培訓(xùn)總監(jiān)這個職位,容易激起人的刻板印象:此人可能就是嘴皮子厲害。這在無形中給個人的晉升之路平添了障礙。培訓(xùn)總監(jiān)晉升,一條路是走人力資源職能的專業(yè)線,而本文探討的是突破這個刻板印象,走上另一條更具延展性的路線:晉升事業(yè)部總經(jīng)理、事業(yè)合伙人、副總裁、COO、乃至CEO。
要打破這層障礙獲得突破性發(fā)展,首先需要對自己的器量和胸懷有個了解。每位培訓(xùn)總監(jiān)的才華固然因人而異,職場運勢固然有進(jìn)有退,而若沒有一點“文能提筆安天下,武能馬上定乾坤”胸懷,那就應(yīng)用另一句話自勉自勵,“陳力就列,不能者止”。
跳出職場俯瞰培訓(xùn)總監(jiān)職位的價值。繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后的知識經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)的資產(chǎn)一半在賬面上,另一半是在人們的腦子里;所運作的生產(chǎn)資料,看似以可見的形式按流程在企業(yè)掌控之中,其實關(guān)鍵的無形信息運作在工作者的心法里,乃至大量的“知識”和“認(rèn)識”就是生產(chǎn)資料本身。
一天的薪酬,能保證人在這里“坐”一天,但是不能保證人在這里“做”一天,更不能保證做得有創(chuàng)新和改善。一輪的會議,能保證知識技藝被總結(jié)下來,但是現(xiàn)在經(jīng)驗的保質(zhì)期越來越短,更不能保證在復(fù)雜工作中的知行合一。
工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)主可以說“走就走吧,我缺了誰都一樣干”,知識經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)有時發(fā)現(xiàn)缺了那樣一個人確實還就不太靈。所以有“挖”、“獵”的服務(wù)。工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代,“機(jī)器”的開關(guān)好找;知識經(jīng)濟(jì)時代,人作為加工信息的“法器”,意愿開關(guān)有點復(fù)雜了,心智的開關(guān)更不好捉摸,當(dāng)事人自己都不一定能找到。
企業(yè)主會管錢,未必會管人;會管人的欲望,未必會管人的思想;會管人的思想,未必能激發(fā)人的心智。那這個投入回報一上來就先打了幾層的折扣,簡直是職場版的“買櫝還珠”。哪怕企業(yè)主這些全都會做,也未必有時間做。如果組織設(shè)有培訓(xùn)總監(jiān)這個位置,則:以組織業(yè)務(wù)的經(jīng)營為載體,幫助組織和組織中的人應(yīng)對以上種種挑戰(zhàn),做好現(xiàn)實中的功課,彼此成就自性,就是他的最深層價值。
既然以業(yè)務(wù)的經(jīng)營為載體,作為培訓(xùn)的總負(fù)責(zé)人,培訓(xùn)總監(jiān)的眼光就不能只盯著自己的培訓(xùn)功能與專業(yè),胸中要有幾張大藍(lán)圖。專業(yè),是分工專門化的體現(xiàn),而經(jīng)營本身,是各個專業(yè)價值的相互適應(yīng)和統(tǒng)合流動。一個組織里只有各個專業(yè)的專門性,卻沒有專業(yè)的相互適應(yīng)性流動的話,就像拿相互不匹配的配件裝配一臺電腦的效果是一樣的,配件價值越高,浪費越嚴(yán)重。本次先以筆者自身從培訓(xùn)項目管理崗做起的能力發(fā)展經(jīng)歷,來探討一張“能力藍(lán)圖”,這些圖是我自2013年起,歷年保留下的對自己的能力維度的判斷,希望對大家有點啟發(fā)。
上圖是個比較典型的簡單項目管理者的能力狀態(tài)。一年之后:
隨著項目復(fù)雜性的提高,對風(fēng)險和資源的掌控需要增加了,也有了相應(yīng)的提高。
之后筆者積極的參與到創(chuàng)業(yè)型業(yè)務(wù)中去,探索“開放性”的項目管理,直接承擔(dān)市場風(fēng)險,能力收益與風(fēng)險對等(收益是否跟風(fēng)險對等看運氣了。。。):
2019年起,筆者對遍歷的幾個體系中經(jīng)營的資源浪費進(jìn)行回顧后,在痛心的同時得到進(jìn)一步的觸動——究竟哪些努力是“白努力”?領(lǐng)導(dǎo)自身的認(rèn)識水平怎么樣?追求對企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)的“言行合一”,與“知行合一”究竟差在哪里?于是在“知識”之外,打開了“認(rèn)識”的大門。
走到這里,培訓(xùn)總監(jiān)突破性晉升的藍(lán)圖之一,能力藍(lán)圖,就繪制出來了。
這個能力發(fā)展地圖,是按照前述“以組織業(yè)務(wù)的經(jīng)營為載體,幫助組織和組織中的人應(yīng)對以上種種挑戰(zhàn),做好現(xiàn)實中的功課,彼此成就自性”這個格局繪制的,筆者一路走來,親身體驗有效。
上圖是2020年初筆者對自己能力維度的評價,可以看出來優(yōu)勢和缺陷都很明顯,培訓(xùn)總監(jiān)可以做不到,但一定要認(rèn)識到;可以做不好,但要有放下一時得失,躬身入局去承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險的勇氣去歷練。所謂“紙上來得終覺淺,絕知此事要躬行”。
懷有躬身入局的擔(dān)當(dāng),在培訓(xùn)總監(jiān)崗位上積極發(fā)育,策略性“打野”,是可以在職場獲得MVP的。不僅如此,在筆者心目中,很多偉人都曾以一個群體的“培訓(xùn)總負(fù)責(zé)人”身份出現(xiàn)過,并影響深遠(yuǎn)。