新易咨詢精益營銷的核心內(nèi)容？

　　精益營銷是在進(jìn)行營銷活動的過程中，消除不給產(chǎn)品或服務(wù)增加價值的活動，并對營銷資源進(jìn)行合理而有效的配置，把重要而關(guān)鍵的資源集中到主要客戶上。在營銷過程中，營銷團(tuán)隊不斷在過程中學(xué)習(xí)，豐富自己的知識結(jié)構(gòu)，樹立起精益的觀念并在以后的活動中不斷應(yīng)用，持續(xù)改進(jìn)營銷活動，追求盡善盡美，最終獲得投資收益最大化，這就是精益營銷的核心思想。

　　創(chuàng)造性地將精益思想應(yīng)用到營銷過程中，這使得精益營銷與一般的營銷活動相比，有了自己獨特的思維方式，只有充分地理解精益營銷的內(nèi)容才能更好地應(yīng)用這一新的營銷武器。針對中國企業(yè)的現(xiàn)狀，我們可以把精益營銷的核心內(nèi)容總結(jié)為以下四點：

1. 以占有有效市場為目標(biāo)

　　企業(yè)要想謀求長期的發(fā)展，那就不能單純地追求市場占有率，而應(yīng)該強調(diào)對有效市場的占有?？v觀中國企業(yè)的發(fā)展史，三株、飛龍等企業(yè)都曾無限風(fēng)光地輝煌過，但由于沒有注意對有效市場的占有，只是進(jìn)行密集的廣告轟炸，最終還是避免不了失敗的命運。而精益營銷正是充分強調(diào)了“占有”這一點，以期企業(yè)長期的可持續(xù)發(fā)展。

　　我們說的有效的市場占有包括三方面的含義：

　?。?）企業(yè)致力于建立長久優(yōu)勢，保持長期的有效競爭力；

　?。?）致力于培養(yǎng)相當(dāng)數(shù)量的忠誠客戶，以增加重復(fù)購買；

　?。?）企業(yè)最終的目的還是利潤最大化，這樣才能實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展。

2. 以顧客為基礎(chǔ)

　　精益營銷強調(diào)企業(yè)的一切活動都要圍繞為顧客創(chuàng)造價值進(jìn)行，顧客是決定企業(yè)發(fā)展的重要力量。以顧客需求為導(dǎo)向，以雙向溝通為手段，以滿足顧客需求為目的，將顧客看成是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的組成部分，以深厚的情感和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)維持與顧客的長期合作關(guān)系。完善研發(fā)與服務(wù)體系，研發(fā)人員跳出技術(shù)情結(jié)，關(guān)注顧客需求，確實設(shè)計出顧客需要的產(chǎn)品；進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查，收集服務(wù)信息，改進(jìn)服務(wù)，盡可能滿足顧客需求，提高顧客滿意度。

3. 以人為本，尊重員工，建立高效團(tuán)隊

　　企業(yè)的發(fā)展本質(zhì)是員工的發(fā)展，營銷活動實質(zhì)是人的營銷，只有員工充分地參與到企業(yè)的活動中來，并在活動中不斷地提升自己的能力與素質(zhì)，企業(yè)才會有長期發(fā)展的資本，員工是企業(yè)發(fā)展的決定因素，因此，精益營銷認(rèn)為應(yīng)該從根本上尊重員工、發(fā)展員工，讓員工參與到企業(yè)各個層次的活動中來。在營銷過程中，建立互補性高效團(tuán)隊，充分授權(quán)，提高銷售業(yè)績。營造銷售團(tuán)隊的文化氛圍，建立組織型學(xué)習(xí)團(tuán)隊，建立溝通與知識共享機制，提高員工協(xié)同與合作意識，并最終轉(zhuǎn)化為銷售的動力。

4. 對營銷各要素進(jìn)行整合

　　精益營銷認(rèn)為營銷過程從產(chǎn)品概念設(shè)計階段已經(jīng)開始了，一直到售后的服務(wù)結(jié)束。那么在這個過程中就要求對各個要素進(jìn)行整合，以集約營銷資源，提高市場差異化運作能力，提高營銷策劃與推行能力。在概念設(shè)計階段，營銷的目的是進(jìn)行市場調(diào)研，以使產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，而在售后階段除了解決產(chǎn)品給顧客帶來的不便外，還更應(yīng)該注意尋求顧客新的需求。