班組管理就是三件事

班組管理的三件事，推而廣之，就是企業(yè)管理基本上應做好的三件事。三件事就是帶好團隊，做好事情，保持進步，簡略地表述為，管好人、做好事、常改善。

一、管好人

管好人就是帶好團隊?；鶎庸芾碚咭芎萌?，重點需要做好以下三點。

1、以身作則

基層管理者權力有限，由權力或職位產(chǎn)生出的威望是薄弱的，基于此，基層管理者更需要以身作則做好表率，以贏得他人的信賴與支持。

2、善于處理人際沖突

員工之間有矛盾、沖突時，處理好這類事務，不僅能提升基層管理者威望，也能贏得人心。

處理人際沖突，首先應一碗水端平體現(xiàn)公平公正，其次，體現(xiàn)情感關懷，而后依據(jù)規(guī)則進行處置，盡量使得沖突雙方“化干戈為玉帛”-握手言和。

3、激發(fā)團隊榮譽感

團隊成員認可團隊，在團隊中有歸屬感，他就會為團隊榮譽付出努力。

有人說，管理者的價值輸出不僅僅是產(chǎn)品，也包括團隊，這句話甚有道理。

二、做好事

這里的“好事”不是我們平常說的“好人好事”，而是說將事情做好的意思。

管好人，帶好團隊是做好事情的基礎，此外，真正要做好事情，還需要做到以下三點。

1、團隊協(xié)作

團隊協(xié)作能產(chǎn)生1+1大于2的效應，很多時候的很多事情一個人干不了，只有團隊協(xié)作才能干成。

要團隊協(xié)作，就要有所分工，兼顧到個人特長、興趣等。

2、要有目標

基層組織常常給人感覺離目標很遠，因為基層組織接受的大多為任務或指令，完成任務指令就是達成了目標。

事實上，好的優(yōu)秀基層管理者會帶著團隊往一個方向努力，自行制定一些目標，從而使得團隊不斷得以提升，產(chǎn)生績效，并且讓團隊成員獲得成就感。

3、要有跟進

對開展的事務進行有效跟進，形成工作推進的閉環(huán)，并努力達成“當日事，當日畢”。

工作的成效通常來自于將基礎型工作做好以及有所聚焦。

三、常改善

所謂常改善，指經(jīng)常性地開展改善活動。

絕大多數(shù)基層組織被工作任務所累，很少開展改善性工作。改善型工作有以下三大好處。

1、體會工作樂趣

很多時候，基層組織的工作單調(diào)乏味，開展改善工作，這些改善工作通常與“團建”有著某些相似之處，員工在這樣的活動中能更多感受到工作樂趣。

2、將技能用于實踐中

企業(yè)給員工很多培訓機會，以增長他們的技能與素養(yǎng)。這些技能往往在改善活動才有廣闊的用武之處。將技能用于實踐，人們才能真正地掌握技能。

3、增加收益

改善活動的推進提升效率或降低了成本，最終或多或少、或顯著或細微地提升企業(yè)盈利，使企業(yè)受益。當然，企業(yè)從這樣的收益中反饋給參與改善的員工一部分，則能夠形成改善的激勵閉環(huán)。