目標(biāo)有了,2024年到底該怎么干?這是很多企業(yè)和管理者開年面臨的首要問題。
對大多數(shù)企業(yè)而言,設(shè)定新一年戰(zhàn)略目標(biāo)并不難,可以是老板和高管團隊拍腦袋,也可以用類似BLM模型來進行差距分析和機會洞察,還可以對標(biāo)行業(yè)標(biāo)桿設(shè)定目標(biāo)。只要能夠達成團隊共識,能夠上下一致認(rèn)同公司戰(zhàn)略,目標(biāo)設(shè)定這件事就算是完成了。
但戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定是一碼事,如何達成戰(zhàn)略目標(biāo)是另一碼事。不要只相信決心和表態(tài),也不要假設(shè)今年的情況和去年一樣。怎么達成目標(biāo),怎么實現(xiàn)戰(zhàn)略,才是管理者的重中之重,也是真正考驗管理者戰(zhàn)略水平的地方。
如何實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),就需要管理者完成戰(zhàn)略解碼這個動作。通俗點講,戰(zhàn)略解碼就是找到戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的路徑、障礙、資源和能力項,廣義的戰(zhàn)略解碼還要涉及到保障戰(zhàn)略目標(biāo)達成的流程、制度與文化等一攬子配套措施。目標(biāo)要達成,配套要跟上,這樣的戰(zhàn)略解碼才完整。
簡單講,一家公司或部門的戰(zhàn)略解碼,有三個抓手:
第一個抓手,是達成戰(zhàn)略目標(biāo)的路徑。雖然理論上是條條大路通羅馬,但首先要搞清楚,哪條路適合你。適合競爭對手的路,未必適合自己。
比如,行業(yè)頭部企業(yè),有資金,有預(yù)算,好的市場機會一個都不放過,可以全部下注。但大多數(shù)中小企業(yè)做不到,只能選擇自己最有優(yōu)勢、最有把握、最能獲勝的那個。所以,路徑的選擇方式就明白了:先列出達成戰(zhàn)略目標(biāo)盡可能多的可能路徑,然后根據(jù)自身的資源、能力與競爭優(yōu)勢等條件,選擇最適合自己的那條路徑。
路徑怎么選,在這里沒法展開,其實核心就三個,憑經(jīng)驗、學(xué)標(biāo)桿、做創(chuàng)新。最難的就是做創(chuàng)新,這就要和前面的戰(zhàn)略洞察做結(jié)合了。從這個角度而言,做不好戰(zhàn)略洞察,戰(zhàn)略解碼很容易變成重復(fù)過去走過的路。
第二個抓手,是達成戰(zhàn)略目標(biāo)的年度關(guān)鍵任務(wù),也叫必贏之戰(zhàn)。前面我們找到了正確的路徑,那么路徑如何走,總共分幾步,每一步的難點和重點是什么,如何做到步步為贏,這就需要設(shè)計達成目標(biāo)的關(guān)鍵任務(wù)。
為什么叫“必贏之戰(zhàn)”,原因很簡單,因為完成不了這些任務(wù),所謂的戰(zhàn)略目標(biāo)達成就是一句空話。比如,一家零售公司,今年的目標(biāo)是業(yè)績倍增,而路徑是新的區(qū)域市場擴張,那么“必贏之戰(zhàn)”可能包括:新店開發(fā)之戰(zhàn),渠道開發(fā)之戰(zhàn)、店長培養(yǎng)之戰(zhàn)、新店業(yè)務(wù)模式復(fù)制之戰(zhàn)、區(qū)域爆款產(chǎn)品打造之戰(zhàn)等等。要說明的是,必贏之戰(zhàn)不能多,是公司集中力量必須打贏、不能妥協(xié)的關(guān)鍵任務(wù),而不是公司或部門日常的工作任務(wù)。
第三個抓手,是達成戰(zhàn)略目標(biāo)的配套措施。戰(zhàn)略目標(biāo)落地,不能是毛坯房,要有裝修,要有配套,要有相應(yīng)的管理機制,不然,戰(zhàn)略目標(biāo)很容易變成想當(dāng)然的紙上談兵。
對公司而言,最重要的配套措施,要包括業(yè)務(wù)流程的梳理,意思是既有的業(yè)務(wù)流程能不能支撐新的戰(zhàn)略目標(biāo),該變革變革,該改進改進,該優(yōu)化優(yōu)化;
還要包括績效考核與激勵在內(nèi)的制度配套,不能既讓馬兒跑,不讓馬吃草,既然是戰(zhàn)略目標(biāo),就要配置優(yōu)勢資源,就要賞罰分明,就要鼓勵優(yōu)秀員工敢想敢干,讓他們放下包袱,輕裝上陣;
還有一點,那就是組織文化的配套,如果是保守型的戰(zhàn)略目標(biāo),所倡導(dǎo)的企業(yè)文化往往是持續(xù)改進、改善與精益求精,如果是激進型的戰(zhàn)略目標(biāo),所需要的企業(yè)文化往往是創(chuàng)新、敢想敢干、包容失敗。最怕的是,嘴上喊著向右轉(zhuǎn),方向盤卻是向左轉(zhuǎn),天天說要敢想敢干,結(jié)果那些真的敢想敢干的同事都成了炮灰,這才是文化錯位的最大傷害。
最后,讓我們做一點總結(jié):
戰(zhàn)略解碼不復(fù)雜,三個抓手是關(guān)鍵。
一是達成戰(zhàn)略目標(biāo)的路徑,先列出達成戰(zhàn)略目標(biāo)盡可能多的路徑,然后根據(jù)自身的資源、能力與競爭優(yōu)勢等條件,選擇最適合自己的那條路徑;
二是達成戰(zhàn)略目標(biāo)的年度關(guān)鍵任務(wù),也叫必贏之戰(zhàn)。必贏之戰(zhàn)不能多,是公司集中力量必須打贏、不能妥協(xié)的關(guān)鍵任務(wù);
三是達成戰(zhàn)略目標(biāo)的配套措施。對公司而言,最重要的配套措施,要包括業(yè)務(wù)流程的梳理、相應(yīng)的績效考核與激勵機制、相應(yīng)的組織文化變革。不能嘴上喊著向右轉(zhuǎn),方向盤卻是向左轉(zhuǎn)。對此,您怎么看,請在評論區(qū)留言。