初識防錯法（Poka-Yoke）

一聊到防錯，不得不提的就是墨菲，正是因為墨菲定律的客觀存在，才更能突顯Poka-Yoke（防錯）的重要性。

那么墨菲定律到底說了什么？

1.如果壞事有可能發(fā)生，不管這種可能性多么小，它總會發(fā)生，并引起最大可能的損失；

2.錯誤在有可能出現(xiàn)時，就一定會出現(xiàn)；

3.問題總是出現(xiàn)在最壞的時候。

或許，我們對于錯誤的認知已經(jīng)習以為常，特別是生產(chǎn)型企業(yè)的伙伴們。那我們指導99.9%的正確率意味著什么呢？

1.每天北京機場有一次飛機著陸是不安全的！

2.每年發(fā)生兩萬起藥物處方錯誤！

3.每天發(fā)生50起新生嬰兒掉在地上的事件！

4.每小時發(fā)生兩萬起支票賬戶的錯誤！

5.一個人一生出現(xiàn)三萬二千次心跳異常！

這就是我們執(zhí)著于防錯的原因。

那么防錯是什么？

防錯法（Poka-Yoke）,又稱愚巧法、防呆法，意思是在過程失誤發(fā)生之前即加以防止。是一種在作業(yè)過程中采用自動作用、報警、標識、分類等手段，使作業(yè)人員不特別注意也不會失誤的方法，換句話說，就連傻子都不會做錯。

防錯法

狹義：如何設計一個東西，使錯誤絕不會發(fā)生。

廣義：如何設計一個東西，而使錯誤發(fā)生的機會減至最低的程度。

因此，更具體的說“防錯法”是：

1、具有即使有人為疏忽也不會發(fā)生錯誤的構(gòu)造──不需要注意力；

2、具有外行人來做也不會錯的構(gòu)造──不需要經(jīng)驗與直覺；

3、具有不管是誰或在何時工作都不會出差錯的構(gòu)造──不需要專門知識與高度的技能。

有一個特別經(jīng)典的案例或許能讓伙伴們對防錯法的認知提升一個等級。

一個世界500強的日用品生產(chǎn)商，在制造香皂的生產(chǎn)線上發(fā)現(xiàn)會有沒有香皂的空盒子從流水線上流入包裝箱中，造成客戶投訴，于是工廠立即為此成立了一個team來解決這個問題，問題最終獲得解決！

在最后一段流水線增加了一個稱重裝置，并能自動將重量超出設定公差的包裝盒剝離流水線，經(jīng)過一段時間的監(jiān)視使用，最后成功解決了該問題，并做了Success story在整個集團中分享。

同時另一個做肥皂的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)也發(fā)生了同樣的問題，空包裝盒流入包裝箱，私人老板立馬命令生產(chǎn)線班長解決此問題。那位班長在生產(chǎn)線轉(zhuǎn)了半天后，找來一臺電扇，調(diào)整了一下距離流水線的距離，風扇的風正好可以將空盒子吹下來，班長滿意的走了。

對于防錯法的基礎(chǔ)認知就先介紹到這里，后面筆者會繼續(xù)給大家分享防錯法的作用、防錯思路與防錯手段。