員工執(zhí)行力差？其實不是執(zhí)行力本身的問題

在濟南線下公開課上，經(jīng)常有管理者向筆者抱怨員工執(zhí)行力差，根本“帶不動”?！澳阆胱鍪裁?，不想及時做什么，都是應應付……”

當你一遍又一遍地抱怨團隊執(zhí)行時，你很可能會陷入“執(zhí)行陷阱”。

只要工作做得不好，事情做得不好，都在用執(zhí)行力差來解釋。

但事實上，除了少數(shù)員工個人能力不足外，大多數(shù)所謂的執(zhí)行力較差，80%不是執(zhí)行本身的問題，而是其他問題。

有哪些問題？筆者總結了以下五點供企業(yè)家們參考：

1、目標有問題

目標是方向。當人們不愿意去做的時候，很可能是你的目標有問題。

你的目標是拍拍額頭，隨意設定，沒有相應的行動計劃，也沒有與員工達成共識，員工自然不愿意這樣做。

目標定得太盲目，完成的概率很低，怎么會有人愿意做呢？

設定目標必須明確、清晰。此外，設定目標不僅要自上而下，而且要自下而上，必須達成共識。

只有達成共識，下屬才會認為這是我的目標，而不是領導給我的目標，這很重要。

因此，從一個好的目標出發(fā)，提高執(zhí)行力。

2、計劃有問題

伴隨著目標的是計劃。沒有計劃和工作安排，員工就不知道該怎么辦。

有些管理者是“傳聲器”，企業(yè)設定目標，告訴團隊我們想實現(xiàn)什么目標。

為什么要完成它？如何完成它？他沒有思考，也不能給出方法。他不知道他們應該給誰，什么資源可以準備，誰可以合作。

當他發(fā)現(xiàn)事情沒有進展時，他發(fā)火罵人，然后事情繼續(xù)沒有進展。

因此，目標必須被拆除，每個季度、每個月、每周相應的目標是什么，也應該被拆解給每個人，每天相應的行動計劃。

該計劃與責任相對應。誰來做這個原因，什么時候完成，什么程度，完成的標準是什么，這些細節(jié)都意味著責任。

如果你的目標拆解不到位，責任就不會落在個人頭上。員工覺得自己沒有責任，就不會采取行動。

記住，執(zhí)行力是計劃出來的。

3、獎懲有問題

不管計劃有多好，沒有獎懲，我們都不會有做事的動力。

哈佛大學心理學家威廉·詹姆斯博士通過研究表明，有效的鼓勵可以激發(fā)員工的工作能力。

研究發(fā)現(xiàn)，在沒有鼓勵的情況下，員工只發(fā)揮20％～30％的能力，當員工受到鼓勵時，其工作能力可提高到80％～90％。

因此，要想讓全體員工行動起來，就必須從人性的底層出發(fā)，做好獎懲機制。

有些管理者不會做獎懲，導致不能起到鼓勵的作用。

比如有的人只畫餅不談錢，員工終于發(fā)現(xiàn)自己被騙了，結果還是斗志低落，無法成功。

雖然有些人愿意給錢，但他們做得很糟糕。每個人都一起吃大鍋飯。結果，他們經(jīng)常給錢，但他們有越來越多的意見。他們都認為這是不公平的。

建立良好的獎懲機制主要體現(xiàn)在兩個方面：

首先，獎懲背后的目的要明確。

你想要什么樣的結果？你想要什么樣的行為和態(tài)度？你不能有錢任性，理所當然地做獎懲。

二是獎懲要滿足對方的需要。

從人性出發(fā)，獎勵對方需要的區(qū)域，需要有吸引力；懲罰需要影響，以防止對方犯更多重復的錯誤。

沒有獎勵，就不會執(zhí)行態(tài)度；沒有懲罰，就不會有執(zhí)行范圍。

4、檢查有問題

獎懲可以解決人的動機問題，但不能保證結果。

好的結果來自于這個過程。

有些管理者只看重結果，不注重過程。布置任務后，他們不顧一切地開始做“甩手掌柜”，什么都不問。

要知道人性有懶惰的一面，人們不會做你期望的事，只會做你檢查的事情。

而且，惡魔在細節(jié)上，不定期檢查工作，你找不到細節(jié)中的“惡魔”，也不能保證執(zhí)行到位。

等到交貨日期，看到員工沒有達到目標，就把責任推給員工，卻沒有反思自己是否為員工提供了必要的支持。

因此，您需要檢查、跟蹤過程，并給予員工必要的指導和指導。

然而，你也應該掌握檢查的節(jié)奏，并控制粒度。如果過程太緊或太松，結果只會適得其反。

檢查是計劃結果的核心，沒有檢查，就沒有執(zhí)行力。

5、溝通有問題

檢查正確的事情，與人溝通。很多時候，如果事情做不到位，往往不是執(zhí)行的問題，而是溝通的問題。

溝通中存在漏斗，每個人的表達能力、理解能力都不一樣。

因此，往往會出現(xiàn)領導需要的是A，但下屬卻做了B的情況。

在這個時候，溝通是非常關鍵的。然而，許多員工實際上并不愿意與管理者溝通。

為什么不愿意交流？雖然員工內向，人際關系不好，但很多管理者溝通不當，無法反饋也是一個重要原因。

例如，當一些經(jīng)理溝通時，他們聽不到下屬的意見，總是“我不想讓你想，我想讓我想”，沒有積極的反饋，總是打擊，抱怨，所以員工不愿意溝通。

當員工不愿意溝通，你沒有建立相應的溝通渠道和氛圍，鼓勵員工向上溝通時，就會導致事情無法推進。

杰克·韋爾奇有句名言：管理就是溝通、溝通和再溝通。請做好溝通工作，不要讓無效溝通破壞員工的執(zhí)行力。

最后總結一下：員工執(zhí)行力差是現(xiàn)象，管理不當才是本質。所謂執(zhí)行力差，80%不是執(zhí)行力問題，而是你的目標、計劃、獎懲、檢查、溝通。

只有提升管理力，解決團隊中的真問題，才會真正帶來高效的執(zhí)行。

如何定目標、拆解目標，制定工作計劃？

如何做好檢查，追過程，帶團隊拿到結果？

如何做好激勵和考核，激發(fā)員工的工作動力？

……

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