海外大一統(tǒng)，3000億智能家居“蛋糕”要怎么分？

　　從前幾年開(kāi)始，AIoT的概念逐漸興起，發(fā)展至今，已經(jīng)擴(kuò)展到非常多的應(yīng)用場(chǎng)景當(dāng)中，智能家居便是其中重要的場(chǎng)景之一。相比傳統(tǒng)家居，智能家居最大的特點(diǎn)便是通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)將家中各種設(shè)備連接到一起，實(shí)現(xiàn)智能化的生態(tài)系統(tǒng)。

　　智能家居通常包括智能燈光控制、智能電器控制、安防監(jiān)控系統(tǒng)、智能背景音樂(lè)、智能視頻共享、可視對(duì)講系統(tǒng)和家庭影院系統(tǒng)等功能。對(duì)于這套系統(tǒng)而言，最關(guān)鍵的在于“智能”二字，不過(guò)目前受到人工智能技術(shù)的限制，智能家居更多體現(xiàn)在遠(yuǎn)程控制及人機(jī)交互上。

　　當(dāng)然不可否認(rèn)的是，智能家居是未來(lái)的主要發(fā)展方向。據(jù)IDC數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，2022年全球智能家居出貨量將達(dá)到13億臺(tái)，行業(yè)規(guī)模將達(dá)到2769.82億美元。同時(shí)有數(shù)據(jù)顯示，今年一季度我國(guó)智能家居產(chǎn)品出貨量為4699萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)27.7%。

　　智能家居的火熱，一方面對(duì)于廠商而言，可以獲取更高的利潤(rùn)，因?yàn)橹悄芗揖酉啾葌鹘y(tǒng)家居而言，價(jià)格會(huì)有一定上漲，創(chuàng)造更多的利潤(rùn)空間；另一方面，智能家居可以作為連入物聯(lián)網(wǎng)的重要入口，掌握入口就能夠掌握市場(chǎng)。

　　同時(shí)，智能家居還能夠獲取大量的用戶數(shù)據(jù)，通過(guò)這些數(shù)據(jù)，企業(yè)可以為每位用戶進(jìn)行精準(zhǔn)畫像，提供個(gè)性化服務(wù)。在如今的時(shí)代，數(shù)據(jù)就等同于網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)，通過(guò)大數(shù)據(jù)，可以更好地提升推廣、購(gòu)物的效率，為企業(yè)變現(xiàn)。

　　當(dāng)然愿景是好的，但有個(gè)前提是智能產(chǎn)品足夠好用。但問(wèn)題就在這里，如今的智能家居產(chǎn)品真的好用嗎？

　　前段時(shí)間，家中更換了幾個(gè)智能家居產(chǎn)品，包括智能門鎖、智能冰箱、智能空調(diào)、智能電飯煲等，但發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，那就是使用這些智能家居產(chǎn)品的特色功能，需要安裝不同的APP來(lái)進(jìn)行控制。

　　就好像過(guò)去要用不同的遙控器來(lái)控制不同的家電產(chǎn)品，不過(guò)這次他們把遙控器變成了APP。當(dāng)然用戶可以直接在現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)面板按鈕進(jìn)行操作，但這樣一來(lái)與傳統(tǒng)的家電有何區(qū)別呢？

　　同時(shí)在操作方式上，許多智能家居產(chǎn)品可以使用聲音、手勢(shì)等方式來(lái)控制，如電燈、空調(diào)等，但這些功能只能控制特定產(chǎn)品，無(wú)法控制所有智能家居。據(jù)了解，許多用戶在購(gòu)買這些產(chǎn)品后，只會(huì)在最開(kāi)始的時(shí)候嘗嘗鮮，新鮮感一過(guò)，便不再使用。

　　而在聯(lián)網(wǎng)上，如果遇到網(wǎng)絡(luò)不暢，那么智能家居產(chǎn)品大多數(shù)功能基本可以認(rèn)為無(wú)法正常使用。即便網(wǎng)絡(luò)通暢，也可能產(chǎn)生誤報(bào)、誤觸等情況的發(fā)生。家居產(chǎn)品在提升便捷性前，更重要的是做到穩(wěn)定性，比如燈的開(kāi)關(guān)，按下去一定會(huì)開(kāi)或者關(guān)，如果使用智能產(chǎn)品，語(yǔ)音有幾次失誤或者識(shí)別不準(zhǔn)確，導(dǎo)致功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)，那么會(huì)極大降低消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。

　　如果一項(xiàng)功能無(wú)法長(zhǎng)期被用戶使用，那么可以認(rèn)為這個(gè)功能并不是用戶所真正需要的。甚至可以認(rèn)為，廠商為了讓產(chǎn)品可以售出更高的價(jià)格，因此添加了大量可玩性功能，而非真正提升了用戶的使用體驗(yàn)。這種產(chǎn)品，只是偽智能而已。

　　那么什么才是真正的智能家居產(chǎn)品呢？能夠有效提升用戶實(shí)際使用體驗(yàn)的產(chǎn)品，能夠主動(dòng)幫助用戶解決問(wèn)題的產(chǎn)品，就可以稱得上是智能產(chǎn)品。

　　設(shè)想這樣一個(gè)場(chǎng)景，當(dāng)用戶使用智能洗衣機(jī)洗衣時(shí)，聯(lián)動(dòng)讀取到了實(shí)時(shí)的天氣情況，提醒今年可能有雨，因此智能衣架自動(dòng)收納入室內(nèi)，同時(shí)采用烘干方案。此外，在用戶使用智能門鎖進(jìn)入室內(nèi)時(shí)，自動(dòng)開(kāi)燈，空調(diào)根據(jù)用戶與住宅的距離已經(jīng)提前打開(kāi)，并調(diào)整到適當(dāng)溫度，當(dāng)坐在沙發(fā)上時(shí)，電視已經(jīng)自動(dòng)打開(kāi)，并且播放?？吹念l道。

　　可以發(fā)現(xiàn)，真正的智能家居，并不需要用戶主動(dòng)去控制，而是自然而然的發(fā)生，有一句話說(shuō)得好，真正的科技，是讓人們感受不到科技的存在。

　　但想要實(shí)現(xiàn)這種感受，目前已經(jīng)有一些廠商推出了相應(yīng)的解決方案，如華為、小米、海爾等，全屋智能方案已經(jīng)能夠讓用戶感受到了真正智能家居到底是什么樣的。

　　但這里有個(gè)問(wèn)題，全屋智能家居并不是買產(chǎn)品，更像是做工程，針對(duì)不同的戶型，不同的用戶需求，需要有豐富經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)來(lái)服務(wù)，這個(gè)成本并不低。

　　另一方面，對(duì)于用戶而言，如果成本在承受范圍之內(nèi)的話，當(dāng)然希望能夠配齊一整套智能家居產(chǎn)品，這樣能夠極大地提升用戶使用體驗(yàn)。但據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，一套智能家居產(chǎn)品，貴的可以超過(guò)十幾萬(wàn)，即便是便宜的也要三四萬(wàn)左右，因此用戶大多會(huì)尋找性價(jià)比更高的智能單品。

　　問(wèn)題來(lái)了，不同產(chǎn)品之間的單品要如何互聯(lián)呢？今年5月份，谷歌、蘋果、亞馬遜三方參與的“連接標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟”（CSA）發(fā)布了一套全新的智能家居互聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)——Matter。

　　Matter的前身是CHIP（基于IP的智能互聯(lián)家居），CHIP讓不同的智能家居設(shè)備間使用IP地址作為ID進(jìn)行互相通訊，最終可以讓不同的智能家居擁有共用的語(yǔ)言，最終實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。

　　通過(guò)與 Matter 兼容，設(shè)備供應(yīng)商會(huì)發(fā)現(xiàn)更容易使他們的產(chǎn)品與智能家居和虛擬助手服務(wù)兼容，包括 Apple 的 HomeKit 和 Siri、亞馬遜的 Alexa 平臺(tái)和 Google Assistant 等。第一個(gè)規(guī)范版本包括對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持，例如以太網(wǎng)、Wi-Fi、Thread 和藍(lán)牙 LE。

　　Matter與其說(shuō)是一套協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，不如說(shuō)更像一種產(chǎn)品的認(rèn)證，只要智能家居產(chǎn)品支持Matter，那么就可以接入市場(chǎng)上谷歌、蘋果、亞馬遜三方的平臺(tái)，與平臺(tái)中其他的手機(jī)、智能產(chǎn)品進(jìn)行互聯(lián)互通。

　　國(guó)內(nèi)也有類似的產(chǎn)品，如華為HarmonyOS智能家居生態(tài)，可以接入美的、格力、海爾、九陽(yáng)、慶科、中科創(chuàng)達(dá)等合作伙伴。另外，僅一周時(shí)間，鴻蒙系統(tǒng)升級(jí)用戶就突破了1000萬(wàn)大關(guān)，半個(gè)月超過(guò)1800萬(wàn)，一個(gè)月達(dá)到2500萬(wàn)，如今進(jìn)一步跨過(guò)3000萬(wàn)。

　　華為此前也表示，今年將有3億臺(tái)設(shè)備搭載Harmony系統(tǒng)，其中2億來(lái)自華為，另外1億來(lái)自合作伙伴。但市場(chǎng)份額更高的小米、阿里、百度、涂鴉等，都沒(méi)有接入華為的HarmonyOS，并且互相之間相對(duì)獨(dú)立，互不兼容。

　　這也意味著，消費(fèi)者如果購(gòu)買了不同廠商的單品，互相之間并不互聯(lián)，顯然，這極大降低了消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。

　　這里并非是技術(shù)上做不到，而是國(guó)內(nèi)并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，或者說(shuō)大家都想要做標(biāo)準(zhǔn)，畢竟每家企業(yè)都有做一流企業(yè)的夢(mèng)想，而不是只做其他廠商的附庸。

　　對(duì)比國(guó)內(nèi)廠商的不斷內(nèi)卷，國(guó)外的谷歌、蘋果、亞馬遜已經(jīng)聯(lián)手開(kāi)始做大蛋糕，當(dāng)然，這并不能怪國(guó)內(nèi)的企業(yè)。畢竟谷歌、蘋果、亞馬遜這三家企業(yè)并不存在直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而國(guó)內(nèi)的廠商，如華為與小米，可謂是針尖對(duì)麥芒，在一方?jīng)]有徹底認(rèn)輸之前，是不會(huì)輕易放棄這塊市場(chǎng)的。

　　正所謂信息時(shí)代，數(shù)據(jù)就是最重要的資產(chǎn)，而智能家居顯然能夠收集大量用戶的日常信息，并通過(guò)大數(shù)據(jù)計(jì)算，提供個(gè)性化服務(wù)。因此，即便是不同賽道的廠商，都希望能夠自己做平臺(tái)，這樣就能夠拿到最多的用戶數(shù)據(jù)，這也是為何阿里、百度、涂鴉等企業(yè)都想要做自己的生態(tài)。

　　另一方面，由于智能家居收集到的數(shù)據(jù)大多是用戶隱私，在傳輸過(guò)程中必須脫敏，但往往由于網(wǎng)絡(luò)協(xié)議漏洞，或者技術(shù)人員留下的后門以及黑客入侵，都可能導(dǎo)致信息泄露，這在網(wǎng)絡(luò)中屢見(jiàn)不鮮。

　　而信息安全的問(wèn)題，也導(dǎo)致廠商在與其他企業(yè)合作時(shí)更加謹(jǐn)慎。畢竟如果發(fā)生信息泄露的事故，責(zé)任又該如何劃分呢？

　　許多企業(yè)在宣傳智能家居產(chǎn)品時(shí)，喜歡將智能產(chǎn)品介紹的高大上，通過(guò)各種語(yǔ)音、手勢(shì)控制智能家居產(chǎn)品，但作為消費(fèi)者而言，第一眼的感受是與自己的生活太遠(yuǎn)了。家居產(chǎn)品應(yīng)該貼近生活，畢竟智能家居產(chǎn)品，首先得是家居。另一方面，國(guó)內(nèi)廠商應(yīng)該盡快制定一個(gè)通用標(biāo)準(zhǔn)，而不是繼續(xù)對(duì)立，國(guó)外的企業(yè)已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，如果國(guó)內(nèi)仍然繼續(xù)“內(nèi)卷”，那么未來(lái)中國(guó)市場(chǎng)可能被國(guó)外的準(zhǔn)備所統(tǒng)一。