管理下屬的4R法則

4R法則是指明確規(guī)定、尊重下屬、及時評價、表揚激勵四個環(huán)節(jié)的管理閉環(huán)。

一、明確規(guī)定

谷歌規(guī)定，員工20%的工作時間可以用于自己喜歡的研究課題。這一規(guī)定不僅保證了員工按照企業(yè)制定的方向工作，而且給了員工足夠的個人空間，將興趣與工作有機結(jié)合，保持了企業(yè)的整體創(chuàng)新活力。這種情況表明，明確的規(guī)定不會限制創(chuàng)新。

在日常工作中，如果一開始不理解要求，必然會導(dǎo)致理解歧義和“爭議”、不斷發(fā)生糾紛，降低管理效率。

有三個層次：1、實現(xiàn)什么樣的目標？2、堅持什么價值觀？3、遵循什么規(guī)則？

“只有達成協(xié)議，我們才能遵循”。在下屬的要求中，除了明確目標外，還應(yīng)明確“有所為、有所不為”的標準，開展各項工作，激發(fā)下屬的企圖心和激情。

二、體現(xiàn)尊重

“尊重”是每個人的心理需求。

總經(jīng)理上任的第一天，他早早來到工廠，向每一位員工打招呼。人員到達后，總經(jīng)理做了自我介紹，然后在大家面前來為企業(yè)高層管理人員預(yù)留停車位，用油漆抹去原高管的名字，對員工說：“從今天開始，誰是第一個到達的，誰就用最好的停車位?！?/p>

新總經(jīng)理采取了一系列“尊重員工”的措施，使這家士氣低落的公司很快變得士氣高昂。

有人說，員工辭職的最大因素是“與領(lǐng)導(dǎo)相處不好”。那么，為什么會出現(xiàn)這種“不愉快”的狀態(tài)呢？在很大程度上，領(lǐng)導(dǎo)對下屬的尊重不夠。

對下屬的“體現(xiàn)尊重”是管理者應(yīng)有的做法，但有些管理者已經(jīng)做了很長時間的管理工作，忘記了一些人與人相處的方式。

三、及時評估

明確規(guī)定，給予尊重，下一次評估將是一件自然的事情。

一位經(jīng)理對他的領(lǐng)導(dǎo)說：如果他不同意他的要求，那么他就辭職了。然而，主管不明白的是，企業(yè)高層正在討論如何處理他，他的糟糕表現(xiàn)已經(jīng)惹惱了公司的上層。

很多時候，員工對工作的自我評價存在偏差。他們認為“自己的貢獻大于他人”、因此，及時評估和反饋員工的表現(xiàn)尤為重要。

評價有三個突出價值：1、讓員工了解老板的評價；2、指導(dǎo)或糾正員工的行為；3、為獎懲、晉升等活動提供參考。

四、給予表揚激勵

除了獎金外，一家小企業(yè)還獎勵了一套金庸小說、一副特殊的棋牌和一套茶具，這是根據(jù)三個人的愛好進行的個性化獎勵。有時，花錢不多，不僅用心表揚，還能感動員工。

表揚是“評估”之后的一種行為。對團隊的鼓勵應(yīng)以表揚為主，以懲罰為輔。如果懲罰太多，就會使士氣低落。

表揚的主要形式有：1、頒發(fā)榮譽證書；2、大會夸獎；3、實物獎賞；4、發(fā)放獎金；5、出國旅行；6、提供培訓(xùn)、深造的機會；7、給予更多的工作自由；8、調(diào)薪與晉升；等等。

通過表揚，當事人受到鼓勵，他人受到感動和改變，從而產(chǎn)生良好的整體環(huán)境。

從明確規(guī)定開始，體現(xiàn)尊重，及時評估和反饋下屬的表現(xiàn)，最終表揚優(yōu)秀人才，形成簡單有效的4R管理周期。