企業(yè)如何開展流程建設？

如果企業(yè)流程管理只停留在意識形態(tài)層面，不實際建設，簡單地用表格、圖形、授權手冊取代流程，最終會陷入管理的死水，那么企業(yè)應該如何進行流程建設呢？

1、需要有強有力的組織協(xié)調

流程建設不能由一個業(yè)務部門或一個人獨立完成。企業(yè)需要帶頭組織部署領導，把流程建設放在企業(yè)戰(zhàn)略層面，推動實施。同時，要協(xié)調和激發(fā)公司各業(yè)務線力量的共同建設。這個過程是整個公司的事。只有朝著同一個方向努力，才能達到意想不到的效果。

2、需要廣泛的基層研究

過程建設應堅持問題導向，不能站在總部依靠“控制思維”建設，需要普遍研究，認真傾聽基層聲音，發(fā)現(xiàn)過程優(yōu)化中存在的問題，以便更好地進行過程建設。

3、需要有優(yōu)秀的施工程序

要開展全面培訓，既要有戰(zhàn)略思想，又要有細致的施工方法；

要打開由淺入深的編制過程，首先要建立優(yōu)秀的腳本，考慮風險、內部控制和戰(zhàn)略，全面建立流程設計腳本；其次，要建立優(yōu)秀的流程手冊，各部門設計業(yè)務線工作流程，牽頭部門匯總形成流程手冊；最后，要進行深入的流程討論，防止流程銜接不暢、流程不一致、流程不準確等問題，實現(xiàn)流程閉環(huán)。

加強流程管理體系的加強和應用。流程建設后，一旦充耳不聞，將是空的。流程管理體系的宣傳實施比流程設計更重要，企業(yè)必須將其作為宣傳、學習和實施的重要管理方法。

4、優(yōu)化和完善機制

過程建設不是一夜之間完成的，需要實踐檢驗，隨著企業(yè)業(yè)務發(fā)展的變化，需要優(yōu)化優(yōu)化，企業(yè)不能把過程作為不變的規(guī)則，根據環(huán)境的變化不斷優(yōu)化改進過程，建立嚴肅的過程優(yōu)化優(yōu)化機制，動態(tài)調整優(yōu)化公司過程。當然，我們不能把過程修訂當作兒童游戲，改變，改變，加強過程修訂的審批，提高過程的嚴肅性。