高層管理的文化影響力如何有效發(fā)揮？

在為企業(yè)提供咨詢服務(wù)的過程中，客戶經(jīng)常抱怨企業(yè)高管只注重業(yè)務(wù)管理，不注重企業(yè)文化，對企業(yè)文化建設(shè)的投資和驅(qū)動力不足，使企業(yè)文化工作難以實施，企業(yè)文化建設(shè)效果不顯著。

這實際上是一個相對片面的觀點。高層領(lǐng)導(dǎo)注重績效實現(xiàn)、市場開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營和客戶服務(wù)。其背后是目標導(dǎo)向、市場導(dǎo)向和客戶導(dǎo)向的管理理念。從某種意義上說，這是高管實踐企業(yè)價值觀和經(jīng)營理念的主要體現(xiàn)。從另一個角度來看，如果公司文化不能服務(wù)于實際的管理工作，那么這樣的企業(yè)文化建設(shè)工作意義在哪里？

關(guān)于高管是否重視企業(yè)文化建設(shè)，科學(xué)評價標準應(yīng)參照其應(yīng)發(fā)揮的企業(yè)文化作用進行客觀判斷：

1、實行者

高管也是公司的一員，是輻射范圍更廣、知名度更高、控制資源和權(quán)限更多的員工。他們應(yīng)該成為企業(yè)文化理念的實踐者和示范者。因此，要判斷高管是否重視公司文化，就要看他是否有意識地根據(jù)企業(yè)文化理念的需要，規(guī)范和約束自己的行為，處處為員工樹立榜樣。

2、發(fā)起者

優(yōu)秀的管理者善于思考和思考，善于用企業(yè)文化故事影響員工，推廣品牌。因此，判斷高管是否重視企業(yè)文化的第二個標準是看他是否利用各種場合和資源宣傳企業(yè)文化的重要性，以及公司明確倡導(dǎo)的理念。

3、推動者

高層管理應(yīng)該是企業(yè)文化的推動者。這種推廣體現(xiàn)在是否有意識地運用所倡導(dǎo)的理念來指導(dǎo)企業(yè)的制度建設(shè)和管理決策？企業(yè)文化建設(shè)與實際管理是否有效整合？這是判斷高管是否重視公司文化的第三個標準。

作為一名高級管理人員，如果你能有意識地扮演上述三個角色，當(dāng)然，值得關(guān)注公司文化！

那么，如何有效發(fā)揮高管在企業(yè)文化建設(shè)中的重要作用呢？

對于高管本人來說，就是要努力在日常工作中扮演公司文化實行者、發(fā)起者和推動者的三重角色。

對于企業(yè)文化組織部門，可從以下三個方面入手：

1、加強高管的文化賦能。

高管對公司文化關(guān)注不夠，一般可能有兩個原因：

（1）對公司文化與實際工作的關(guān)系認識不足；

（2）另一種是缺乏有效的策略，不知道如何開始。

對于這種情況企業(yè)可以與外部專業(yè)機構(gòu)合作，開展專門針對高管的文化授權(quán)研討會，結(jié)合實際工作中的經(jīng)典案例，結(jié)合專業(yè)指導(dǎo)，提高高管的文化領(lǐng)導(dǎo)能力。

2、進行行為評價，提高高管的行為意識。

根據(jù)公司價值觀，制定高級管理團隊的行為準則和評價標準，定期開展高級管理團隊的行為互評和行為改進活動。

（1）整個團隊可以比較行為準則的需要，找到需要改進的共同行為，制定改進計劃，促進團隊的整體改進；

（2）每個高級管理人員可以在其他團隊人員的監(jiān)督下明確自己的行為差距，進行自我改進。高級管理人員行為的改善肯定會對大多數(shù)員工產(chǎn)生積極的影響。

3、立足經(jīng)營，探索從文化角度處理經(jīng)營問題的策略和方法，激發(fā)高管參與的積極性和關(guān)注度，通過實際效果建立對企業(yè)文化工作的信任感，從而延伸到企業(yè)文化建設(shè)的其他方面，充分發(fā)揮高管的文化影響力。

有的企業(yè)經(jīng)常會有這樣的情況：高層管理應(yīng)邀參加企業(yè)文化活動，他們通常以繁忙的業(yè)務(wù)為借口拒絕。歸根結(jié)底，還是認知的問題。他們認為這種活動對業(yè)務(wù)缺乏幫助。

因此，對于這種高層管理，我們必須通過明確的方式感覺到企業(yè)文化與業(yè)務(wù)之間的直接關(guān)系。這就需要企業(yè)文化部門高度重視實際業(yè)務(wù)問題，通過有效的企業(yè)文化策略找到解決方案，讓業(yè)務(wù)高管真正意識到企業(yè)文化的實際價值，建立對公司文化團隊的信任。一旦這種信任建立起來，他們就會對公司文化的其他工作更感興趣，并有更多的參與和推廣的可能性。

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