防錯法（Poka-Yoke）【5】——防錯法十大法則

基于筆者的多年精益管理咨詢經驗，我認為防錯法的核心是十大法則，為什么呢——因為十大法則是可以拿來即用的。

防錯法十大法則：

1、斷根法則/句號法則

國外現在用的ATM機，不需要插入機器只要掃描即可，既防止了“吃卡”也減少了卡離開時可能會造成的風險。

2、保險法則

即用二個以上的動作必需共同或依序執(zhí)行才能完成工作。

如，沖床的雙動原理；防盜門；銀行保險箱；原子彈引爆時使用兩把鑰匙同時轉動等。酒店房間的房卡，只有插上房卡才能通電，避免了無人電器卻開著的風險也有助于節(jié)省電費。

3、自動原理

以各種光學、電學、力學、機構學、化學等原理來限制某些動作的執(zhí)行或不執(zhí)行，以避免錯誤發(fā)生。目前這些自動開關非常普遍，也是非常簡易的“自動化”應用。

如，沖床的電眼、行程開關控制流水線/設備運轉與停止；開車未戴保險帶時指示燈亮；廁所的自動沖水裝置；洗手池的防溢孔等。

油庫的充油軟管與連結處是比較容易脫落的，同時軟管一脫落則油路自動切斷，這樣就不會因為司機或加油人員的粗心造成太多的損失。

4、相符法則

即用檢驗是否相符合的動作，來防止錯誤的發(fā)生。依“形狀”、數字、數量的不同來達成。

如，加油站油槍不同標號的油使用不同大小的槍管；指紋識別或芯片感應；齒規(guī)檢測、量具/檢具等。

5、順序法則

避免工作的順序或流程前后倒置，可依編號順序排列，可以減少或避免錯誤的發(fā)生。

如，FIFO——先進先出；文件擺放；兒童拼圖等。

6、隔離法則

用分隔不同區(qū)域的方式，來達到保護某些地區(qū)，使其不能造成危險或錯誤的現象發(fā)生。隔離法則亦稱保護原理。

如，危險區(qū)域用防護欄隔離；供電變壓器架在高處或用防護欄圍起來；不良品使用專用紅色物料框隔離存放；家中危險物品放置高處和鎖起來防止小孩拿到等。

7、復制法則

同一件工作，如需做二次以上，最好采用“復制”方式來達成，省時又不犯錯誤。

如，利用復寫紙來填寫相同且兩份以上的內容；多聯(lián)條形碼；接到工作指令后，向領導重復以確認要求。

8、層別法則/醒目法則

為避免將不同的工作做錯，而設法加以區(qū)別出來。

如，DVD和音箱的連接線，分別用紅、黃、白區(qū)分；廠區(qū)內叉車通道和人行道用不同顏色的線條區(qū)分開；公文用紅、黃、白區(qū)分緊急程度；電纜/網線中不同顏色的線頭即使長距離也不會接錯。

9、警告法則/警示法則

如有不正常的現象發(fā)生，能以聲光或其它方式顯示出各種“警告”的訊號，以避免錯誤的發(fā)生。

如，風吹扭力不足時自動報警；流水線的停線報警；設備溫度過高報警；漏打螺絲報警等。

10、緩和法則

以各種方法來減少錯誤發(fā)生后所造成的損害，雖然不能完全排除錯誤的發(fā)生，但是可以降低其損害的程度。

如，雞蛋的隔層裝運盒減少搬運途中的損傷；快件內加入報紙防止快件運輸過程中的損壞；冰箱上的保護塊、保護泡沫；托盤線的膠墊；發(fā)現問題后立即停止生產，排查不良品；安全氣囊、安全帶、安全帽等。

整個防錯法就給大家介紹就到這里，核心及代表案例也在最后一期進行了展示，希望大家能因這幾篇防錯法的分享有所收獲。