在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，公司保持良好的客戶(hù)關(guān)系至關(guān)重要。因?yàn)榱己玫目蛻?hù)關(guān)系不僅可以幫助公司保持客戶(hù)忠誠(chéng)度，而且還可以促進(jìn)銷(xiāo)售的持續(xù)改善。那么，企業(yè)如何保持良好的客戶(hù)關(guān)系呢？1、建立信任建立信任是維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的關(guān)鍵。企業(yè)可以通過(guò)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)的需求和問(wèn)題，與客戶(hù)建立積極的溝通，建立客戶(hù)認(rèn)可。2、保持...

在當(dāng)前的工業(yè)和經(jīng)濟(jì)學(xué)中，“精益生產(chǎn)”被廣泛認(rèn)為是一種有效和改進(jìn)的生產(chǎn)方式。然而，如果一個(gè)項(xiàng)目想要成為一個(gè)精益生產(chǎn)項(xiàng)目，它有什么標(biāo)志和需要什么條件呢？本文將為您整理相關(guān)要素，以幫助您更深入地理解這一概念。標(biāo)志1：簡(jiǎn)化精益生產(chǎn)項(xiàng)目的第一個(gè)標(biāo)志是“簡(jiǎn)化”。這個(gè)詞很容易理解，就是讓生產(chǎn)過(guò)程更簡(jiǎn)單，節(jié)省時(shí)間和精力。因此，如果你看...

實(shí)踐證明，實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)并不容易，我們必須深刻理解精益生產(chǎn)的意義，然后分階段完成。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，公司開(kāi)展了精益生產(chǎn)的實(shí)踐。然而，為了順利實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)，我們需要通過(guò)以下五個(gè)階段繼續(xù)推進(jìn)。第一階段：制度完善注重公司的發(fā)展目標(biāo)和不斷提高生產(chǎn)能力的中心工作，結(jié)合公司的薄弱環(huán)節(jié)，將精益管理理念融入各種管理體系，為精益管理...

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)們都在不斷地尋求提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑。為了降低成本，很多企業(yè)往往采取裁員、降低生產(chǎn)成本、壓縮研發(fā)預(yù)算等手段，但這種方式常常會(huì)導(dǎo)致員工士氣下降，創(chuàng)新能力減弱，甚至還會(huì)影響企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。因此，降低成本并不是簡(jiǎn)單地降低成本，而是需要企業(yè)綜合考慮成本降低的同時(shí)如何提升效率。在實(shí)現(xiàn)“降低成本”的同時(shí)...

隨著制造業(yè)在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的加劇，如何提高效率和質(zhì)量已成為公司面臨的一大挑戰(zhàn)。在此背景下，精益生產(chǎn)的概念應(yīng)運(yùn)而生。精益生產(chǎn)是一種通過(guò)消除浪費(fèi)、提高效率和質(zhì)量來(lái)改變生產(chǎn)的方法。在國(guó)內(nèi)公司學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)的過(guò)程中，不同的公司有不同的建議和經(jīng)驗(yàn)，大多數(shù)企業(yè)學(xué)習(xí)精益生產(chǎn)的真相可以概括為以下幾個(gè)方面。1.消除浪費(fèi)是精益生產(chǎn)的核心理念核心...

俗話說(shuō)強(qiáng)將手下無(wú)弱兵，一個(gè)團(tuán)隊(duì)糟糕的成績(jī)往往首先要追究的是團(tuán)隊(duì)高管的責(zé)任。一個(gè)公司糟糕的表現(xiàn)應(yīng)該追究總經(jīng)理的職責(zé)。一些成長(zhǎng)型企業(yè)普遍不重視基層管理干部的綜合素質(zhì)培養(yǎng)。在晉升考核機(jī)制時(shí)，他們認(rèn)為一個(gè)員工有實(shí)力就晉升，但他們沒(méi)有考慮對(duì)晉升人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)踐。一名員工被提拔為主管，但他發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力，甚至看不到過(guò)去...

什么是管理？管理不是什么？經(jīng)理，你真的把管理做到位了嗎？想想每個(gè)經(jīng)理，都有自己的理解和做法？但關(guān)鍵問(wèn)題是，你的績(jī)效如何？沒(méi)有管理的任務(wù)是沒(méi)有意義，企業(yè)也走不長(zhǎng)遠(yuǎn)，也一直在流血，不知道哪天就會(huì)栽個(gè)跟頭。1、管理不是純科學(xué)，也不是純藝術(shù)，更不是純技能，而是三者的結(jié)合體科學(xué)賦予管理，研究事物的機(jī)制和邏輯，用數(shù)據(jù)講話。藝術(shù)賦予...

文化不僅存在于我們個(gè)人身上，也是推動(dòng)我們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)外大部分行為的隱藏力量。作為專(zhuān)業(yè)群體、公司、社區(qū)、家庭等特定社會(huì)群體的成員，這些特定群體的文化不僅是我們的一部分，也對(duì)我們產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在每一個(gè)新的環(huán)境中，無(wú)論我們是否意識(shí)到，我們實(shí)際上扮演著“領(lǐng)導(dǎo)者”的角色，不僅加強(qiáng)了現(xiàn)有文化的存在，還作為當(dāng)前文化的一部分，通常創(chuàng)造...

在為企業(yè)提供咨詢(xún)服務(wù)的過(guò)程中，客戶(hù)經(jīng)常抱怨企業(yè)高管只注重業(yè)務(wù)管理，不注重企業(yè)文化，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投資和驅(qū)動(dòng)力不足，使企業(yè)文化工作難以實(shí)施，企業(yè)文化建設(shè)效果不顯著。這實(shí)際上是一個(gè)相對(duì)片面的觀點(diǎn)。高層領(lǐng)導(dǎo)注重績(jī)效實(shí)現(xiàn)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和客戶(hù)服務(wù)。其背后是目標(biāo)導(dǎo)向、市場(chǎng)導(dǎo)向和客戶(hù)導(dǎo)向的管理理念。從某種意義上說(shuō)，這是高管實(shí)...

所有企業(yè)組織的成功都離不開(kāi)其團(tuán)隊(duì)的出色表現(xiàn)，更重要的是，它離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì)管理能力。把團(tuán)隊(duì)打造成敢于拼搏的“主力軍”，是團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出的保證，是管理者能力的最佳證明，是個(gè)人成長(zhǎng)和組織成功的雙贏局面。如何有效的管理好團(tuán)隊(duì)呢？有以下幾點(diǎn)建議：一、架構(gòu)清晰對(duì)任何部門(mén)來(lái)說(shuō)，最重要的是明確或者重新調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵在于：誰(shuí)在哪...