什么是管理?一句話:通過團隊拿結(jié)果,通過結(jié)果培養(yǎng)人。
在這個過程中,一定要做好三抓三放。
如果你想通過團隊拿結(jié)果,你必須做好三抓工作。
一、三抓:抓方向、抓過程、抓效能。
1、抓方向
管理者需要指出團隊的方向。如果管理者不給下級分配工作,靠下級自己去理解,全部按照自己的思維去做,結(jié)果肯定會偏離目標。
方向不能錯,一旦方向錯了,一切都是徒勞的。
所以要做管理,一定要讓下級明白什么是最重要的。
因此,你必須將你的目標轉(zhuǎn)換為團隊目標,并將其垂直拆解為個人。
一旦方向明確,他就可以反復(fù)推斷出實現(xiàn)這一目標的方式和路徑,每天早上睜開眼睛,了解他應(yīng)該優(yōu)化和努力做什么。
最后,當(dāng)每個人都實現(xiàn)了自己的目標時,就會實現(xiàn)團隊的目標。
2、抓過程
懶惰是人性,你不檢查,不跟蹤,下屬沒有執(zhí)行力。想要得到結(jié)果,你必須掌握這個過程,以實現(xiàn)可控性。
要實現(xiàn)可控,有兩個要點:
一是標準化:什么是標準化?也就是說,你必須把業(yè)務(wù)拆解成一個關(guān)鍵的過程。
每個人都按流程執(zhí)行,這樣你就可以按流程跟蹤重要節(jié)點。
流程化非常重要。因為個人不可靠,但流程可靠。這個流程,可以讓80%的人,在80%的情況下,達到80分以上。
每個人都要標準化,即使發(fā)生意外,也不會離結(jié)果太遠。
二是量化:為了保證可控性,還需要要量化,橫向拆解,為了實現(xiàn)年度目標,每季度、每月、每周、每天對應(yīng)的目標是什么。
當(dāng)你的過程可以控制時,最終的年度目標也必須是可控的。
3、抓效能
如今,大家都在注重效能,拼多多憑借極致的效能,取得了成功。
當(dāng)然,效率很重要,但許多企業(yè),追求效率,思考方法,是讓員工加班,或者擠壓員工的極限。這樣,員工就很容易被視為一種工具。
管理大師彼得·德魯克認為,管理的核心不是提高效率,而是提高效能。意思就是環(huán)境在不斷變化,你需要幫助員工識別真正重要的事情,然后專注于資源,做一些正確的事情。
因此,抓住員工的效能,幫助員工最大限度地發(fā)揮杠桿作用,有利于團隊取得成績是非常重要的。
二、三放:放下自己,放下權(quán)力,放下執(zhí)念
那么什么是三放呢?分別是:放下自我,放下權(quán)力,放下執(zhí)念。
1、放下自我
許多管理者不能放下自己。他們認為自己是最強大的一個,總是和下級比較技能。
他也不希望別人超越自己,也不希望別人比我們強,所以招一些不如自己的人。
但是如果你用的人不如自己,那么團隊只會越來越差。當(dāng)團隊得不到結(jié)果時,說明管理者很無能。
因此,不要讓自己成為團隊無法打破的天花板。
怎么辦?就是要放下“自我”,這樣才能有心胸招牛人,敢用比自己牛的人。
放下“自我”,你不會害怕教徒弟,餓死師傅,而是會拼命培養(yǎng)員工。
你激發(fā)了人的潛力,團隊的綜合能力變得更強,你會得到更多的結(jié)果。這就是通過團隊得到結(jié)果。
管理者的情商是通過別人來實現(xiàn)自己的目標,從而實現(xiàn)自己的理想。
2、放下權(quán)力
作為管理者,你敢授權(quán)嗎?很多人說我不敢授權(quán),因為團隊還沒有成長。
然而,一個孩子,你總是牽著他,不讓他獨立行走,他以后肯定不會走路,也不會跑步。
就業(yè)尤其如此,你不放手,他永遠不會有進步。
怎么辦?有句話說得好,犯錯,是下級成長的成本。
只有大膽下放權(quán)力,讓下屬勇于承擔(dān)責(zé)任、做事,他才能長大,幫助你。
如果他做得好,得到結(jié)果,他就會建立信心。
在做事的過程中,如果得不到結(jié)果,暴露出來的問題會越來越多,但信息會越來越多。你也會引導(dǎo)他回顧她,漸漸地,他就會長大。
這是通過結(jié)果培養(yǎng)人。
因此,在風(fēng)險可控的范圍內(nèi),要明確責(zé)任,下放權(quán)力。
3、放下執(zhí)念
作為一名管理者,總有一些美好的愿望,總是希望別人能像你一樣努力工作,在不確定的時代找到確定性。
所以有時候,明明看到一個人不稱職,出于責(zé)任感,你還是想留下他,想再培養(yǎng)一次。
但渡自己就是能力,渡別人就是格局。作為一名管理者,你必須清楚,即使你很小心,也有人無法培養(yǎng)。
人們只能選擇,不能改變。如果在磨合的過程中,發(fā)現(xiàn)下屬不合適,但你確實履行了責(zé)任,怎么也不能培養(yǎng),此時不能互相強迫。
每個人都有自己的優(yōu)勢。他在這家公司的表現(xiàn)一般。他很可能有能力,但他沒有發(fā)揮出來。他可能去其他公司就會實現(xiàn)自己的價值,所以你應(yīng)該對他負責(zé)。
但是如果你讓不合適的人下車,也是對團隊負責(zé)。
管理的目的是為了實現(xiàn)組織的目標,而目標的實現(xiàn),需要通過具體的結(jié)果來衡量。所以,管理的本質(zhì)就是通過團隊拿結(jié)果,也是培養(yǎng)人的過程。因為只有在實踐中,人才能夠?qū)W習(xí)、成長、進步。所以,管理的本質(zhì)也是通過結(jié)果培養(yǎng)人。