1. “輪輻式”模式
輪輻式模式本質上就是多個最佳搭檔的模式,每個最佳搭檔組合都直接向領導匯報。在這種模式下,每個人都可以直接通過與領導者對話的方式做決策。團隊會議更多的是關注工作分配和運營協(xié)調。
主要優(yōu)點:更接近領導者;更快的決策過程;事 實源頭清晰;無混亂管理。
主要風險:決策孤立;協(xié)調水平低;缺乏視角;敷衍跟進。
領導技巧:領導者必須扮演神經中樞的角色,將彼此的對話連接在一起,同時團結團隊力量,鼓勵他們參與決策。
2. “團隊中的團隊”模式
“團隊中的團隊”模式,主要特點是不同的小組專職聚焦于完全不同的業(yè)務領域,比如運營、產品等等。和輪輻式模式一樣,領導者也是單獨與每個團隊溝通交流。
主要優(yōu)點:更多具體的工作職責;靈活且目標導向型的團隊;包含多種不同視角觀點。
主要風險:團隊分散;各業(yè)務部門出現(xiàn)明顯脫節(jié);形成“文化孤島”。
領導技巧:領導者必須扮演總機接線員的角色,積極主動地在團隊之間架起橋梁。
3. “促進型”模式
在這種模式下,領導者的主要作用是為了促進彼此溝通對話,在協(xié)商的過程中讓大家暢所欲言,提出各種不同的看法。領導者在對話中扮演氣氛活躍者的角色,綜合各種各樣的觀點來做出正確的決策。
主要優(yōu)點:團隊凝聚力強;多樣化視角;有機會覺察團隊之間的隔閡;決策較為可靠。
主要風險:隨著時間的推移,決策數量減少;需要耗時更長的、更頻繁的會議;談話最終可能只會“紙上談兵”。
領導技巧:領導者必須像一個管弦樂隊的指揮,熟練地指揮團隊,并引導談話,最終做出明確的決定。
4. “服務型”模式
在服務型模式的團隊中,團隊在獲得授權的情況下自我管理組織,并自主做出決策,領導者通常都不用過多干涉團隊的日常工作。領導者主要通過協(xié)助團隊掃清障礙、在必要時提供指導建議等方式來支持團隊發(fā)展。
主要優(yōu)點:有助于培養(yǎng)集體意識;更扁平的公司架構;有個人成長和發(fā)展的機會。
主要風險:缺乏中央協(xié)調;缺乏明確方向;難以實現(xiàn)“求同存異”。
領導技巧:領導者必須扮演教練的角色,在關注個人發(fā)展的同時,為團隊的成長創(chuàng)造環(huán)境。
5. “代理型”模式
在某些時候,可能需要領導者花更多的時間與客戶會面或巡回宣講,從而導致缺乏與團隊的交流。這種情況下,代理型團隊模式就非常有效,領導者可以授權特定團隊成員來負責管理日常工作。
主要優(yōu)點:內向型領導者的變通方案;為團隊成員提供發(fā)展機會;領導者可以自由地在其他領域創(chuàng)造價值。
主要風險:復雜的職權變動;斷層式領導;領導者的某些行為可能會有損團隊發(fā)展。
領導技巧:領導者必須扮演授權者的角色,專門授權某個團隊成員作為運營代理人,領導團隊發(fā)展。同時,領導者也需要重點關注相關的重要決策。
6. “平等主義型”模式
在平等主義型團隊模式中,完全不存在職場等級制度。團隊所有人,包括領導者,都必須平起平坐。部分人士還認為,這種模式就是團隊管理的未來趨勢。
主要優(yōu)點:真正做到團隊成員人人平等;極富團隊凝聚力;相互貢獻,共同承擔。
主要優(yōu)點:真正做到團隊成員人人平等;極富團隊凝聚力;相互貢獻,共同承擔。
主要風險:決策保守;領導角色混亂;沒有明確的優(yōu)先決定人。
領導技巧:領導者必須像伙伴一樣,通過巧妙而輕松的技巧影響團隊決策,同時為決策建立清晰的規(guī)范。
7. “導向型”模式
與平等主義型團隊截然不同的是,導向型團隊模式主要由領導者設立愿景,并自上而下推動決策,具體運營與執(zhí)行都由團隊成員完成。這種方法,讓人聯(lián)想到軍隊,主要特點是限制對戰(zhàn)略決策的投入,同時依賴高執(zhí)行力的“軍官”來處理實際事務的執(zhí)行。
主要優(yōu)點:高效決策;適用于緊急時刻;最低程度的混亂和分歧。
主要風險:專橫;削弱團隊成員權力;缺乏參與度可能影響決策方向的質量。
領導技巧:領導者必須扮演將軍的角色,為團隊指引清晰準確的方向,在面對有爭議的決策時及時出面解釋,同時確保整個團隊都必須完全服從領導者的權威。
8. “任務控制型”模式
大多數時候,我們都需要一支龐大的隊伍,但往往隊伍過于龐大,又導致無法及時做出大膽重要的決策。在這種情況下,領導人最好定期與內部小部分成員溝通交流。
主要優(yōu)點:加速決策;為領導者提供一個檢測新想法或建議的班子,可以更廣泛地收集建議。
主要風險:整個團隊的職責可能不明確;等級制度會使團隊產生分歧;“外部”其他人員可能會產生怨氣。
領導技巧:領導者必須扮演設計師的角色,不依靠職務等級,而是根據崗位角色和職責悉心管理團隊,并開誠布公地介紹團隊的構架。