精益生產工具之合理化建議

意見和建議也是我們經常忽視的工具之一。一般來說，我們不認為員工能提出什么好的建議。他們知道如何懶惰，如何放松，不要指望他們考慮企業(yè)；或者認為員工提出的不是建議，而是意見、不滿和抱怨。

無論如何，我們看到豐田的意見和建議制度做得很好，也發(fā)揮了很大的作用。據(jù)了解，豐田平均每人每月提出三條意見和建議。這個概念是什么？回顧我們自己工廠有多少人在提出意見和建議。這個差距不是一朝一日的，而是幾十年的積累，這是一種文化差異。

WHAT-意見和建議的定義：

事實上，意見和建議可以從字面意義上理解，即提出更合適的改進建議或計劃，有利于工廠不斷優(yōu)化QCDSM（即質量、成本、交貨、安全、士氣），提高工廠的整體經營管理能力。

WHY-意見和建議的重要性：

意見和建議看似瑣碎，但在整個工廠運營中發(fā)揮著非常重要的作用。主要分為兩個方面：

硬性層面，讓工廠運營的KPI更好

當每個人都在提出意見和建議時，我們可能會收到不同職位的建議，這可以幫助企業(yè)從不同的角度看到一些問題（這是一個優(yōu)化的機會），這是為了使公司更加完善，實現(xiàn)各種KPI的更好結果。

這樣的建議確實可以解決很多員工關心的問題，讓他們的工作環(huán)境更安全，工藝質量更有保障，個人工作效率更高，生產輔料和模具消耗更低。毫無疑問，這些直接有利于工廠更好的KPI運營。

柔性層面，讓員工士氣更高

意見和建議可以使員工及時提出自己的問題，并有優(yōu)化的方案。

一方面，少數(shù)員工可能會使用這樣的平臺，提出一些管理者長期沒有關注和解決的問題，這實際上有點像“意見”，但正是這樣的渠道給了他們一個表達自己的出口。但事實是，當他們真的想寫在紙上提交“意見”時，他們會更加委婉，這實際上是意見和建議的重要作用。

另一方面，大多數(shù)員工都能真正利用這個平臺來展示自己，實現(xiàn)自己的建議和想法。眾所周知，根據(jù)馬斯洛的需求理論，每個人都希望得到尊重和自我實現(xiàn)。意見和建議平臺是讓每個人都有機會展示自己的智慧和想法，企業(yè)也鼓勵這樣展示。好的建議也可能得到公司的認可。

因此，無論是消極情緒的解決，還是鼓勵積極的態(tài)度，都在不斷提高員工的士氣，這是意見和建議制度的不可替代性。

怎樣推行？

要實行良好的意見和建議制度，我認為應考慮以下幾個方面：

首先，建立一個系統(tǒng)和程序。建立意見和建議制度和程序，如員工如何操作、意見和建議、誰統(tǒng)計、如何評估、如何跟蹤實施、如何獎勵等。

二是及時公布和獎勵。及時公布意見和建議的實施情況，可以讓員工知道自己的建議是否被采納和實施，這本身就是對員工的尊重和知情權的尊重。同時，及時獎勵可以加速閉環(huán)，這也是一個增長回路，讓員工更愿意提出意見和建議。

第三，形成文化。意見和建議必須是一種文化，就像5S一樣。因為它不僅改變了行為，而且改變了我們每個人的意識和思維方式，讓我們從公司的角度思考問題，讓我們積極解決問題，產生強烈的士氣，產生強烈的文化，這是最有價值的地方。

問題思考：

【你們也在推行合理化建議嗎，有什么好的經驗可以分享呢？歡迎留言分享，分享的過程就是思考和進步的過程】

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