對(duì)標(biāo)研修| 驪住工廠（LIXIL）——從制造到終端服務(wù)的精益化管理體現(xiàn)

精益生產(chǎn)，是制造業(yè)完成供給側(cè)改革、工業(yè)4.0、智能制造、中國(guó)制造2025等轉(zhuǎn)型升級(jí)的必經(jīng)之路！

精益生產(chǎn)，是制造業(yè)應(yīng)對(duì)日益增長(zhǎng)的成本、庫(kù)存，滿足客戶(hù)個(gè)性化/定制化需求的必修課！

精益生產(chǎn),對(duì)制造行業(yè),意味著什么？

一. 精益，制造企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源

制造業(yè)普遍面臨土地、勞動(dòng)力、原材料、門(mén)店租金上漲，成本優(yōu)勢(shì)消失，利潤(rùn)不斷被壓縮，外部成本不可控。但絕大部分制造企業(yè)在內(nèi)部成本降低上仍有巨大空間。

豐田精益生產(chǎn)的一大核心，就是通過(guò)消除浪費(fèi)，降低成本，提升企業(yè)利潤(rùn)。豐田通過(guò)獨(dú)有的精益生產(chǎn)方式，已成為利潤(rùn)的代名詞。

2018年，豐田營(yíng)收和利潤(rùn)在整個(gè)汽車(chē)行業(yè)均排名第1位。豐田汽車(chē)與大眾汽車(chē)的銷(xiāo)售量幾乎一樣，但利潤(rùn)卻幾乎是大眾的2倍。豐田一年的利潤(rùn)比奔馳、寶馬利潤(rùn)的總和還要多。

現(xiàn)在制造行業(yè)中所存在的問(wèn)題與浪費(fèi)，和二三十年前的汽車(chē)行業(yè)所遇到的問(wèn)題，有著很多相似之處：

制造行業(yè)

問(wèn)題與浪費(fèi)

（1）生產(chǎn)缺乏計(jì)劃性，靈活性差；

（2）設(shè)備故障率高，保養(yǎng)和維修工作欠佳；

（3）生產(chǎn)線運(yùn)行不均衡，產(chǎn)量波動(dòng)大；

（4）人員安排不合理，缺勤率高；

（5）廢品率或次品率高，返修工作量大；

（6）換模時(shí)間長(zhǎng)，生產(chǎn)批量難以下降；

（7）運(yùn)輸距離長(zhǎng)、運(yùn)輸方式不合理等。

這些在每一個(gè)流程里是不創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)、往往是低效甚至無(wú)效工作，如等待、停滯、檢查、返工、修補(bǔ)、滯銷(xiāo)、補(bǔ)件等，都是顯而易見(jiàn)的浪費(fèi)與利潤(rùn)。

精益，無(wú)疑是制造企業(yè)消除浪費(fèi)、提升利潤(rùn)的絕佳方法。

二. 精益，制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能制造

定制化的基石

工業(yè)4.0時(shí)代下，智能制造成為行業(yè)熱門(mén)話題，個(gè)性化定制、大數(shù)據(jù)、智能制造成為制造行業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力。

然而，無(wú)論是柔性化定制生產(chǎn)、制造轉(zhuǎn)型升級(jí)、抑或是智能制造，精益都是一個(gè)不可忽視的重要環(huán)節(jié)。

精益生產(chǎn)是定制化生產(chǎn)、智能制造的基石，是必須經(jīng)歷的變革過(guò)程，不懂精益生產(chǎn)談定制化、智能制造純粹是忽悠。

三. 內(nèi)修精益,制造企業(yè)才更有外部競(jìng)爭(zhēng)力

當(dāng)前的制造業(yè)正處于“內(nèi)憂外患”的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，外有來(lái)自其他產(chǎn)業(yè)的搶食，內(nèi)部則是行業(yè)集中、競(jìng)爭(zhēng)加劇的淘汰賽。

在新一輪行業(yè)大洗牌中，精益生產(chǎn)將是制造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力第一課。幫助企業(yè)從粗放式發(fā)展轉(zhuǎn)型為精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提升企業(yè)內(nèi)部及產(chǎn)業(yè)鏈的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率，滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品到服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈的重構(gòu)。

對(duì)標(biāo)研修——驪住（LIXIL）

驪住(LIXIL)集團(tuán)

作為日本建材領(lǐng)域的行業(yè)佼佼者，驪住集團(tuán)的發(fā)展歷史可以追溯到1923年。東京都墨田區(qū)建立了一家專(zhuān)門(mén)從事木質(zhì)門(mén)窗隔扇零售的“妙見(jiàn)屋商店”，這也是該公司創(chuàng)業(yè)的開(kāi)始。

經(jīng)過(guò)艱難的創(chuàng)業(yè)期，公司正式進(jìn)入快速發(fā)展期。1971年，6家銷(xiāo)售公司合并成立了ToyoSash有限公司，開(kāi)展新業(yè)務(wù)。1992年，企業(yè)名稱(chēng)調(diào)整為通世泰。2001年，通世泰與伊奈合作成為控股公司，2013年收購(gòu)高儀和美標(biāo)。驪住近90年的創(chuàng)業(yè)歷史堪稱(chēng)建材領(lǐng)域罕見(jiàn)的“國(guó)寶”公司。驪住集團(tuán)服務(wù)處覆蓋150個(gè)國(guó)家，有91個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，員工多達(dá)9萬(wàn)多人。2017年驪住集團(tuán)銷(xiāo)售額達(dá)就高到16648億日元（約967億元人民幣）。

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展和沉淀，驪住集團(tuán)已成為全球建筑材料和住宅設(shè)備的佼佼者，也成為家居生活行業(yè)的全球領(lǐng)導(dǎo)者。該企業(yè)從事廣泛的家居相關(guān)業(yè)務(wù)，從建筑材料、家具設(shè)備的生產(chǎn)和銷(xiāo)售，到家居中心和住宅分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)。其產(chǎn)品種類(lèi)繁多，包括衛(wèi)生潔具、廚房用具、室內(nèi)建筑材料等。

驪住還在日本開(kāi)設(shè)了95個(gè)展廳，其中東京住宅生活綜合展廳是驪住集團(tuán)整合后最大的展廳。展廳分為空間體驗(yàn)層和商品展示層，建筑面積5000多平方米，展示商品5萬(wàn)多種。展廳具有多種功能，包括新產(chǎn)品發(fā)布、品牌形象展示、客戶(hù)體驗(yàn)等。

此外，該公司還在日本8個(gè)地方舉辦了驪住博覽會(huì)（LIXPO），通過(guò)博覽會(huì)介紹新產(chǎn)品，吸引了7萬(wàn)多名顧客。驪住采用各種方式，讓全國(guó)各地的消費(fèi)者更直觀地感受到該公司商品的更新速度，了解當(dāng)前廚房和浴室的新技術(shù)產(chǎn)品，增強(qiáng)了驪住集團(tuán)的整體品牌影響力。

如今，驪住已成為一家實(shí)力雄厚的綜合性跨國(guó)公司，擁有家庭生活產(chǎn)業(yè)相關(guān)子公司223家，純控股公司90家。該產(chǎn)品涵蓋了從住宅到大型公共設(shè)施的所有與生活空間相關(guān)的建筑和裝飾材料。其品牌不僅包括“驪住通世泰”，還包括“高儀、伊奈、美標(biāo)”等大型衛(wèi)生潔具品牌。

據(jù)了解，門(mén)窗工作是驪住的核心類(lèi)別之一。從1923年的木框門(mén)窗到1966年的鋁門(mén)窗，再到實(shí)現(xiàn)世界最高隔熱性能的五層玻璃門(mén)窗，驪住門(mén)窗已占據(jù)日本市場(chǎng)的50%以上，是日本最知名、最具市場(chǎng)份額的室內(nèi)建材及玄關(guān)門(mén)制造商。

“源自日本，系出名門(mén)”不僅僅是說(shuō)說(shuō)而已，“世界排名第一的住宅建材集團(tuán)”、“日本本土木制品銷(xiāo)量第一”只是驪住獲得的眾多榮譽(yù)之一。隨著公司的不斷發(fā)展，其門(mén)窗業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，并于2001年開(kāi)始涉足中國(guó)市場(chǎng)。

1. 對(duì)標(biāo)研修—驪住

（特色看點(diǎn)）

（1）驪住作為一家服務(wù)于家居生活消費(fèi)的制造企業(yè)，從服務(wù)流程及服務(wù)態(tài)度，讓人深刻感受到日本的匠人精神及精細(xì)化的服務(wù)品質(zhì)。

（2）驪住在精益化經(jīng)營(yíng)方面也體現(xiàn)出極大的優(yōu)勢(shì)，尤其在其制造單元的設(shè)備保全（TPM）、交期效率以及物流配送上極具優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)。

新易咨詢(xún)2023年日本制造實(shí)景研修團(tuán)

新易咨詢(xún)2023年日本制造（豐田世界級(jí)管理+極致品質(zhì)+改善“魂”）實(shí)景研修團(tuán)將于2023年9月03日-09日重啟。

中國(guó)制造變革之旅從目睹開(kāi)始，本次研修團(tuán)是國(guó)內(nèi)唯一由日本TEC接待的研修團(tuán)，由豐田中國(guó)首任總經(jīng)理全程帶隊(duì)指導(dǎo)，新易咨詢(xún)精益管理顧問(wèn)隨團(tuán)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化與總結(jié)，帶領(lǐng)大家觸摸“以制造為根”的日本實(shí)業(yè)；親歷“堅(jiān)守到復(fù)興”的工匠傳承；感受“信賴(lài)與扶持”的武士契約；探索“模仿和創(chuàng)新”的中國(guó)路徑。

《日本制造（豐田世界級(jí)管理+極致品質(zhì)+改善“魂”）實(shí)景研修》即將啟程