為什么要做半年度戰(zhàn)略復盤?
一家管理規(guī)范的企業(yè),年度的經(jīng)營決策與管理活動都應當以戰(zhàn)略目標達成為主線,當一年過半時:
目標的達成與計劃的執(zhí)行是否仍在預期的軌道上?
關鍵戰(zhàn)役是否取得階段成果?
關鍵經(jīng)營指標的業(yè)績數(shù)據(jù)是否達成?
計劃與實際情況的差距有多大?是何種原因導致了計劃的偏移?
運用了哪些策略和方法,開展了哪些項目?
哪些經(jīng)驗可以復用?
哪些教訓必須避免?
哪些問題有待解決?
半年來市場的變化,企業(yè)需要采取哪些有效應對機制?
下半年計劃是否需要調整,關鍵行動計劃如何制定
......
可見,半年戰(zhàn)略復盤對一家企業(yè)而言,是非常重要的管理活動。
戰(zhàn)略復盤的前提是你得有戰(zhàn)略規(guī)劃或者年度計劃。
其次就是有戰(zhàn)略共識或者說目標的共識,這個太重要了!
再次是戰(zhàn)略拆解,所謂拆解就是思考目標、戰(zhàn)場、策略、舉措、保障等內容,不是簡單的目標分解,一定要拆到具體的財務指標上,具體的舉措或者行動上。
最后是戰(zhàn)略執(zhí)行的監(jiān)督復盤。
任何一個環(huán)節(jié)都不能出問題,戰(zhàn)略落地的閉環(huán)才能形成。
戰(zhàn)略復盤也將遵循一定的規(guī)則:
1、回顧目標;
2、評估現(xiàn)狀;
3、分析原因;
4、總結規(guī)律;
5、行動計劃。
接下來,我們進入主題
半年度戰(zhàn)略復盤會如何開展?
跟所有的會議一樣,半年度戰(zhàn)略復盤會也要遵循會議邏輯,會前、會中、會后的設計。
一、會前準備
1、會議運營的準備
包含會議召開的時間、地點、參會人員等,通常來說年度復盤會的召開人群一般要覆蓋到企業(yè)的中層管理者。但是在年度復盤之前,各部門,各業(yè)務條線通常會先召開復盤會。
如果是大集團公司,通常也會分級召開。如果企業(yè)本身規(guī)模不大,業(yè)務比較簡單,高層參會也是夠的。
2、復盤的資料準備
這個是本次會議中非常重要的部分。主要準備材料包含但不限于上半年的經(jīng)營指標與數(shù)據(jù)結果,企業(yè)重大項目的推進情況,重大人才調配、關鍵舉措過程結果等。
參會匯報人員需要制作會議匯報報告,報告的模板通常包含共性的部分和個性的部分。
共性部分:包含目標的達成情況,這里面要按照PDCA的邏輯分析,例如:指標和目標是什么,達成情況如何,計劃與實際情況的差距有多大?是何種原因導致了計劃的偏移?如何改善(含改進計劃),需要哪些資源匹配等。
個性部分:包含從職能出發(fā),分析自己的業(yè)務及內外變化。比如:業(yè)務部門要分析市場、競對、客戶等;采購分析供應商、行業(yè)原材料變化等;研發(fā)就要分析新技術和市場反饋等;人力就要分析人才動態(tài)、市場人才流向等。
整個資料的準備內容需確保在開會前,相關部門與人員能提前掌握到關鍵信息。有必要的情況需要對會前的內容進行培訓和進一步共識。
3、明確半年度戰(zhàn)略復盤會的規(guī)則
通常復盤需要1-2天,分四五個大的模塊展開,開會前要先明確會議召開的規(guī)則,比如復盤模塊,流程設計、匯報順序、研討分組等。
一個有效的復盤會少不了5個角色:引導人(主持人)、設問人(高管、總裁)、陳述人、專家(咨詢公司導師)、客戶(其他視角)。做復盤反饋,視角越多越好。通常主持人最好是公司內部總經(jīng)理/總裁擔任。
4、會議議程的確定
半年度戰(zhàn)略復盤,通常包含會議開幕、各事業(yè)部/各部門年中工作匯報、戰(zhàn)略復盤主題研討、總裁戰(zhàn)略復盤、下半年工作部署、下半年工作啟動等內容,具體根據(jù)企業(yè)自身情況安排。
二、復盤會召開
年中戰(zhàn)略復盤會實質大于形式,復盤戰(zhàn)略不是為了走過場,而是為了打勝仗。
1、復盤會按照議程推進。
2、會中的匯報注意時間的控制,匯報內容用數(shù)據(jù)說話,少一些定性描述,多一些定量數(shù)據(jù),包括業(yè)務數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、人員數(shù)據(jù)等,這樣才能對目標的完成情況進行有效判定和追蹤。
3、會中研討主持人做好預防跑題的控制。
4、會中點評要抓住重點,重在指正。
5、復盤結束之后,Keep——持續(xù)要什么、做什么;Improve——改進的是什么;Stop——停止做什么;Start——開始做什么要有定論。最后一定要輸出相應的策略和行動計劃,并配備必要的資源,策略和行動計劃一定要有針對性。
企業(yè)可以按年度或半年度對戰(zhàn)略方向、結構、目標,以及資源配置的多少、類別、投資等進行定向調整,以優(yōu)化戰(zhàn)略設計;企業(yè)可以按半年度或季度對戰(zhàn)略和資源進行動態(tài)調整,以控制戰(zhàn)略的執(zhí)行質量,優(yōu)化資源配置以提升效率;企業(yè)可以建立月度的微調機制保證戰(zhàn)略節(jié)點的完成,形成嚴謹?shù)膽?zhàn)略執(zhí)行細則。
三、會后落實
1、會議內容的再次理解;
2、根據(jù)會議重點和計劃重點,規(guī)劃調整本部門、本事業(yè)部工作;
3、召開事業(yè)部、部門的下半年啟動會議,傳遞戰(zhàn)略意圖,再次共識下半年戰(zhàn)略目標,進行工作分工、責任確定,資源分配,對要持續(xù)做的、改進的、停止的、開始做的工作等進行部署。
我們一直強調開會一定要講究效率。如果說會議本身的效率是時間短、討論充分和同頻決策,那么會議最終的結果就是會上決策落實到位,實現(xiàn)整個企業(yè)在關鍵指標上的提升。
但我們發(fā)現(xiàn)有時候會議決策的決議落地過程中出現(xiàn)了走樣,如何減少這種情況,有兩種方法能盡量保證不失真:
1、決議要符合SMART原則;
2、決議下放時權責利也要匹配。
雷軍說:“一個人可能走得快,一群人才能走得遠?!彼J為,人才是小米新十年騰飛的基石。同頻才是一切的前提。每個老板都希望自己的企業(yè)是自下而上推動的,希望員工擁有強大的自驅力和自控力,能夠走在上司前面去看待問題、解決問題。
這并不能單靠制度實現(xiàn),更多需要依靠企業(yè)文化的渲染和浸潤。建立企業(yè)文化最好的方式,就是不斷通過會議達到同頻,而這個過程是自上而下宣導、建立和傳承的。開好半年度戰(zhàn)略復盤會,決勝下半年戰(zhàn)役!