企業(yè)數(shù)字智能化建設需要有效的方法和路徑。根據(jù)筆者的工作經驗,可以概括為企業(yè)數(shù)字智能化的三個策略,即企業(yè)數(shù)字智能化建設的三個內涵、三種方法和三個階段。
三種內涵
三種內涵是指企業(yè)數(shù)字智能建設的三種技術范式,即信息化、數(shù)字化、智能化。信息化的核心內涵包括管理標準化、系統(tǒng)化和在線流程化。數(shù)字化的核心內涵包括集成、實時、移動、自助、自動化、虛擬化等。智能的核心內涵包括預警預測、合作調度、智能導航、智能配置、準確決策等。根據(jù)不同的領域,上述核心內涵將會有細微的差異。
信息化、數(shù)字化、智能化,三種不同的內涵,在企業(yè)數(shù)字智能建設實踐中,沒有不可避免的聯(lián)系,公司可以同時應用上述三種技術范式進行數(shù)字智能建設。
三類方式
三類方式是指企業(yè)數(shù)字智能建設的組織結構或項目特點,即創(chuàng)新試點、復制推廣和功能優(yōu)化。
創(chuàng)新試點是指在公司范圍內首次實施和應用數(shù)字解決方案,以驗證解決方案的成熟度、組織成熟度、解決方案與組織需求的匹配度,并以模板的形式固化結果。
復制推廣是指在同一領域或板塊推廣實施已驗證的成熟數(shù)字解決方案,以快速擴大數(shù)字解決方案的應用范圍和施工效果。
功能優(yōu)化是指改進在線數(shù)字解決方案的架構、功能和接口,提高其對新需求的適應性、方便性或穩(wěn)定性,進一步鞏固施工效果。
在企業(yè)數(shù)字智化建設實踐中,上述三種形式的數(shù)字智化項目通常并行進行。
三個階段
三個階段是從有效性的角度劃分企業(yè)數(shù)字智化建設的里程碑式,即從無到有、從有到優(yōu)、從優(yōu)到強。
從無到有的明顯標志是線下到線上,全過程透明,可以包括:
1、基本完成骨干數(shù)字平臺建設,覆蓋主營業(yè)務領域;
2、各種流程完成100%線上化;
3、核心績效指標可以從系統(tǒng)中獲取。
從有到優(yōu)的明顯標志是IPD/LTC/ITR等關鍵流程橫向拉通,關鍵業(yè)務決策由數(shù)據(jù)驅動,操作計劃實現(xiàn)PDCA閉環(huán)管理。
從優(yōu)秀到強大的明顯標志是數(shù)字智能向企業(yè)核心競爭力的轉變。具體內容包括:
1、業(yè)務水平建立在數(shù)字智能平臺上,平臺能力處于行業(yè)領先水平;
2、企業(yè)完成基于數(shù)字智能建設的轉型升級。