在職場上,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)許多新上任或多年的管理者不懂得管理,依然熱衷于與員工搶活干。
讓自己每天忙于“救火”,團隊員工也不滿意,團隊整體績效極差。
這是管理者轉(zhuǎn)型失敗的典型表現(xiàn)。
轉(zhuǎn)型管理者的基本原則是從執(zhí)行角色轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾斫巧D惚仨毨斫夂徒邮苄陆巧母拍?,學(xué)習新的行為方式,這是所有層次管理者都需要面對的。
具體來說,一是培養(yǎng)對新角色的清晰認識;二是明確新角色的需求,如何規(guī)劃時間;三是制定變革行動計劃。雖然這種變化并不簡單,但它是必要的,尤其是新管理者。
作為管理者,個人努力與結(jié)果控制之間的關(guān)系將變得更加間接和薄弱,這是許多人難以接受的,但要成功地實現(xiàn)管理角色的轉(zhuǎn)變是必要的。
作為管理者,個人工作成就的來源發(fā)生了變化,從他們自己的直接結(jié)果到下屬團隊的表現(xiàn)。這就像籃球教練從整個球隊中獲得自我滿足,而不是進攻和防守。
許多管理者,為了故意創(chuàng)造一個快樂的工作氛圍,為了讓下屬喜歡他,盡量避免批評。孰不知,故意防止沖突只能以犧牲組織的巨大利益為代價。一個成功的管理者必須培養(yǎng)面對和處理沖突的能力。雖然批評容易得罪人,筆者覺得有必要給出負面的反饋,以使下屬的進步。
作為管理者,你不能像以前那樣花很多時間做和下級一樣的工作,也不必偶爾這樣做。因為下屬的工作,每個人都可以做,大多數(shù)依靠時間和體力;你的工作,大多依靠智慧,是這個職位規(guī)定的責任,只有你能做。
作為管理者,你不能再忙于“救火”了,尤其是在你的職責沒有安排好之后。畢竟,你是一個組織的1/10、1%,甚至1 ‰,不管能力有多強,一抵十又能怎樣?
作為管理者,無論是生產(chǎn)團隊領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)經(jīng)理還是區(qū)域營銷經(jīng)理,無論你以前是什么專家和模范,隨時知道你現(xiàn)在是一個團隊領(lǐng)導(dǎo)者,不再是一個人吃飽全家不餓的狀態(tài),也不能再騎塵土飛揚的工作,因為你不是一個人在戰(zhàn)斗。
作為管理者,你的時間應(yīng)該花在制定計劃上;你的時間應(yīng)該花在檢查和監(jiān)督上(去現(xiàn)場、日常檢查、周檢查、月檢查、閱讀材料和報告,密切關(guān)注團隊績效數(shù)據(jù));你的時間應(yīng)該花在培訓(xùn)上(誰有困難幫助誰,誰的技能不好,就指導(dǎo)誰,培訓(xùn)誰,建立崗位上下機制,團隊建設(shè)等。)
作為管理者,我們需要從績效導(dǎo)向心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾韺?dǎo)向心態(tài)。有些人已經(jīng)工作了10多年,但仍然沒有改變。
一個團隊的管理者是一個命令成千上萬軍隊的人,而不是一場雜務(wù)!如果你的時間用錯了地方,你的努力用錯了方向,那么你就會變成一場小雜役!
當然,如果這類管理者能夠長期存在,與組織生態(tài)也有很大關(guān)系。