精益土壤--組織文化

曾經(jīng)談到過(guò)很多精益相關(guān)的工具方法、運(yùn)營(yíng)邏輯，也談了很多精益體系建設(shè)的話題，這些都是從一線工作中總結(jié)提煉出來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

今天討論的話題可能與傳統(tǒng)理解的精益工具方法論沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)，但也是我從企業(yè)一線精益活動(dòng)中切身感受到的。我們總在推精益，發(fā)展精益，有的企業(yè)成功推行精益并從中獲利，有些企業(yè)半途而廢導(dǎo)致對(duì)精益失去了信任感。所以我們對(duì)精益下結(jié)論的時(shí)候，無(wú)論好壞，我們有想過(guò)精益它該為我們背這個(gè)鍋嗎？當(dāng)我們半途而廢而認(rèn)為精益無(wú)用的時(shí)候，為什么會(huì)有其他的企業(yè)推行成功呢？同樣，當(dāng)我們推行成功并且從中獲利，它跟我們當(dāng)初想的精益帶來(lái)的樣子確定是吻合的嗎？是巧合，還是及時(shí)調(diào)整？我覺(jué)得身為企業(yè)管理者，特別是高層管理者，這個(gè)問(wèn)題不能回避，要直面去思考。而思考的過(guò)程，其實(shí)就是否定自己的過(guò)程，否定的過(guò)程就是換腦子，換思維的過(guò)程。這，本身就是精益。而精益真正為企業(yè)帶來(lái)的，就是這樣的一種思維！

有些企業(yè)，為了精益而推行精益，卻忘了初衷。降本增效？人才培養(yǎng)？品質(zhì)提升？設(shè)備效率提升？到底是什么？而達(dá)到這些的路徑，到底有沒(méi)有想明白？如果沒(méi)有想明白，為什么會(huì)選擇精益？是因?yàn)榭戳艘槐緯?shū)？看了一篇文章？還是趕時(shí)髦？如果企業(yè)的決策者沒(méi)有想明白這個(gè)問(wèn)題的話，推行精益本身就是一種極其不精益的行為。

如果一個(gè)企業(yè)的決策者頭腦清晰，戰(zhàn)略卓越，可以很好地預(yù)判出發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)的發(fā)展需求，并且可以清晰地規(guī)劃出實(shí)現(xiàn)路徑，精準(zhǔn)地把握精益推進(jìn)的大體方向，精益首先在該企業(yè)的發(fā)芽是有機(jī)會(huì)的！注意，這里只是說(shuō)機(jī)會(huì)，并不是一定。

有了機(jī)會(huì)，就是先期條件。種子發(fā)芽，不僅需要水、空氣、土壤等機(jī)會(huì)因素，還需要合適的水、合適的土壤和合適的空氣。這便是組織文化，也就是精益推進(jìn)的土壤。有好想法的人很多，但成功的人卻很少。正是因?yàn)樗季S決策和決策表現(xiàn)還是兩個(gè)領(lǐng)域的事情。思維決策帶來(lái)機(jī)會(huì)，而決策表現(xiàn)是真正帶來(lái)實(shí)施條件的重要因素。同樣，精益的推進(jìn)，需要這種土壤，也就是組織文化的基礎(chǔ)。如果一個(gè)企業(yè)，因?yàn)闆Q策者的性格、經(jīng)歷、制約條件等等因素，并不能夠真正起到計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、決策、控制、創(chuàng)新等管理作用，那么即使他有再好的想法，也不過(guò)是個(gè)想法罷了。試想，如果自己的中基層管理者和員工都不理解你的想法，不體諒你的決心，不認(rèn)同你的夢(mèng)想的時(shí)候，還談什么文化？沒(méi)有文化認(rèn)同，如何推進(jìn)事項(xiàng)？難道靠空降？靠咨詢公司？誰(shuí)也靠不住，不過(guò)飲鴆止渴。

我曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)一個(gè)企業(yè)。但凡有點(diǎn)地位的管理者，都知道企業(yè)出現(xiàn)了問(wèn)題。什么問(wèn)題呢，說(shuō)不清楚，只能籠統(tǒng)地說(shuō)出成本浪費(fèi)、人員意識(shí)差等摸得到的問(wèn)題，也就是一些感覺(jué)上的問(wèn)題。但確實(shí)是都覺(jué)得有問(wèn)題。就像一個(gè)病人，身體的不適應(yīng)已經(jīng)遍布全身了，隱隱作痛了，只不過(guò)不知道哪里痛，只是綜合感覺(jué)不舒服。于是，在這種不清晰的條件下，決定引進(jìn)精益。而下一階段的問(wèn)題更大，它會(huì)牽扯一些裙帶關(guān)系、情感義氣、猶豫不決等等因素在里面，基本沒(méi)有管理決策力，即使觸犯原則性問(wèn)題，依然無(wú)法有明確的方法對(duì)事件進(jìn)行處理。由于之前的市場(chǎng)和企業(yè)模式像溫床般舒服，基層人員和基層管理人員，根本感受不到一點(diǎn)點(diǎn)危機(jī)感，對(duì)新鮮事物的革新更談不上接受，甚至是徹底地反抗。然后再加上之前說(shuō)的中高層管理者的管理無(wú)力，以及企業(yè)問(wèn)題根因是沒(méi)有徹底自我否定和精準(zhǔn)反思。導(dǎo)致整個(gè)精益的過(guò)程缺乏天時(shí)地利人和各種條件，組織文化的土壤幾乎消失。那么這就是一個(gè)典型的浪費(fèi)時(shí)代變革紅利的案例。而這種情況，就不是請(qǐng)誰(shuí)，導(dǎo)入什么方式就能解決的問(wèn)題，病必須自己治理，否則最終就不是改革問(wèn)題了，絕對(duì)會(huì)變成存活問(wèn)題。

精益是時(shí)代帶來(lái)的變革紅利。我們要利用它，而不能消費(fèi)浪費(fèi)它。一個(gè)好的企業(yè)管理者，應(yīng)該要思考，我們的問(wèn)題根因是什么？解決它的路徑是什么？當(dāng)我們思考清晰后，還有賦之絕對(duì)的管理力度，管理行為，打造組織文化，建設(shè)改革土壤。這個(gè)時(shí)候，你的精益之路已經(jīng)成功一大半了。之后再去研究工具、方法論、邏輯方法和體系搭建。那就是應(yīng)時(shí)代的潮流而上了！