此前我們講述了管理者必須要面對的“消極態(tài)度”,這或許是管理者需要積極面對的第一個(gè)難題。《領(lǐng)導(dǎo)力打造第三集——提升組織領(lǐng)導(dǎo)力:管理者必須要面對的“消極態(tài)度”》今天我們從消極的對立面來剖析,管理者往往容易忽略且對管理目標(biāo)達(dá)成又非常重要的因素——積極態(tài)度。
同樣在開始之前給大家分享一個(gè)真實(shí)案例:
案例
筆者在某企業(yè)關(guān)于人才發(fā)展項(xiàng)目的實(shí)施過程中,有位學(xué)員深夜給我打電話,口氣盡顯委屈,說想要“退”出人才打造項(xiàng)目。
坦率地講,我們從機(jī)制設(shè)計(jì)上本就是設(shè)計(jì)了淘汰機(jī)制,且學(xué)員本身參與項(xiàng)目打造也是自主自發(fā),所以是有退出權(quán)利的。
當(dāng)然作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,從為組織打造人才的角度來看,是不希望該學(xué)員半途而廢的。所以在和他做了比較深入的溝通后,也了解到了他想要退出的理由。
該學(xué)員說到:“老師,我在車間6~7年了,最近在車間遇到了很苦惱的情況,事情做好了得不到鼓勵(lì),但凡想要反應(yīng)或解決一些問題的時(shí)候,上級就會說這些問題反應(yīng)了也解決不了,為什么要去反應(yīng)?現(xiàn)在已經(jīng)到了工作中不出現(xiàn)問題還好,一旦出現(xiàn)問題或者做的不好時(shí),車間主任明里暗地里說是因?yàn)槲覍W(xué)習(xí)提升影響了工作效率,我很苦惱?!?/span>
當(dāng)然以上的分享對大家而言或許就只是一個(gè)案例,但這個(gè)也可能是很多工廠管理極易出現(xiàn)的問題的縮影,因?yàn)椴幌鹿Ψ蚪鉀Q,積極態(tài)度可能就會成為你企業(yè)的過去式。
從領(lǐng)導(dǎo)力角度而言,團(tuán)隊(duì)的積極態(tài)度能夠發(fā)揮巨大能量,這是一種主動的創(chuàng)造力,那么想要讓團(tuán)隊(duì)保持積極態(tài)度需要注意哪些方面呢?無非就是學(xué)會有效地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、塑造一致的團(tuán)隊(duì)文化、建立公信力下的信任環(huán)境、打造成就感下的問題預(yù)防與解決。
一、如何有效地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
1、有效的獎(jiǎng)勵(lì)與認(rèn)同
我們在訓(xùn)練的過程中一直在講,獎(jiǎng)懲不過夜,要及時(shí)給予團(tuán)隊(duì)成員獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可,讓伙伴們感到努力和付出得到了應(yīng)有的重視以及上下級足夠的認(rèn)同。
2、機(jī)會與目標(biāo)雙驅(qū)動
有效激勵(lì)必然離不開為員工提供發(fā)展機(jī)會,團(tuán)隊(duì)之所以成長,是因?yàn)闄C(jī)會成本的投資,所以要給員工提供學(xué)習(xí)、成長機(jī)會。在不斷提升知識、經(jīng)驗(yàn)、能力、技能的同時(shí),圍繞工作目標(biāo)做目標(biāo)達(dá)成式努力,當(dāng)然目標(biāo)的達(dá)成后又有新一輪的激勵(lì)雙向驅(qū)動。
3、幫助與鞭策要同步
例如在伙伴遇到挑戰(zhàn)時(shí),提供相關(guān)必要支持,本就是對積極環(huán)境的打造,同樣氛圍越貼心就越不矯情。鞭策也是一種激勵(lì)方式,白天一頓劈頭蓋臉,晚上一頓小酒炒菜,很多情況下都很管用。
坦率的講,有效的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)是領(lǐng)導(dǎo)力建立的核心課題,也是所有領(lǐng)導(dǎo)力形成的核心基礎(chǔ),但真正的“有效”也不是一件輕松簡單的事,在第二篇筆者將會繼續(xù)與大家探討“塑造一致的團(tuán)隊(duì)文化、建立公信力下的信任環(huán)境、打造成就感下的問題預(yù)防與解決”。