管理者的三種意識

什么是意識？意識是一個人對事物的基本認知，有了這種認知，做事就會順利得多。

作為團隊領導，要想做好團隊工作，做出亮點，帶領團隊不斷發(fā)展，就需要有三種意識。

1、管理意識

很多人被提拔為主管后，依然保持著“努力工作”的樸素作風，保持著良好的作風，這讓人拍手稱贊。然而，有一個問題，即成為主管后，他們對整個團隊負有管理責任。

這就是所強調的責任意識，意味著主管需要充分發(fā)揮團隊價值，帶領團隊進步。責任意識包括:

①建立一定的威信，以保證發(fā)號施令時的執(zhí)行效果。

②以某種方式激勵團隊。

③建立：樹立良好的團隊意識，讓團隊成員互相幫助，有良好的集體榮譽感。

管理：管理人員和理事，即通過管理團隊做事的意思。雖然主管的職位不高，但是應該承擔相應的工作職責。

2、問題意識

許多團隊領導習慣于出了問題，然后想辦法解決，所以他們的工作經常忙于救火，這是缺乏“問題意識”的常見癥狀。如果具有“問題意識”，主動發(fā)現問題，及時處理，問題可以在萌芽狀態(tài)前解決，工作效率和質量水平大大提高。這就是缺乏“問題意識”和具有“問題意識”之間的巨大差異。

主管具有問題意識的做法有：

①時間管理能力，學會管理時間,做到關鍵掌控。

②鼓勵員工提出問題，或通過與員工溝通發(fā)現問題。

③高效溝通能力，掌握溝通技巧，實現左右逢源。

主管善于發(fā)現問題，為進一步解決問題、提升團隊管理提供了契機。

3、提高觀念

工作=日常工作改進

許多主管僅限于完成當月績效標準，即停留在“日常工作”狀態(tài)。在這種情況下，團隊的現狀很難改變，可能會長期處于“原地踏步”的狀態(tài)。

好的方法是在日常工作的基礎上進行一定的改進工作，促進日常工作越來越順利，人員合作越來越高，效率也可以提高。

改進工作約占整個工作的5~15%，根據不同團隊和生產任務的實際情況確定。比如不忙的時候，可以多花點時間改進。這個比例說明工作要以日常工作為主，但改進工作也是必不可少的。

團隊改進的重點在于：

①提高人員觀念和技能；

②整理出經常性問題的規(guī)律，進行改進；

③結合企業(yè)經營管理目標進行改進工作。

提高意識是基于責任意識和問題意識的概念，前提是發(fā)揮團隊作用，發(fā)現問題，以便更好地改進工作。

關于三種意識的總結：責任意識，促進團隊價值的發(fā)揮；問題意識促使人們在面對問題時不再被動；提高概念，促進問題及時處理，工作越來越順利。