那些勤奮的懶人們——新易咨詢

　　很多企業(yè)家喜歡學(xué)習(xí)，這是很好的特質(zhì)。但是……

　　萬科火了，王石告訴你：公司是生命體，會(huì)自我成長。于是，你也學(xué)著王石爬山了，公司業(yè)績卻不見好……

　　稻盛和夫火了，他告訴你：阿米巴是最有活力的組織。于是，你也開始做阿米巴了，罔顧公司行業(yè)現(xiàn)狀和人員能力現(xiàn)狀……

　　FACEBOOK火了，別人告訴你，最高逼格的企業(yè)文化就是員工可以穿著褲衩背心帶著寵物上班。于是，你也……

　　小米火了，雷軍告訴你：小米不需要KPI，于是你也把KPI撤了……

　　……（此處省略一萬字）

　　有意思的是，在我做咨詢行業(yè)近十年來，這種現(xiàn)象并不少見。很多企業(yè)家習(xí)慣用“流行性管理”來作為主要的管理方法。什么是“流行性管理”？

　　舉個(gè)簡單例子，海爾當(dāng)年火的的時(shí)候，所有公司都在學(xué)習(xí)海爾的“日清日高”；豐田火的時(shí)候，所有企業(yè)都在學(xué)習(xí)“5S”，甚至發(fā)明創(chuàng)造到了“8S”；小米火的時(shí)候，大家又著急把組織架構(gòu)打平。……海爾一直在堅(jiān)持“日清日高”，即使在其宣傳其“創(chuàng)客”文化的今天；豐田的精益生產(chǎn)一直在改善，但基礎(chǔ)依然是5S；而在你的公司，只有流行，卻沒有沉淀。

　　這種行為，就是“勤奮的懶惰”！誤把焦慮當(dāng)緊迫感，是用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮來代替戰(zhàn)略上的懶惰！

　　例如有一個(gè)經(jīng)典的問題，到底是“人情化管理”好，還是“制度化管理”好？一篇《A級人才的自尊心不需要呵護(hù)》的文章就會(huì)改變很多管理者的價(jià)值觀！

　　你想學(xué)習(xí)喬布斯的脾氣，你得先有喬布斯的眼光；

　　你想學(xué)習(xí)董明珠的苛刻，你得先有格力的業(yè)績；

　　你想學(xué)習(xí)李云龍的霸氣，你得先有獨(dú)立團(tuán)的軍魂。

　　我想說的是，在管理問題上從來不能用簡單的“二元論”來解決，任何管理理念和方法都需要有使用的場景。

　　與其在管理上到處“追星”，不如先把管理的基礎(chǔ)夯實(shí)一下。問對問題，是開始。

　　員工做事越來越?jīng)]動(dòng)力？可是，他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g看直播，那么喜歡玩游戲？

　　不去問“人情化”還是“制度化”，制度設(shè)計(jì)的目的就是從尊重人性的角度考慮如何讓人有動(dòng)力的做事，并把事情做好！

　　制度設(shè)計(jì)其實(shí)是有入口的。簡單說明一下

1、“責(zé)任下移”——其背后就是“自我管理”！

　　核心就是把責(zé)任鎖定在做事人自己的身上！管理本身就是消耗成本的事情，當(dāng)你的人員相對較少的時(shí)候，你的感覺可能還不強(qiáng)烈。但是，隨著人員增長的時(shí)候，這種成本增長的速度驚人。另外，你真的覺得你可以管到每個(gè)人嗎？與其對抗，不如建立自我管理的環(huán)境。當(dāng)然，必須要提醒的是，“責(zé)任下移”并不是讓領(lǐng)導(dǎo)者逃避責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)者對制度設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)，員工對結(jié)果負(fù)責(zé)。

2、“節(jié)點(diǎn)控制”——其背后就是“我不相信”。

　　我不相信執(zhí)行人能順利把結(jié)果做好，這是管控思維的基點(diǎn)。所以，需要把執(zhí)行過程設(shè)計(jì)成多個(gè)節(jié)點(diǎn)，通過主動(dòng)匯報(bào)及檢查等方式來發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾偏。這同時(shí)也是個(gè)“風(fēng)險(xiǎn)控制”的方法，如果設(shè)計(jì)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行跟蹤和檢查的化，你最大的損失就是一個(gè)節(jié)點(diǎn)而已。

3、“誰受益誰負(fù)責(zé)”

　　——拿法律做個(gè)案例，現(xiàn)存的法律體系，比較核心的是大陸法及海洋法。3

　　中國法律受大陸法影響頗多，而英美就是海洋法，俗稱是案例法。其中陪審團(tuán)的權(quán)力極大！如何讓不相關(guān)的陪審團(tuán)成員感同身受，就是律師的主要辯護(hù)方向。因?yàn)榘咐ǖ脑瓌t是如果這次這么判了，下次會(huì)尊重前例。所以如果讓陪審團(tuán)覺得嫌疑人的類似行為，今后也有可能損害到他們自己的話。那么他今天維護(hù)的就不僅僅是受害人的利益，而是他自己的利益！

　　我相信，讀完前文后，會(huì)有很多人躺槍。最后，我的一點(diǎn)建議：管理者，請保持對人性的尊重，不要用行為上的勤奮來對沖制度設(shè)計(jì)上的懶惰！