站在2024年的尾聲,回顧過去的一年,依然讓人驚魂未定。
在這一年的企業(yè)經營中,有太多的管理熱詞。每一個熱詞的背后,都是企業(yè)實際經營的真實寫照,都體現了企業(yè)經營的不易。
在剛剛結束的2024年12月中旬的新易“組織破局”公開課上,我做了一個小小的調研——“2024,你的企業(yè)過的好嗎?”
我們驚喜地發(fā)現,有超過半數企業(yè)在過去一年實現了20%以上的經營增長——當然,剩下的一半兒也有20-30%的萎縮。這個結論,讓我們所有人都感到震驚。
那這些保持增長的企業(yè)都做對了什么呢?
1、戰(zhàn)略定力——堅持做難而正確的事
在給大家答案之前,我們先聊一個熱點話題——“出?!?。
出海,成為了當下這幾年非常熱的一個話題,好像只要你的企業(yè)不談出海,就out了一樣。
如果我們一定要從歷史的周期來看,世界的制造中心有過六次的轉移(現在正在進行第六次轉移),第一次工業(yè)革命從英國到美國,二戰(zhàn)之后從美國到日本,日本又到亞洲四小龍,再到中國?,F階段,很多人都在講世界工業(yè)中心可能轉到越南、印尼甚至是阿根廷等等。
那么我的問題是:
——為什么中國的企業(yè)一定要出海?
——為什么你的企業(yè)一定要出海?
在過去的幾年里,中國一直在微笑曲線的下端,我們利用全產業(yè)鏈優(yōu)勢,讓“made in China”成為世界的主旋律。
某種意義上,我們一直掙的是勞碌錢、辛苦錢——真正高附加值的研發(fā)、品牌,一直是我們可望而不可求的。
比如,我們耳熟能詳的手機產業(yè),如果手機市場有100元利潤的話,蘋果拿85塊,三星拿12塊,剩下的手機廠商瓜分僅有的3塊。
當貿易戰(zhàn)來了、國內市場內卷加劇、綜合成本不斷上升,真正留給我們的選項好像只有兩個——要不,復制現有生產能力的優(yōu)勢去其他國家出海,要不,在研發(fā)、品牌、高質量發(fā)展這條產業(yè)升級的路上,去沖鋒。
顯而易見,沒有一條路是好走的。
如果,企業(yè)沒有極強的組織能力或者技術壁壘,那出??赡苤皇菫榱颂颖?。同樣,出海要面對的各種不確定性,對中小企業(yè)來說并不是一件容易的事兒。
出海,其實是選擇了一條相對容易的路。
所以我認為,對于今天的企業(yè)而言,真正的重點是如何保持戰(zhàn)略定力,如何不被眼前的熱點、眼前的變化、眼前的利益,影響自己長期發(fā)展的戰(zhàn)略判斷。
保持長期主義,唯有難而正確的路,才是上升路。
我們真正需要思考的是,如何向新質生產力靠攏,實現高科技、高效能、高質量。對于今天的企業(yè)而言,那就意味著如何向組織要效益,如何通過組織變革、效率優(yōu)化、人效提升、能力發(fā)展等,來實現長周期的、健康的企業(yè)卓越經營。
【Shein】本質其實就是借助中國本土的制造產業(yè)鏈優(yōu)勢,加數據化,加人工智能,來實現真正的小單快返,實現了制造業(yè)從生產端向客戶端的觸達,從而實現產業(yè)升級。
2、逆周期,回歸基本盤
2024年,我被問到最多的問題就是:“我們如何能夠穿越周期,如何能夠對抗各種不確定性?”
——在我看來,周期從來不是被穿越的。面對周期,我們正確的態(tài)度應該是,如何度過、熬過、挺過,而不是穿越。
因為,絕大部分時候,大環(huán)境、周期都不是你我所能對抗和改變的。當浪潮退去,當風口消失,企業(yè)最應該做的是——照照鏡子,清晰地了解你是誰,以及你希望成為誰。
對于絕大部分中國企業(yè),逆周期,回歸基本盤。
那么,什么是基本盤?——就是客戶、團隊。
沒了客戶,就沒了糧食;沒了團隊,就沒了彈藥。
2024,有一個不得不提的企業(yè),頻頻沖上熱搜,甚至有很多企業(yè)不遠千里奔赴學習,每每開業(yè),總是人潮涌動。是的,那就是【胖東來】。
我們發(fā)現在胖東來眾多的成功要素中,有兩個要素格外醒目。
——對外,“客戶至上,真品換真心”。沒有羊毛出在羊身上、應對價格戰(zhàn)的偷工減料;沒有忽略客戶需求的產品自嗨和自以為是。
——對內,提倡“愛與自由,以人為本”。真正把員工當人,在激發(fā)員工善意的同時,最大限度地提高組織能力和員工的積極性。
與其形成鮮明對比的是,眾多食品、消費品沒有下限的試探和喪失底線的良知。
所以,當逆周期來臨,為什么總有一些企業(yè)能夠逆勢增長,那是因為他們堅持了一些事情、做對了一些事情。
他們始終堅持以客戶為中心,來倒推提升自己的服務和品質。
他們真正尊重團隊,相信組織能力才是核心競爭力,管理才是護城河。
沒有不掙錢的行業(yè),只有不掙錢的企業(yè)。
3、組織活性才是唯一的保鮮劑
特別想問一下各位企業(yè)家,如果突然某一天,你的賽道一下子沒有了,那個時候你和你的企業(yè)將要何去何從?
兩三年前的【新東方】給了我們答案。它讓我們看到了一場漂亮的企業(yè)轉型。
面對雙減政策、面對疫情,面對市值下跌90%、面對營收減少80%,新東方拿出200億悲壯從容地開始轉型。俞老師帶領團隊開啟東方甄選的直播首秀,到了2024年年中,實現了營收同比增長56.8%的驕人成績。用俞老師自己的話說,“通過一群人的努力”,創(chuàng)造了一個世界上的奇跡。
如果我們今天一定要研究他們做對了什么,一定要研究究竟是什么讓新東方這樣的企業(yè)可以轉型成功。
我認為,核心的本質不止是他們擁有優(yōu)秀的創(chuàng)始人,不止是他們擁有優(yōu)秀的管理、擁有敏銳的市場洞察,更重要的是,那個團隊,有著極強的組織活性。
那什么是組織活性?
組織活性 = 組織氛圍 + 組織韌性 + 組織活力
組織氛圍,不能是壓抑的、教條的、死板的,要是向上的、積極的。組織氛圍是企業(yè)看不見的魂,是面具之下團隊對組織的客觀感受和評價。
組織韌性,面對挫折困難體現出來的抗壓能力,是韌性,是彈簧里的那個彈力,是壓到極值之后,組織和團隊的本能反應。正如華為所言——沒有退路就是勝利之路。
組織活力,是尊重個體、尊重差異,允許不一樣的聲音出現,也允許不一樣的人存在,更能接受不一樣的思想,這是組織創(chuàng)新的前提。
歸根結底,組織活性才是2025年里企業(yè)唯一的保鮮劑,面對各種不確定性,唯有組織活性才是那個唯一的解,因為它能讓企業(yè)面對危機時,能夠尋找出路、挺過危機。
愿所有企業(yè)在2025擁有屬于自己的精彩。