才華與結(jié)果是兩個(gè)不同維度的事情。如果非要把兩者比較的話(huà),差不多是『黃瓜』和『老虎』的區(qū)別那么遠(yuǎn)。
1、我想在近年企業(yè)招聘過(guò)程中的轉(zhuǎn)變可以說(shuō)明這一點(diǎn)。在知識(shí)稀缺的年代,大學(xué)生是搶手的資源,所以好好念書(shū),考到一些好的證書(shū),基本上就是(潛在)結(jié)果的代名詞。所以從這個(gè)延續(xù)的慣性上,HR在招聘上大部分會(huì)看光鮮的簡(jiǎn)歷。但往往這也造成了后來(lái)的選用育留的后續(xù)流程的痛苦。原來(lái)那么『好』的人,現(xiàn)在怎么『變成這樣了呢』?
這個(gè)痛苦不是高學(xué)歷的人造成的。亦不是低學(xué)歷的人造成的。與這個(gè)根本沒(méi)有關(guān)系。是與這個(gè)人是不是心態(tài)上做結(jié)果的人有關(guān)系的。但很遺憾的是,除非是有工作經(jīng)驗(yàn)的可以回溯一點(diǎn)點(diǎn)信息,如果是招聘一個(gè)優(yōu)秀的應(yīng)屆大學(xué)生,你從簡(jiǎn)歷里根本看不到商業(yè)要求的最重要的品質(zhì),那就是結(jié)果交換。
2、那什么是結(jié)果(業(yè)績(jī))呢?
結(jié)果的背后,對(duì)于自己來(lái)說(shuō),是文化,是心態(tài)啊。就像無(wú)數(shù)『雞湯』(我并不反對(duì)雞湯)描述的真善美一樣,結(jié)果本身也是正能量啊。由此可以知道,不做結(jié)果就是負(fù)能量啊。多簡(jiǎn)單的常識(shí),可大部分企業(yè)不是不懂,而是忽視它了。
在我們討論一件事情的時(shí)候,你在討論出發(fā)點(diǎn)與人的綜合善良,沒(méi)有功勞也有苦勞啊。
當(dāng)我們?cè)诰C合評(píng)估一個(gè)人的時(shí)候,你卻因一件事情的好壞,把人要么捧上天,要么一棒子打死。這對(duì)誰(shuí)又是公平的呢?
一個(gè)問(wèn)了十年的問(wèn)題,今天再次提起:一個(gè)員工好心幫忙,本不該是他的本職工作,結(jié)果幫忙的這件事情做壞了,造成了損失,應(yīng)不應(yīng)該處罰?
除了爭(zhēng)論以外,我真正想問(wèn)的是,你在處理這個(gè)case的時(shí)候有多少堅(jiān)定,有多少無(wú)奈?入口錯(cuò)了,越管越錯(cuò)。
同樣我也提醒,管理是門(mén)科學(xué)。科學(xué)就有科學(xué)的邏輯。很可怕的是,我們?cè)谟懻撨@個(gè)科學(xué)的時(shí)候,有人卻在此時(shí)討論所謂的『業(yè)績(jī)』——即便沒(méi)有這樣做,業(yè)績(jī)也很好啊。
3、結(jié)果的常識(shí)是什么呢?
無(wú)非是你在做任何事情的時(shí)候,用『甲方』要求『乙方』的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。這樣就會(huì)少很多玻璃心的抱怨,對(duì)結(jié)果到底是什么的看法會(huì)更進(jìn)一步。
亦無(wú)非是,在遇到任何難處的時(shí)候,保證底線(xiàn)的『賊不落空』原則。燒水發(fā)現(xiàn)柴火不夠了,不是添柴,是倒掉一半水啊。開(kāi)拓市場(chǎng)遇到難處了,賣(mài)不了100萬(wàn)的項(xiàng)目,那賣(mài)個(gè)1000塊的產(chǎn)品也行啊。0.1永遠(yuǎn)大于0!
再升級(jí)一下講,無(wú)非是幫助你的客戶(hù)做有效產(chǎn)出,只有讓客戶(hù)能更賺錢(qián)的,才是你要做的結(jié)果啊。
諸如此類(lèi),都是結(jié)果的常識(shí),而不是高深的理論??膳碌氖俏覀儽挥瀭髁说摹汉椭C』教育摧毀了我們自立的心態(tài),『和氣生財(cái)』的本意并不是一團(tuán)面上的和諧,而是真正的全方位綜合統(tǒng)效,當(dāng)然這個(gè)問(wèn)題要放在以后探討了。
給企業(yè)的建議是,入口錯(cuò)了,管理就錯(cuò)了。只要企業(yè)這樣的商業(yè)形態(tài)存在一天,就得創(chuàng)造一天的結(jié)果,這不僅僅是常識(shí),而是公理了。無(wú)論你用什么樣的創(chuàng)新模式,商業(yè)模式,管理工具,還是領(lǐng)導(dǎo)力方法,都繞不開(kāi)這個(gè)最基本的結(jié)論。
當(dāng)然,執(zhí)行力從某個(gè)角度上來(lái)講是『知行力』,不知道『結(jié)果』并不怨誰(shuí),但你繼續(xù)故意選擇不去『知道』,就不太好了。