企業(yè)精益推進(jìn)應(yīng)該用那種方式？

筆者在經(jīng)歷過很多精益項目，與各行各業(yè)不同管理層級形形色色的人員交流過很多之后，經(jīng)常會聽到同一個問題：精益生產(chǎn)或精益管理在推進(jìn)方式上，到底是應(yīng)該自上而下開展？還是自下而上開展？到底那種方法更有效？

這個問題，在筆者的從業(yè)生涯中聽到過太多次了，無論是高層管理者還是基層操作員工，都會問到這個問題。也聽到過太多精益從事者針對這個問題進(jìn)行激烈的討論，各有見解，似乎一直沒有結(jié)論。

自上而下的精益推進(jìn)理念，是指要加強(qiáng)決策層在推進(jìn)過程中的參與度和重要度。

所有的重要決策和關(guān)鍵節(jié)點的策劃和決策，都需要高層甚至是“一把手”親自參與和定奪。

要從公司高層大力宣傳和重視起來，而不是做“甩手掌柜”，交給下面人自己去搞，導(dǎo)致很多事情不了了之或者力度不夠而導(dǎo)致最終的推進(jìn)失敗。

所以如果自上而下的開展活動，利好很多。

首先，高層的親自參與，會使中層和基層感到威壓，使大家迫于公司的規(guī)定和職位的責(zé)任感，即使不愿意去做也會逼著自己去做。而精益的實施就是在這種逼著自己在做的過程中，慢慢養(yǎng)成習(xí)慣，達(dá)到效果，也慢慢理解精益的理念，從而達(dá)到個人和公司都想看到的效果。

其次，高層的參與更有利于資源的調(diào)度和人員的協(xié)調(diào)。在企業(yè)推進(jìn)精益的過程中，都是“摸著石頭過河”，所以經(jīng)常會遇到自己所在的崗位不可解決的困難，而這個時候是最需要高層協(xié)調(diào)和調(diào)度資源的。

最后，是執(zhí)行的透徹可以得到保證。高層親自參與，經(jīng)常會在實施效果上進(jìn)行檢查和監(jiān)督，而執(zhí)行效果對精益推廣的延續(xù)性非常重要，經(jīng)常會因為小的執(zhí)行不夠標(biāo)準(zhǔn)而導(dǎo)致整個推進(jìn)效果的不佳而影響了精益推進(jìn)的士氣。所以，自上而下的推進(jìn)精益活動，本身是沒有問題的，是站得住腳的。

自下而上的精益推進(jìn)理念，是指活動要從最基層開始，不要過多注重中高層的討論和策劃過程，減少“浪費”時間的會議和爭論。

要把更多的精力放在基層的行動上、操作上，要實實在在的將改善效果體現(xiàn)出來，要讓基層人員實實在在的得到好處，然后大力支持活動的推進(jìn)。

然后在全公司可以做到真正的“全員參與”，這本身也是符合我們精益的根本理念。

并且，這種理論認(rèn)為過多的策劃和教育可能不會有太好的效果，要“先做后想”，要“用行動習(xí)慣去影響思維”，先讓大家動起來，逐漸影響到大家的思維，逐漸全面開花！這種自下而上的推進(jìn)，本身也是沒有問題的，也是站得住腳的。

那么，我們認(rèn)為無論是自上而下還是自下而上，本身是毫無沖突的，它們反而是互補(bǔ)的。

其實我們看以上的分析，我們沒有必要去過多關(guān)注那種推進(jìn)方式更合適，因為它們似乎都缺一不可，而且本身也就是相應(yīng)的崗位職責(zé)應(yīng)該發(fā)揮的功能，即使沒有活動或?qū)ｎ}的推進(jìn)，不同層級的管理職能也應(yīng)該做到這些職責(zé)，擔(dān)負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。

所以在推進(jìn)精益活動的過程中，我們要更多地關(guān)注這件事的本質(zhì)：

精益到底能為我們帶來什么？

我們的企業(yè)現(xiàn)狀是什么？

精益“本土化”到底應(yīng)該怎么結(jié)合？

不要照本宣科，要思考適用性，這才是我們討論推進(jìn)方法根本的由來，它們都是為了適應(yīng)“本土化”或“本企化”而存在的。

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