從2018年到現(xiàn)在,社交新零售都在瘋狂發(fā)展,如果說2018年是企業(yè)在探索和試錯(cuò)的一年,那么到現(xiàn)在,社交新零售絕對已經(jīng)發(fā)展到了黃金時(shí)期,尤其是微商如果不轉(zhuǎn)型來做社交新零售,那么必定會被淘汰!
那社交新零售到底是什么呢?它其實(shí)就是一種新的零售模式的社會賦權(quán),以提高零售效率為企業(yè)升級的解決方案。社交新零售,是在消費(fèi)升級時(shí)代,企業(yè)構(gòu)建以消費(fèi)者為中心的先進(jìn)模式,從而獲得競爭優(yōu)勢和效率提升。
為什么社交新零售能快速的發(fā)展起來呢?一方面是因?yàn)樯缛旱拇蠓秶占埃缛菏腔谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新型人際關(guān)系。首先,時(shí)代的發(fā)展需要社群的存在,人們的生活要朝著更方便的方向發(fā)展,社群自然就會產(chǎn)生!
不同的人可能會因?yàn)椴煌呐d趣,身份,標(biāo)簽等等而加入不同的社群,而且同一個(gè)社群的人肯定有一些共同的特點(diǎn)或需求。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,社群在社交平臺上越來越受歡迎,在社交平臺上也變得越來越強(qiáng)大。
根據(jù)消費(fèi)者的喜好和特點(diǎn),以及距離,形成一定的群體,互動(dòng)和交易變得簡單,企業(yè)營銷變得準(zhǔn)確和簡單。
其次還是因?yàn)?G時(shí)代的到來,通信世界的發(fā)展非常迅速,幾乎10年就是一個(gè)時(shí)代,5g 開發(fā)后,物聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備也將相應(yīng)地發(fā)生變化,智能城市、智能家居、物流等將更加智能化。而5G的發(fā)展帶來了VR技術(shù)的普及,VR技術(shù)的普及將進(jìn)一步促進(jìn)線上線下的融合。
最后是因?yàn)樗接蛄髁康谋l(fā),所謂私域流量,是指無需付費(fèi)即可自由反復(fù)使用,隨時(shí)可達(dá),存入微信官方賬號、微信群、個(gè)人微信號、頭條號等自媒體渠道的用戶。與淘寶、京東、百度相比,這些公域流量平臺屬于商家的“私有資產(chǎn)”。私域流量會對企業(yè)更有價(jià)值,真正屬于企業(yè)的無形資產(chǎn)。
在過去的2018年,除了小程序的爆發(fā),越來越多的企業(yè)開始關(guān)注商城系統(tǒng)、微信官方賬號中的基礎(chǔ)設(shè)施和流量沉淀。企業(yè)主紛紛開始建立自己的微信官方賬號商城平臺,沉淀小程序爆發(fā)搶占的流量,形成自己的私域流量版圖。