傭金方案——通常稱作提成(提取收成的一部分)。傭金方案一般是指員工獲得的收入與某一個銷售結(jié)果直接相關(guān)。
這樣的銷售結(jié)果,可以是銷售收入類(銷售總收入、銷售毛利潤等),銷售數(shù)量類(銷售總量、單位銷售)等。
換言之,就是薪酬管理人員按照銷售結(jié)果的一定比例,計算員工的收入。
1、激勵作用
這樣的激勵計劃非常直接地將產(chǎn)出和獎勵關(guān)聯(lián)起來,激勵作用明顯。
員工能夠非常直觀地計算自己的收入。例如,某計算機(jī)直銷公司的銷售人員,可以每天通過登錄內(nèi)部銷售網(wǎng)絡(luò),查詢個人傭金情況。
2、管理控制
這樣的做法實際是鼓勵銷售人員向更高的銷售業(yè)績沖刺,所以不大容易控制目標(biāo)獎金總額;員工的實際收入可能和預(yù)期有差距。
3、適用業(yè)務(wù)
總體上更加適用于過程簡單、容易考核結(jié)果的銷售活動;這種銷售結(jié)果能夠非常明確地和某個員工的貢獻(xiàn)關(guān)聯(lián)。例如,傭金制度在快速消費品行業(yè)比較流行。
主要原因在于,該行業(yè)銷售的產(chǎn)品通常都是使用壽命較短、銷售速度較快的消費品,包括包裝食品、個人衛(wèi)生用品、酒類、飲料等。這些產(chǎn)品的銷售過程簡單,銷售結(jié)果可以用銷售數(shù)量、銷售收入等直接衡量。
4、存在問題
傭金是“簡單粗暴”地把銷售人員的收入和銷售結(jié)果捆綁在一起。它只考慮結(jié)果,不考慮過程。
如果達(dá)到同樣的銷售結(jié)果,但銷售人員為此付出的努力程度不同,銷售傭金則無法體現(xiàn)。
影響銷售提成的幾個點:
(1)基本工資水平。除提成外,其他的工資水平是高、是低,總體原則是高底薪+低提成或低底薪+高提成。
(2)公司的毛利率水平。毛利率越高,提成越高。
(3)公司的資源支持。公司投入廣告打造企業(yè)知名度,公司投入得越多,使得銷售越好做,提成比例越低。
公司在行業(yè)地位、在銷售中,是否投入較大的技術(shù)支持,包括交通費、招待費、營銷費用的投入,也會影響提點的設(shè)計。
(4)銷售的能力與貢獻(xiàn)。銷售越依賴銷售的技巧與能力,提點也會越高。
(5)公司利潤率。公司盈利能力強(qiáng)的,提點也高。
此外,提成獎金不宜一次發(fā)放完畢。不把銷售提成一次發(fā)完,這是一種牽制手段。
一方面,可以督促銷售人員對后續(xù)的銷售行為負(fù)責(zé);另一方面,可以限制銷售人員隨意跳槽,把客戶信息帶到競爭對手那邊。
建議銷售提成按5∶3∶2的比例發(fā)放,回款實現(xiàn)后發(fā)放50%,年末發(fā)放30%作為年終獎,下一年末發(fā)放剩余的20%作為年終獎。
發(fā)生壞賬的,要明確銷售人員的擔(dān)責(zé)比率,并在發(fā)放提成時扣減擔(dān)責(zé)金額。
銷售人員業(yè)績的好壞,要看其創(chuàng)造的利潤減去壞賬里的成本后是正還是負(fù)。如果一筆壞賬對應(yīng)的成本吞噬了之前所有的利潤,那么將抵銷銷售人員的業(yè)績。