每期人才盤點(diǎn)之后，組織好像都沒(méi)產(chǎn)生什么變化，到底還要不要繼續(xù)盤點(diǎn)？

筆者在人才盤點(diǎn)類專業(yè)咨詢過(guò)程中，經(jīng)常有企業(yè)管理者反饋其遇到的一些困惑，筆者在此對(duì)其中一些常見的困惑進(jìn)行歸類及簡(jiǎn)要解答，以供探討。

盤點(diǎn)應(yīng)用類

企業(yè)管理者對(duì)人才盤點(diǎn)常感困惑的第四類為盤點(diǎn)應(yīng)用類，即與人才盤點(diǎn)結(jié)果的應(yīng)用方式、應(yīng)用結(jié)果與應(yīng)用效果等相關(guān)。

（一）每期人才盤點(diǎn)之后，組織好像都沒(méi)產(chǎn)生什么變化，到底還要不要繼續(xù)盤點(diǎn)？

筆者見過(guò)這樣的企業(yè)，他們每年都會(huì)做人才盤點(diǎn)，每次進(jìn)行人才盤點(diǎn)的時(shí)候都搞得轟轟烈烈，半個(gè)月甚至一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，各個(gè)業(yè)務(wù)口都在人力資源部的帶領(lǐng)下，積極參與評(píng)價(jià)與被評(píng)價(jià)，人力資源部再將這些評(píng)價(jià)結(jié)果匯總、分析，形成盤點(diǎn)結(jié)果匯報(bào)，然后，結(jié)束、結(jié)束、結(jié)束……這樣的人才盤點(diǎn)的的確確很難產(chǎn)生效果，而且，投入在人才盤點(diǎn)之中的成本越高，性價(jià)比越低。

因?yàn)?，歸根結(jié)底，人才盤點(diǎn)沒(méi)有在這些企業(yè)中真真正正被理解、被認(rèn)同、被落實(shí)、被賦予價(jià)值。

人才盤點(diǎn)的結(jié)果，無(wú)論是個(gè)人層面、團(tuán)隊(duì)層面還是組織層面的結(jié)果，一旦形成，已然是過(guò)去式，代表的是結(jié)果形成時(shí)及結(jié)果形成前的近一段時(shí)間內(nèi)，對(duì)個(gè)人、對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)組織的觀察與分析。

如果，企業(yè)守著這份結(jié)果但不采取任何行動(dòng)的話，那么，盤點(diǎn)動(dòng)作依然只是盤點(diǎn)動(dòng)作、盤點(diǎn)結(jié)果依然只是盤點(diǎn)結(jié)果，并沒(méi)有發(fā)揮其體系性作用，也沒(méi)有發(fā)揮整體作用。

人才盤點(diǎn)動(dòng)作結(jié)束并不代表管理動(dòng)作已經(jīng)結(jié)束，而是它啟動(dòng)了下一項(xiàng)更為重要的動(dòng)作——發(fā)展?；谌瞬疟P點(diǎn)結(jié)果，企業(yè)可以從三個(gè)角度落實(shí)發(fā)展，提升組織活力。

1、個(gè)人發(fā)展

對(duì)于劣勢(shì)的表現(xiàn)強(qiáng)于優(yōu)勢(shì)的人員，需要進(jìn)行針對(duì)性補(bǔ)短，通過(guò)各類方法或動(dòng)作（如培訓(xùn)、帶教、行動(dòng)學(xué)習(xí)等），從目標(biāo)、路徑、行動(dòng)計(jì)劃、衡量標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)控等各個(gè)層面予以支持，確保其補(bǔ)短結(jié)果，從而實(shí)現(xiàn)改進(jìn)。

而對(duì)于優(yōu)勢(shì)的表現(xiàn)強(qiáng)于劣勢(shì)的人員，則需要進(jìn)行針對(duì)性揚(yáng)長(zhǎng)，或者調(diào)整任用方式，幫助其梳理出更廣的前景，并通過(guò)各類方法或動(dòng)作（如挑戰(zhàn)性任務(wù)、擴(kuò)大工作職責(zé)、輪崗等），助力其夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展

人才盤點(diǎn)對(duì)團(tuán)隊(duì)的觀察與分析、對(duì)組織的觀察與分析，能夠從各個(gè)角度檢視企業(yè)的人才總體狀況，包括結(jié)構(gòu)、數(shù)量、質(zhì)量等，尤其是相較于人才規(guī)劃的結(jié)構(gòu)性缺口、數(shù)量性缺口與質(zhì)量性缺口；同時(shí)，也能夠識(shí)別出關(guān)鍵層級(jí)、關(guān)鍵職能、關(guān)鍵崗位等不同梯隊(duì)的各類狀況及各類缺口。

那么，針對(duì)這些狀況與缺口，需要系統(tǒng)性、規(guī)劃性的推進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展動(dòng)作。比如，針對(duì)人才數(shù)量不足的計(jì)劃性招聘，針對(duì)人才質(zhì)量不行的計(jì)劃性淘汰（淘汰也是為了發(fā)展），針對(duì)關(guān)鍵崗位的培養(yǎng)晉升調(diào)崗及繼任計(jì)劃，針對(duì)九宮格結(jié)果的績(jī)效優(yōu)化與激勵(lì)優(yōu)化，針對(duì)人才標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)落地等。

3、組織發(fā)展

廣義的人才盤點(diǎn)，還包括對(duì)組織的盤點(diǎn)，即對(duì)于企業(yè)當(dāng)下經(jīng)營(yíng)管理狀況的盤點(diǎn)，包括對(duì)組織效益、組織結(jié)構(gòu)、組織功能等維度的觀察與分析。

這些維度的現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距或問(wèn)題，就是組織發(fā)展動(dòng)作的落腳點(diǎn)。比如，針對(duì)組織效益問(wèn)題的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略調(diào)整等，針對(duì)組織結(jié)構(gòu)問(wèn)題的職能職責(zé)優(yōu)化、崗位與編制梳理等，針對(duì)組織功能問(wèn)題的流程優(yōu)化、權(quán)責(zé)優(yōu)化等。

盤點(diǎn)是過(guò)程，發(fā)展是結(jié)果；

盤點(diǎn)是手段，發(fā)展是目的；

盤點(diǎn)是基礎(chǔ)建設(shè)，發(fā)展是價(jià)值體現(xiàn)。

因此，要想讓人才盤點(diǎn)在組織中發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，需要發(fā)揮其體系性作用，發(fā)揮整體作用。