最近某頭部帶貨主播可謂是在風(fēng)口浪尖上，他在一次直播中看到評(píng)論區(qū)有消費(fèi)者評(píng)論某品牌眉筆79元太貴時(shí)，他當(dāng)即回復(fù)到“國(guó)貨品牌很難的，這么多年都是79塊錢，哪里貴了？有時(shí)候找找自己的原因，這么多年工資漲沒(méi)漲，有沒(méi)有認(rèn)真工作”，引起了熱議。
網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)依托于粉絲群體，該主播現(xiàn)在的成功除了在于他個(gè)人的努力與專業(yè)，更在于其積累的龐大粉絲量，才能讓他在品牌議價(jià)中具備強(qiáng)吸引力。千萬(wàn)粉絲讓該主播具備了極強(qiáng)的變現(xiàn)能力，也讓他分分鐘幾百萬(wàn)入賬，不必像普通打工人一樣煩惱上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系，這種何不食肉糜的回復(fù)和評(píng)價(jià)無(wú)疑是不明智的。
再者，在經(jīng)濟(jì)上行，就業(yè)市場(chǎng)充滿機(jī)遇時(shí)，這些話語(yǔ)可能會(huì)起到激勵(lì)打工人努力工作的作用。但當(dāng)下就業(yè)環(huán)境不景氣，許多行業(yè)都在裁員，許多企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)員工的工作狀態(tài)受困于“內(nèi)卷”狀態(tài)，努力是維持當(dāng)下體面的途徑而不能帶來(lái)收入及個(gè)人的良性發(fā)展，這些話語(yǔ)無(wú)疑會(huì)刺痛粉絲中絕大多數(shù)普通打工人的心。
從管理的角度來(lái)看待這次事件，雙方其實(shí)都陷入了工作倦怠的情況。該主播作為頭部主播，從他過(guò)往直播表現(xiàn)來(lái)看不難看出他處事圓滑，情商高，能夠在與諸多品牌方、明星的合作中把控好節(jié)奏，帶動(dòng)氛圍，他一定清楚哪些話能說(shuō)，哪些話不能說(shuō)，但此次面對(duì)評(píng)論區(qū)消費(fèi)者的質(zhì)疑時(shí)，他在直播間還是說(shuō)出了那樣的話語(yǔ)引起了熱議，很顯然現(xiàn)在他的理智已經(jīng)不能很好地控制他的情緒，展示出“情緒煩躁、易怒，工作態(tài)度消極，對(duì)服務(wù)對(duì)象失去耐心”的狀態(tài)。
同時(shí)，當(dāng)下的打工人與所謂的“資本家”和“工作”似乎也站在了對(duì)立的兩端，僅憑“我需要這個(gè)錢來(lái)支撐我的生存”維系著表面的和平，實(shí)際上已然“對(duì)工作喪失熱情”。
該主播口不擇言的回復(fù)瞬間引起了許多職場(chǎng)打工人的不滿，由此引火燒身。
工作倦怠的應(yīng)對(duì)策略
那么對(duì)于職場(chǎng)人，我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)工作倦怠，調(diào)節(jié)自己的情緒呢？對(duì)于企業(yè)而言，又應(yīng)當(dāng)如何緩解或預(yù)防員工出現(xiàn)工作倦怠呢？
加州大學(xué)伯克利分校榮譽(yù)教授，也是最著名的工作倦怠研究專家、社會(huì)心理學(xué)家克里斯蒂娜·馬斯拉奇認(rèn)為蓋洛普的調(diào)查結(jié)果清晰地說(shuō)明了工作倦怠的根本原因不在于個(gè)人而在于環(huán)境，因此應(yīng)對(duì)和預(yù)防工作倦怠應(yīng)當(dāng)從改變工作環(huán)境切入。
沒(méi)錯(cuò)，當(dāng)適應(yīng)環(huán)境的結(jié)果是“工作倦怠”時(shí)，就算是普通的職場(chǎng)打工人也要盡可能的“改變環(huán)境”。
職場(chǎng)打工人的應(yīng)對(duì)思路
改變環(huán)境不是教唆大家辭職，而是我們可以通過(guò)更加聰明的管理技巧進(jìn)行自我調(diào)整和影響說(shuō)服。以下為大家提供三條職場(chǎng)打工人的應(yīng)對(duì)思路。
1、管理個(gè)人精力
人的精力是有限的，充沛的精力是良好工作狀態(tài)的前提，是高效工作的基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)一天的工作，如果不能保證好的休息與調(diào)節(jié)，極易影響第二天甚至將來(lái)一段時(shí)間的工作推進(jìn)，導(dǎo)致不得不加班，再次影響個(gè)人的精力恢復(fù)，導(dǎo)致工作環(huán)境的惡化。
因此當(dāng)我們的工作壓力和工作強(qiáng)度較大時(shí)更應(yīng)該注意個(gè)人的休息，保持良好的作息，保證工作狀態(tài)。
2、提高工作效率
工作低效的原因有很多，譬如溝通不暢、缺乏規(guī)劃、能力不足以及習(xí)慣性加班在觀念上認(rèn)為“反正要加班，不著急做工作”帶來(lái)的磨洋工等行為。
但是長(zhǎng)期低效工作最終損害的是個(gè)人，從工作倦怠角度來(lái)看，低效工作導(dǎo)致工作價(jià)值進(jìn)一步缺失，很難讓我們獲得成就感，進(jìn)而喪失工作的熱情，陷入不良工作習(xí)慣中，加深了工作的倦怠水平。
因此盡可能地提高個(gè)人的工作效率，避免無(wú)意義的加班，在工作中發(fā)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值點(diǎn)，清晰未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向。
3、做好向上管理
其實(shí)很多導(dǎo)致工作倦怠的原因從員工自我歸因的角度來(lái)看都是沒(méi)有做好向上管理。
比如因?yàn)椴块T的管理幅寬過(guò)大，或者上級(jí)與我們進(jìn)行工作溝通的機(jī)會(huì)少，導(dǎo)致上下級(jí)關(guān)系隔閡，或者上級(jí)無(wú)法相對(duì)準(zhǔn)確地了解我們工作的工作量水平、工作價(jià)值以及工作難度，從而可能在給我們的工作待遇上顯得沒(méi)有那么公平，可能領(lǐng)導(dǎo)又繼續(xù)分配了超出我們承載能力的工作量，可能無(wú)法給到我們相應(yīng)的工作支持和工作輔導(dǎo)。
我們首先要明確的問(wèn)題是，我們自己是個(gè)人工作的第一責(zé)任人，從第一責(zé)任的原則來(lái)看，我們應(yīng)當(dāng)積極尋找相關(guān)人員進(jìn)行主動(dòng)溝通，調(diào)配所需要的物資、時(shí)間以確保工作的有序順利進(jìn)行。
因此，我們可以學(xué)習(xí)向上管理的技巧方法，盡可能地避免工作環(huán)境過(guò)度緊張的情況，緩解工作壓力，調(diào)整工作狀態(tài)。
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