筆者過(guò)往服務(wù)過(guò)的很多企業(yè)都提到了年度目標(biāo)管理很難落地與實(shí)現(xiàn),最終影響公司業(yè)績(jī)的達(dá)成。
那么在實(shí)際工作中如何做好落地與執(zhí)行,促進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成呢?這里給大家分享6個(gè)小技巧的導(dǎo)入和解析。
第一個(gè)小技巧
讀懂目標(biāo)管理的邏輯性
目標(biāo)管理可以根據(jù)不同層次分為戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定的過(guò)程、目標(biāo)分解過(guò)程、目標(biāo)達(dá)成行動(dòng)計(jì)劃過(guò)程、執(zhí)行計(jì)劃過(guò)程、工作總結(jié)與改進(jìn)的過(guò)程。
目標(biāo)管理就是從上往下進(jìn)行層層分解,再根據(jù)PDCA循環(huán)的理論執(zhí)行。
第二個(gè)小技巧
要掌握目標(biāo)管理的本質(zhì)
目標(biāo)管理的本質(zhì)可以分為兩個(gè)方面,一方面是指目標(biāo)需要重視人的因素,目標(biāo)是行為科學(xué)和管理科學(xué)的結(jié)合,目標(biāo)是動(dòng)機(jī)、行為、目標(biāo)的結(jié)合。
另外一方面我們要建立目標(biāo)層次體系和目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)目標(biāo)的層層分解和相互協(xié)調(diào)將責(zé)任、權(quán)力和利益也進(jìn)行層層分解,來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)人的管理。
第三個(gè)小技巧
要重視目標(biāo)設(shè)計(jì)的原則
目標(biāo)設(shè)計(jì)的原則主要有四個(gè)方面,分別為少而精原則(即目標(biāo)設(shè)計(jì)要符合二八原則)、層層分解原則(即目標(biāo)需要自上而下與自下而上相結(jié)合)、良好平衡原則(即過(guò)程與結(jié)果平衡原則)、可控性原則(即目標(biāo)的要素應(yīng)是此職位職責(zé)范圍內(nèi)可控的)。
第四個(gè)小技巧
目標(biāo)類型主要有四個(gè)方面,要根據(jù)四個(gè)類型去設(shè)計(jì)與完善目標(biāo)
我們可以從四個(gè)方面去描述目標(biāo)類型,分別為數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間和成本。
其中,數(shù)量是指目標(biāo)的量化數(shù)據(jù),如每月、每季度顧客的數(shù)量等;質(zhì)量是目標(biāo)完成度的情況,如正確無(wú)誤的訂單比例等;時(shí)間是目標(biāo)需要耗費(fèi)的時(shí)間,如完成工作的天數(shù)等;成本是目標(biāo)達(dá)成所需要耗費(fèi)的成本,如與預(yù)算偏差的百分比等。
第五個(gè)小技巧
目標(biāo)管理需要具備五個(gè)要素
在目標(biāo)管理前需要做好前期的計(jì)劃和設(shè)計(jì),目標(biāo)管理的五要素是以下五個(gè)方面:
目標(biāo)管理的五要素
目標(biāo)是什么
目標(biāo)需要達(dá)到什么程度
為了完成目標(biāo),應(yīng)采取的措施、手段、方法
什么時(shí)候完成目標(biāo)
完成目標(biāo)的程度與效果
第六個(gè)小技巧
協(xié)同部門和人員共同完成任務(wù),做好執(zhí)行目標(biāo)結(jié)果的定期反饋和復(fù)盤
首先,每天檢查。針對(duì)重要客戶的完成結(jié)果每天檢查,根據(jù)實(shí)際情況每天開會(huì)(可以以短會(huì)的形式),全部門對(duì)照計(jì)劃,溝通計(jì)劃進(jìn)展、遇到的問(wèn)題、解決的方案。
其次,每周調(diào)整。每周部門負(fù)責(zé)人與部門成員溝通,討論如何調(diào)整后面的工作計(jì)劃,確保能完成月度目標(biāo)和最終目標(biāo)。
最后,每月復(fù)盤,這個(gè)是針對(duì)周期比較長(zhǎng)的客戶。每月對(duì)照目標(biāo)、行動(dòng)方向,復(fù)盤整個(gè)計(jì)劃的執(zhí)行情況。
管控目標(biāo)離不開每個(gè)關(guān)鍵人主動(dòng)匯報(bào)每個(gè)階段的關(guān)鍵結(jié)果,做好及時(shí)的反饋和復(fù)盤,是目標(biāo)控制的不二法寶。
所以,當(dāng)一切都思考清晰了,再去做一些目標(biāo)執(zhí)行的時(shí)候,才能打一場(chǎng)勝仗,而不是打無(wú)準(zhǔn)備的仗。希望每一位讀到此文章的伙伴都能結(jié)合工作實(shí)際引發(fā)深度思考,在管理的過(guò)程中梳理以終為始的目標(biāo)思維,成為目標(biāo)管理的主人。
新易咨詢2023年度《4+1企業(yè)組織賦能系列大課》鉅惠發(fā)布