減法和加法如何對(duì)號(hào)入座到降本增效？

“降低成本”已經(jīng)喊了很多年，從制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)到生物醫(yī)藥幾乎覆蓋了整個(gè)行業(yè)。特別是進(jìn)入后疫情時(shí)代，認(rèn)為各行業(yè)終于擺脫痛苦的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇并沒有如期到來，經(jīng)濟(jì)預(yù)期依然低迷。CPI、PPI兩大指標(biāo)持續(xù)負(fù)增長，青年失業(yè)率超過20%、網(wǎng)爆雙一流高校就業(yè)率不到15%、各大廠商紛紛收緊業(yè)務(wù)，大幅裁員。這使得“降低成本”幾乎成為未來很長一段時(shí)間各行業(yè)的戰(zhàn)略主題，正如馬化騰在2022年高喊“讓降低成本養(yǎng)成習(xí)慣”一樣。

1、裁員是降低成本的唯一途徑嗎？

“降低成本”到底該怎么辦？毫無疑問，“裁員”幾乎是所有企業(yè)的正確答案，可以說是降低成本的殺手锏。的確，裁員是降低勞動(dòng)力成本最直觀的方式，也是很多公司試圖通過縮小人員規(guī)模來提高效率的手段(其實(shí)很難)。但是，裁員是降低成本的最好還是唯一的方法？從降低成本的基本概念來看，答案遠(yuǎn)非如此，應(yīng)該包括降低成本和提高效率兩部分，相應(yīng)的措施也應(yīng)該來自這兩個(gè)方面。

2、要降低成本，就要做減法

首先要搞清楚降本到底是什么樣的？這里拆成兩個(gè)字“降”和“本”。

首先，我們應(yīng)該談?wù)劇?strong>本”。我們應(yīng)該優(yōu)先考慮企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)。企業(yè)的成本是多少？不同成本的比例是什么？當(dāng)前的成本結(jié)構(gòu)是否科學(xué)？“降”更多地體現(xiàn)在行動(dòng)的難度和效果上。簡(jiǎn)單地說，就是不同成本下降的難度和效果的顯著性。

因此，為了實(shí)現(xiàn)快速降低成本，公司將優(yōu)先考慮短期效果快、可操作性強(qiáng)的降低成本結(jié)構(gòu)

這就解釋了為什么“裁員”是降低成本的第一個(gè)殺手。直接降低相對(duì)較高的勞動(dòng)力成本（特別是高度依賴人力資源的行業(yè)），將在短期內(nèi)顯著提高人力效率。削減項(xiàng)目通常是大多數(shù)企業(yè)降低成本和提高效率的第二個(gè)殺手，原則也可以推動(dòng)，所以只要各種項(xiàng)目不對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生致命影響，就會(huì)緊急停止。

但在降本過程中，我們需要額外注意兩點(diǎn)：

（1）雖然“裁員”和“拿項(xiàng)目”的短期療效顯著，但必須注意的是，這種減法行為不能違背企業(yè)的共同利益和長期利益。任何違背企業(yè)整體和長期利益的減法行為都必須是殺雞取卵。因此，減法行動(dòng)必須基于企業(yè)未來戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，從上到下推導(dǎo)，以減少不必要的成本和浪費(fèi)。

（2）降低成本不容忽視隱性成本。事實(shí)上，大多數(shù)企業(yè)可以看到的成本直接反映在成本報(bào)表上，但最大的成本往往是在產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)端。俗話說，“在研發(fā)設(shè)計(jì)階段，生產(chǎn)成本幾乎是80%”。公司的大部分浪費(fèi)都是從前端開始的，有時(shí)設(shè)計(jì)動(dòng)作的調(diào)整會(huì)帶來生產(chǎn)成本的跳躍。因此，我們應(yīng)該特別注意研發(fā)和設(shè)計(jì)成本。此外，復(fù)雜的流程、厚實(shí)的部門墻、過于細(xì)致的管理都是隱性成本，這部分成本往往被忽視。

3、增效做加法

讓我們來談?wù)勑实奶岣?。?jiǎn)而言之，“提高效率”。在降低成本的問題下，很少有人提出相應(yīng)的措施來提高效率。事實(shí)上，我們大多數(shù)企業(yè)通過降低成本來降低成本。這肯定會(huì)帶來短期沖刺和長期無力。

不言而喻，提高效率有一定的技術(shù)難度。具體怎么辦？降低成本優(yōu)先考慮企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)，提高效率優(yōu)先考慮影響生產(chǎn)效率的因素。一些學(xué)者提到了這一點(diǎn)

效率=商品/(勞力投入+投入資源+投入工具）

從這個(gè)公式來看，影響效率的主要因素有四個(gè)。

（1）商品因素

本質(zhì)上，這是決定效率的最大因素。這里的產(chǎn)品是指企業(yè)生產(chǎn)的主要產(chǎn)品或提供的服務(wù)。我們可以在管理中適度延伸商品的概念，相當(dāng)于公司的主要業(yè)務(wù)或商業(yè)模式。不同的行業(yè)、不同的跑道、不同的商品和不同的游戲玩法在一定程度上決定了不同企業(yè)效率的差異。我們甚至可以毫不夸張地說，選擇的跑道基本上決定了企業(yè)效率的上限，除非是擴(kuò)展第二曲線或再次更換跑道。

在大多數(shù)情況下，我們應(yīng)該關(guān)注如何提高其他生產(chǎn)要素的使用效率，以提高企業(yè)的整體效率。

因此，我們需要提高勞動(dòng)力、資源和工具的使用效率，以提高效率。

（2）勞動(dòng)力

選擇效率更高的勞動(dòng)力，需要提高當(dāng)前勞動(dòng)力的技能培訓(xùn)，激發(fā)當(dāng)前勞動(dòng)力的潛力，提高效率。

（3）資源方面

需要找到最佳的資源配置方式，需要更好的資源協(xié)作，需要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化積累，需要建立統(tǒng)一的資源配置平臺(tái)，提高資源利用效率。

（4）工具方面

我們應(yīng)該提高企業(yè)的自動(dòng)化程度和信息化程度（數(shù)字浪潮難以避免，優(yōu)先實(shí)現(xiàn)信息化）。一方面，我們可以提高生產(chǎn)過程的一致性和可靠性，另一方面，我們可以逐步擺脫對(duì)高不確定性和高成本勞動(dòng)力的依賴。

與降低成本的行動(dòng)相比，短期內(nèi)，這些生產(chǎn)要素?zé)o疑是投資和加法。

因此，裁員絕不是降低成本的唯一途徑，也是最關(guān)鍵的途徑。我們可以從降低成本和提高效率的角度考慮設(shè)計(jì)相應(yīng)的措施。只有繼續(xù)推進(jìn)，我們才能繼續(xù)取得改變的成果。

4、降低成本是組合拳

當(dāng)然，雖然降低成本和提高效率表面上是一種減法，另一種是加法，兩者都有明確的重心動(dòng)作，但本質(zhì)上兩者并不是分開的，相應(yīng)的動(dòng)作是相互關(guān)聯(lián)和相互促進(jìn)的，不能概括。一般來說，要做好閉環(huán)降低成本，我們必須掌握幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

（1）從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)，從整體利益出發(fā)，加減法并重，防止瘸腿式降本/增效。

（2）切斷不創(chuàng)造財(cái)富的過程和人員，加強(qiáng)對(duì)價(jià)值創(chuàng)造者的鼓勵(lì)。

（3）減少不必要的浪費(fèi)，但必須堅(jiān)持規(guī)范化、自動(dòng)化、信息化項(xiàng)目的投入。

（4）主營業(yè)務(wù)決定提高效率的天花板和降低成本的空間。單一管理驅(qū)動(dòng)的降低成本效果有限。

（5）降低成本不是財(cái)務(wù)和人力資源的主要任務(wù)，而是整個(gè)公司的核心任務(wù)，特別是前端單位。

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