企業(yè)管理和關(guān)系管理有著什么樣的聯(lián)系？

公司是各種資源的搭配綜合體，作為利用這些資源的人是最重要的。

俗話說，兄弟齊心其利斷金。但是前提要求是目標(biāo)共享、知識(shí)共享、相互理解。

古代有愚公移山、現(xiàn)代油紅旗渠、兩彈一星、航天事業(yè)發(fā)展等，即使硬件條件非常極端，只要實(shí)現(xiàn)群體關(guān)系的結(jié)合，也能做大事。

另一方面，即使硬件條件非常好，如果群體關(guān)系（上下、左右）僵化、陌生，也會(huì)失敗，如諾基亞、柯達(dá)、通用汽車、福特等。

由于諾基亞、通用電氣、惠普等群體關(guān)系的起起落落，許多企業(yè)發(fā)展的起起落落。

這里的關(guān)系不是指所謂的人際關(guān)系和兄弟關(guān)系，而是一種工作關(guān)系和人性關(guān)系。在工作中，我們應(yīng)該分享目標(biāo)、知識(shí)和信息，在人際關(guān)系中相互理解，不能有職位、等級等人為不平等。

1、目標(biāo)共享

一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)企業(yè)，目標(biāo)首先要一致。

在很多企業(yè)中，為什么要在年底開虛擬會(huì)議，為什么要制定和公布年度重點(diǎn)工作和指標(biāo)任務(wù)，然后讓各部門、各單位針對企業(yè)的大目標(biāo)，然后討論轉(zhuǎn)化為各自的年度任務(wù)；部門內(nèi)的每個(gè)團(tuán)隊(duì)根據(jù)部門的中間目標(biāo)轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)小目標(biāo)。

公司的目標(biāo)變成了一面旗幟，大家都能看到，要求全體員工齊心協(xié)力，把旗子插在前面的高地上。

這就是從上到下的目標(biāo)共享。

在日常工作中，會(huì)有很多新的情況、新的問題，當(dāng)然也會(huì)有很多新的想法。此時(shí)，我們需要從下到上分享和統(tǒng)一目標(biāo)。

在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，會(huì)列出一些目前的工作目標(biāo)，此時(shí)，部門會(huì)總結(jié)每個(gè)團(tuán)隊(duì)列出的工作任務(wù)，然后聚集大家討論。

目前，任務(wù)很多，但資源有限。本著打孔和公司大目標(biāo)的方向，必須按優(yōu)先順序排序，然后部門全體成員按批準(zhǔn)后的工作內(nèi)容實(shí)施行動(dòng)。

這就是從下到上的目標(biāo)共享。

很多企業(yè)，下面各部門、各單位各做各的事情，都是好事，但東一錘西一棒，不僅沒有結(jié)果，而且進(jìn)展極其緩慢，因?yàn)榱α坑邢薅稚ⅰ?/p>

2、知識(shí)共享

知識(shí)分為技能和信息。人是工廠和設(shè)備的軟件；人的四肢和頭部是人體的硬件，但人們掌握的技能是人體的軟件。

總之，人的技能是一個(gè)組織軟件中的軟件，它決定了一個(gè)組織的運(yùn)行水平。

很多人把同事當(dāng)成競爭對手，教徒弟餓死師傅。因此，傳統(tǒng)和保密已經(jīng)成為一些團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)的潛規(guī)則，每個(gè)人都知道。

誰知道，你的競爭對手不是坐在辦公室里的十幾個(gè)人，而是這個(gè)行業(yè)，而是世界各地的公司。

如果這個(gè)想法沒有被解雇或破產(chǎn)，他就不會(huì)理解。因?yàn)?，那些出去競爭申請新公司的人，環(huán)顧四周，好像一個(gè)人不是你的前同事。

知識(shí)分享有點(diǎn)像今天的“互聯(lián)網(wǎng)”“感覺，可以實(shí)現(xiàn)指數(shù)級增長。

信息共享。在實(shí)際工作過程中，也是信息層出不窮的過程。

計(jì)劃信息、研發(fā)信息、生產(chǎn)信息、交付信息、供應(yīng)商信息、客戶信息、問題信息等，為了順利交付項(xiàng)目和產(chǎn)品，所有信息必須立即共享。

很多企業(yè)，都有部門間、隊(duì)組間、員工間的信息墻現(xiàn)象，不要不給，拿了也可能只給一半。

知道前面路上有個(gè)坑，也不告訴后面開車的同事注意避讓，有的是無意識(shí)的，有的是故意的。

據(jù)調(diào)查，群體關(guān)系良好的公司，經(jīng)濟(jì)收入將比群體關(guān)系僵化的公司高出47%。

3、相互理解

許多組織、公司，人分三六九等，部門分三六九等。

上級對下級趾高氣揚(yáng)，官大一級壓死人；核心部門看不起邊緣部門，一線部門看不起二線部門。典型的是R&D是領(lǐng)頭羊，營銷是領(lǐng)頭羊，后勤是雜項(xiàng)；

辦公室、人事部門是強(qiáng)勢部門，其他部門年終互相評分時(shí)，不敢給其差評。

因此，每年看到一些部門一邊倒的評價(jià)結(jié)果，到底是真喜還是假喜，只能報(bào)呵呵一笑。最后傷害的不是人，而是公司。

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