筆者在過往的精益管理咨詢項目中接觸過很多處于上升期的企業(yè),它們的規(guī)模和營收都在持續(xù)不斷地增長,中高層管理者每天都特別充實和忙碌。
但我們進入項目之后,在驚嘆企業(yè)發(fā)展如此快速的同時,我們也看到了很多企業(yè)存在的隱患和風(fēng)險點。
這些隱患極有可能制約企業(yè)的快速發(fā)展,它們在企業(yè)內(nèi)部很難識別和判斷,我們以第三方咨詢方的角度進行總結(jié)和歸納,希望能給企業(yè)一些啟發(fā)。
1、管理者的忙碌不是在策劃而是在處理異常
在企業(yè)迅速擴張期間,業(yè)務(wù)越來越多,很多業(yè)務(wù)版塊會出現(xiàn)這樣、那樣的問題。
這代表著在業(yè)務(wù)的初期就缺乏業(yè)務(wù)管理的策劃工作,很多管理者都是“硬接”或者“被動接受”,導(dǎo)致在新業(yè)務(wù)開展期間異常頻發(fā),每天占用很大的精力去處理。
往往忽略了對于管理的策劃工作,管理者也投身到業(yè)務(wù)當(dāng)中,管理職責(zé)和行為不清晰。
2、標(biāo)準(zhǔn)化程度嚴重不足
企業(yè)在迅速擴張時,往往忽略自身軟性條件的建立,一味地抬頭看天,一句掛在嘴邊的話就是:先干了再說。
很多能力與責(zé)任心強的人會在工作中突顯出來,但是一旦企業(yè)進入穩(wěn)定階段,標(biāo)準(zhǔn)化不足的問題就會暴露。
原來由能力強的人干的工作交給其他人干,結(jié)果效果大打折扣,又會出現(xiàn)一些異常情況。
所以在企業(yè)快速擴張的同時,需要注意細微之處的標(biāo)準(zhǔn)化工作,盡可能地把人為因素造成的影響降到最低。
3、企業(yè)人才儲備不足
其實人才的儲備和標(biāo)準(zhǔn)化是強相關(guān)的,人才在培養(yǎng)的過程中一定是先接受標(biāo)準(zhǔn)化的熏陶,讓其理解標(biāo)準(zhǔn)中各個節(jié)點這么做的意義。
然后才能進行標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)化和創(chuàng)新,所以標(biāo)準(zhǔn)化的另一個作用就是傳承和育人。
筆者相信很多企業(yè)現(xiàn)在都有人才培養(yǎng)的困擾,其實在我們看來不是人才難培養(yǎng),而是很多企業(yè)根本就沒有人才培養(yǎng)和儲備機制,等到需要用人的時候才反過來到處招人,成本很大。
總而言之,企業(yè)在快速擴展的時候,一方面要抬頭看天向前發(fā)展,另一方面也要腳踏實地修內(nèi)功,這樣內(nèi)外才能有效的匹配,企業(yè)才能得以發(fā)展,任何一個方面的短板都會造成企業(yè)發(fā)展的降速,甚至是被行業(yè)淘汰。
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