如何做好車(chē)間主任

車(chē)間主任是中高層決策的執(zhí)行者，是基層生產(chǎn)工作的管理和組織者，處于承上啟下的位置。企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃能否被貫徹執(zhí)行，改善措施是否實(shí)施到位，突發(fā)事件能否及時(shí)被化解，重大難題能否得到解決，最終取決于基層管理人員能否有效地管理好生產(chǎn)車(chē)間，將各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處，最大限度地發(fā)揮各個(gè)員工的價(jià)值。因此，車(chē)間主任的綜合素質(zhì)和管理能力對(duì)于整個(gè)企業(yè)的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力而言至關(guān)重要。

經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一則職場(chǎng)勵(lì)志故事，講的是主人養(yǎng)了一勤一懶兩匹馬，各負(fù)責(zé)拉一輛車(chē)，懶馬走得慢，于是主人把懶馬所拉的貨全都給了另一只馬，懶馬認(rèn)為越努力就會(huì)越累，然而后來(lái)主人意識(shí)到養(yǎng)一匹馬就夠了，為什么還要養(yǎng)兩匹，最終懶馬被主人宰了。這被稱(chēng)為“懶馬效應(yīng)”，借懶馬比喻職場(chǎng)中偷懶的員工，告誡人們：如果不積極努力地工作，讓老板覺(jué)得你可有可無(wú)，那么你被踢開(kāi)的日子就不遠(yuǎn)了。

作為一個(gè)車(chē)間主任而言，若只會(huì)以權(quán)勢(shì)壓迫底下的員工工作，生產(chǎn)進(jìn)度推遲幾天都不為所動(dòng)，那么他的職位早晚有一天會(huì)被人替代，就算是所謂的“關(guān)系戶(hù)”，也最終會(huì)被更近的關(guān)系取而代之。相反，在生產(chǎn)線(xiàn)上補(bǔ)缺，凡事都親力親為的車(chē)間主任就能稱(chēng)作是一個(gè)好的管理者嗎？也不是。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)所需要的車(chē)間主任，是具備管理意識(shí)與能力，且能夠幫他管理好生產(chǎn)的人，而非看起來(lái)與普通員工毫無(wú)差別的多能工。評(píng)價(jià)一個(gè)車(chē)間主任的稱(chēng)職與否并不取決于他工作量的多少，而是要看他是否能通過(guò)自己的管理，讓整個(gè)生產(chǎn)流程高效有序，被車(chē)間員工尊重敬仰，從生產(chǎn)環(huán)節(jié)為企業(yè)帶來(lái)效益。管理二字，“管”是前提，“理”是保障。只有按照科學(xué)的方法來(lái)管人、管事，才能在工作中理順頭緒，理清問(wèn)題，理出經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)，與員工之間形成雙向的反饋，才可以稱(chēng)之為一個(gè)好的基層管理者。

筆者認(rèn)為，做好一個(gè)車(chē)間主任就要遵守以下幾項(xiàng)原則：

①遇事要帶頭

有句話(huà)很現(xiàn)實(shí)“火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶”，車(chē)間主任就是火車(chē)頭，要帶好各班組成員勇往直前，敢為人先，為大家樹(shù)立學(xué)習(xí)和效仿的榜樣，以人格魅力，示范感召力，熏陶影響力，輻射沖擊力，帶動(dòng)車(chē)間各項(xiàng)工作，做事要有超前意識(shí)。改善方案試在前，技術(shù)創(chuàng)新?lián)屧谇?，工藝改造學(xué)在前，發(fā)生機(jī)械故障維修在前，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題分析總結(jié)在前。

②作風(fēng)講民主

對(duì)車(chē)間的工作實(shí)行民主管理，經(jīng)常召集車(chē)間會(huì)議，形成“以人為本，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，責(zé)任共負(fù)，榮譽(yù)共享”的良好風(fēng)氣。

③批評(píng)講方法

在車(chē)間各班組之中，員工會(huì)因?yàn)閭€(gè)人素質(zhì)和技能的參差不齊，有先進(jìn)、后進(jìn)之分；職工犯錯(cuò)時(shí)，車(chē)間主任要因人制宜，單獨(dú)教育或批評(píng)，掌握心理，把握分寸，注重以理服人，就事論事，切忌以權(quán)壓人。

④為人講公平

在車(chē)間各項(xiàng)工作中，任務(wù)分配與工資定額都是極為敏感的話(huà)題，車(chē)間主任一定要讓每位員工的工作強(qiáng)度與薪資待遇成正比，要恪守“多勞多得、人人平等”的原則，盡可能獎(jiǎng)罰分明，以公平、公正、公開(kāi)的原則去辦事。

具體的做法有以下幾個(gè)方面——生產(chǎn)管理的七大任務(wù)（PQCDSME）

①效率（Productiveness）

設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致整條生產(chǎn)線(xiàn)停滯，嚴(yán)重影響工作效率，因此要對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期的維護(hù)。由于設(shè)備的使用者對(duì)設(shè)備性能往往更加熟悉，倡導(dǎo)自主保全管理，讓使用者對(duì)自己的設(shè)備定期進(jìn)行清掃、加油、緊固等日常保養(yǎng)工作，自覺(jué)遵守設(shè)備的操作規(guī)范，對(duì)劣化的部件及時(shí)進(jìn)行更換和復(fù)原。從而提高設(shè)備操作人員技能，從而樹(shù)立“預(yù)防為主、零缺陷、零故障、全員參與”的理念及經(jīng)營(yíng)方式，從而提高工作效率。

②質(zhì)量（Quality）

要提升產(chǎn)品品質(zhì)，必須要讓每位員工樹(shù)立品質(zhì)意識(shí)，實(shí)施全面質(zhì)量管理，建立產(chǎn)品的品質(zhì)保證體系、原材料管理體系、標(biāo)準(zhǔn)化體系等。以供應(yīng)商管理為準(zhǔn)備，嚴(yán)格控制原材料規(guī)格、品質(zhì)，不斷提高底線(xiàn)供應(yīng)商的供貨水平；以生產(chǎn)制造為中間階段，設(shè)立制造標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)積累經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施技術(shù)儲(chǔ)蓄；以檢驗(yàn)階段為結(jié)點(diǎn)，嚴(yán)格把關(guān)檢測(cè)，正確評(píng)價(jià)，做到預(yù)防、制造、檢驗(yàn)三結(jié)合，保證產(chǎn)品質(zhì)量能夠穩(wěn)定地滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。

③成本（Cost）

成本管理貫穿于整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的始終，浪費(fèi)分很多種，并不只有物質(zhì)上的浪費(fèi)才算增加成本，動(dòng)作的浪費(fèi)、搬運(yùn)的浪費(fèi)、等待的浪費(fèi)等都屬于浪費(fèi)，都會(huì)增加生產(chǎn)的成本。要將人員作業(yè)內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，并增加品質(zhì)過(guò)程檢驗(yàn)的環(huán)節(jié)等，以此減少浪費(fèi)，將各項(xiàng)成本控制在目標(biāo)范圍內(nèi)，并且不斷努力使之下降。

④交期（Delivery）

交期與生產(chǎn)效率密切相關(guān)，要在提高生產(chǎn)效率的同時(shí)，科學(xué)地制定生產(chǎn)計(jì)劃，合理分配有限的生產(chǎn)資源，縮短生產(chǎn)周期，保證訂單按期交貨，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)。

⑤安全（Safety）

保證員工安全生產(chǎn)，提供安全的工作環(huán)境。安全管理要建立安全長(zhǎng)效管理機(jī)制，通過(guò)安全生產(chǎn)的制度化、規(guī)范化等管理措施，讓人們?cè)谥贫戎屑s束自己的行為，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制和事故問(wèn)責(zé)制，把安全責(zé)任分解到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位、每位員工，時(shí)時(shí)監(jiān)督管理，保證各項(xiàng)安全措施真正落到實(shí)處。

⑥士氣（Morale）

提高員工的工作熱情和積極性可以從精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)著手，用有效的激勵(lì)方法形成強(qiáng)大的推動(dòng)力，使人員形成責(zé)任意識(shí)和主人翁意識(shí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。另外作為基層管理者在有條件的前提下應(yīng)該為員工的利益著想，讓員工感覺(jué)到你和他們是站在一起的。今后工作就好做很多。通過(guò)員工培訓(xùn)、制定標(biāo)語(yǔ)口號(hào)等方法積極改善企業(yè)文化建設(shè)，從而使公司全體人員士氣得到全面有效的提升。

⑦環(huán)境（Environment）

可以借助6S管理，使生產(chǎn)環(huán)境混亂問(wèn)題得到有效控制。6S管理包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六項(xiàng)，其中前四項(xiàng)為具體行動(dòng)，要求企業(yè)消除沒(méi)有必要存在的物品，把留下來(lái)的必要物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊加以標(biāo)示，使工作場(chǎng)所一目了然，消除尋找物品的時(shí)間，將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見(jiàn)與看不見(jiàn)的地方清掃干凈，保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境，消除安全隱患。后兩項(xiàng)既是管理手段，又是要達(dá)成的目標(biāo)，要求每位人員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則，共同維護(hù)良好的生產(chǎn)環(huán)境。

總之，用力去做，只能勉強(qiáng)完成任務(wù)，用心去做，才能克服工作中的困難，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)與員工的期望。