最近有幸聽了其他老師講的公開課,深有感觸,想來和大家一起分享一下。
課上老師留了一個思考題,假設(shè)每個小組(十人左右)為一個公司,劃定一個場地范圍,讓學(xué)員們策劃一份目視化方案。
每個小組的答案都是“五花八門”,有一個組給我留下了深刻的印象,寫得非常的細(xì),甚至連要采買膠帶、剪刀等等的物料都寫在了策劃方案里。
其實寫得細(xì)本身是沒毛病的,如果是要給車間員工看的方案,那么就要“事無巨細(xì)”,因為他們能力有限,很少會有自己的思考和判斷,要手把手指導(dǎo)他們要做什么?要怎么做?這樣他們才有可能按方案執(zhí)行。
但問題在于:這個方案出自于一位車間的廠長——一位權(quán)力僅次于總經(jīng)理的管理者之手,而且是非常自然、下意識的就寫出了這么細(xì)節(jié)性的內(nèi)容,反而忽視了對于公司整體的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織架構(gòu)、以及評價標(biāo)準(zhǔn)、會議溝通機制等等一系列關(guān)于公司軟性管理的相關(guān)內(nèi)容。
那么問題就來了,廠長做事有必要細(xì)化到這個程度嗎?廠長的思維應(yīng)該是什么樣的?廠長到底應(yīng)該做些什么?
私下里我也和這位車間廠長進行了溝通,了解到他在自己親身工作的過程中,同樣存在像公開課思考題類似的情形發(fā)生。
他是從基層開始一步一步被提拔起來的,所以遇到一件事情時就會先從業(yè)務(wù)本身出發(fā),考慮事情要怎么執(zhí)行,而缺乏管理思維。
而就是這樣的思維慣性,導(dǎo)致他凡事都是親力親為,做的工作有七八成都是他手底下的班組長應(yīng)該做的內(nèi)容,廠長反饋給我說他每天都非常忙、非常累,電話基本都沒停過,連員工請假都要去找他來協(xié)調(diào),而且還要親自負(fù)責(zé)招收員工。
反而在他手下工作的班組長就十分"清閑"了,拿著基層管理者的工資,但卻做著普通操作工的工作。
但其實對于他這個廠長的位置而言,工作職責(zé)主要有以下幾點:
1、下達(dá)明確的工作目標(biāo)和要求;
2、對相應(yīng)的員工進行合理的授權(quán)和決策;
3、等待下屬來匯報工作、驗收工作成果;
4、做好工廠員工的指導(dǎo)、培訓(xùn)、評估及監(jiān)督工作;
5、負(fù)責(zé)工廠各項規(guī)章制度的建立、人員配置、設(shè)備配置及生產(chǎn)計劃安排;
6、對生產(chǎn)質(zhì)量進行全程控制,以及突發(fā)事件的應(yīng)急處理。
因此,如果您的“屁股”是坐在廠長的位置,那么主要是著眼于一些宏觀層面上的問題,而具體的微觀事項交給下屬去做即可。
若是位置坐得不正,就會導(dǎo)致工作效率低下,做的事情很多很雜,但都沒有做到點上,費力還不討好。
其他崗位也是類似的道理,每個人都有屬于自己位置,看清自己坐在哪個崗位上,明確自己的工作職責(zé)是第一步。
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