麥肯錫筆記思考法

目前很多公司提到員工解決問題的能力較弱，不知道解決問題的方式和方法，針對這一現(xiàn)象應(yīng)該怎么做？

首先，這里向遇到這一痛點的企業(yè)推薦一本書，大島祥譽的《麥肯錫筆記思考法》，在這本書中，作者向大家介紹了“麥肯錫流的筆記思考法”，“筆記思考法”主要使用3種筆記：橫線筆記，方格筆記，以及麥肯錫原創(chuàng)的“麥肯錫筆記”，每一種筆記都有不同的特征和使用方法。

其次，如何利用這三種筆記解決問題？

第一步：找出真正的問題。主要使用橫線筆記和方格筆記，通過收集信息思考三個問題，分別是Where（問題所在）、 Why （原因）和How（對策）。第二步：建立解決辦法的假設(shè)。主要使用方格筆記。在這個階段不必再收集新的信息，而是用第一步中找出的“Where（問題所在），將關(guān)注的信息分為“事實”“解釋”“行動”三組。

第三步：驗證假設(shè)。主要使用橫線筆記。要想知道在第二步通過分組找出的與解決辦法相關(guān)的“假設(shè)”是否正確，我們需要將這個“假設(shè)”帶到現(xiàn)場進行驗證，雖然還有其他驗證假設(shè)的方法，但帶著假設(shè)和筆記本親自前往現(xiàn)場是最基本的做法。第四步：取得成果。主要使用麥肯錫筆記和方格筆記，這一環(huán)節(jié)的關(guān)鍵是經(jīng)常建立概要筆記。在解決問題的流程中，通過建立這樣的“概括筆記”，在整個流程驗證結(jié)束的時候，重新命名概括的內(nèi)容（內(nèi)容不變，重新命名），就可以直接將這些內(nèi)容作為最終成果進行發(fā)表和報告。

最后，結(jié)合工作實際問題，利用好“麥肯錫筆記思考法”，通過課題小組的方式進行公司問題的研究與解決，是提升員工解決問題能力的好方法，實踐是檢驗真理的唯一標準，讓方法在行動中落地。