問題是對團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力的一個很大的考驗。大多數(shù)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)依靠自己積累的經(jīng)驗來促進(jìn)問題的解決。事實上,也有一些技能,可以大致分為三點:
1、盡快發(fā)現(xiàn)問題,發(fā)現(xiàn)問題越早,處理難度越低,問題造成的損失越低;
2、做好基礎(chǔ)工作,比如現(xiàn)場5S、在員工觀念培養(yǎng)等基礎(chǔ)工作中,許多問題將不再出現(xiàn);
3、只有找出問題的真正原因,才能對癥下藥,有效解決問題。
當(dāng)然,班組長在解決問題時也要注意不要違反制度或流程。
四、帶領(lǐng)團(tuán)隊共同進(jìn)步
有三個關(guān)鍵點:“能做事,共同成長,有幸福!”
能做事:團(tuán)隊需要能做事,這樣團(tuán)隊的集體榮譽感就強了。
共同成長:人是社會競爭中的人。只有在工作中成長,人們才能保持適當(dāng)?shù)母偁幜?。在公司?jīng)營不善的情況下,員工在市場上找不到工作,這實際上給了員工一種安全感。
有快樂:讓團(tuán)隊成員在工作中感到快樂,這種快樂,筆者理解,一方面是人際交往的樂趣,另一方面是成長或獲得成就感的樂趣。