精益生產(chǎn)之什么是防呆法？

防呆法有一點“神奇色彩”，因此備受關(guān)注。本文新易咨詢精益顧問簡要描述了防呆法的基本輪廓，幫助讀者對防呆法有初步的了解。

防呆法通常被稱為防錯法，防錯法還包括潛在的故障分析方法和依靠人類能力提高防錯方法。

1、防呆法的目的：避免人為錯誤

防呆法的主要目的是避免人為錯誤，這是防呆法實施的重點，也是其價值的體現(xiàn)。

除了視覺動物的特征，人們也是容易犯錯誤的動物。經(jīng)過深入研究，人們可能每天都會犯錯誤，但錯誤或大或小，俗話說老虎還有打盹的時候。只有在適當?shù)臓顟B(tài)下，如適當?shù)臏囟?、平和的心態(tài)等，人們犯錯誤的可能性才會大大降低。人們在悲傷或快樂的狀態(tài)下，錯誤的可能性會急劇增加，在快樂和驕傲的場景中很容易樂極生悲。

在工作或生產(chǎn)工作中，約80%的錯誤是由人造成的。

2、防呆的基本思路

防呆有兩種方式，一種是強防呆，達到“想錯也不能錯”的狀態(tài)，這當然是防呆的強烈追求；另一種是弱防呆，即在一定程度上減少錯誤的概率，弱防呆也有其明顯的價值。

因此，防呆的想法是顯而易見的。首先，追求強防呆，即消除錯誤的根源，使錯誤難以發(fā)生。其次，既然人是犯錯的主體，那么用“自動工作”代替人工作業(yè)就是一個好主意。第三，通過“簡化工作”來減少對人的依賴，從而降低錯誤的概率。第四，如果錯誤是不可避免的，在錯誤發(fā)生的第一時間“報警”，促使大家立即付諸行動。

明確這一思路，就成了防呆法的五個層次，分別是：①清除(錯誤根源)；②取代(人工)；③簡化(作業(yè))；④警示(報警)；⑤緩解。

3、十大防呆原理

防呆的基本思路是按照五個層次進行，相對簡明，但可執(zhí)行性存在明顯不足，需要將五個層次分為十大原則，按照十大原則進行防呆工作要容易得多。

防呆法的十大原理是斷根原理、保險原理、自動原理、相符原理、順序原理、復(fù)制原理、層次原理、隔離原理、警告原理和緩解原理。

這十個原則對應(yīng)著防呆思路的五個層次。我們將逐一講解防呆十大原理。

斷根原理：即消除錯誤的根源，使錯誤難以發(fā)生。例如，原材料會生銹，鐵材料會被不銹鋼材料取代，生銹很難發(fā)生。零件有多余的孔，員工容易安裝錯誤，取消多余的孔，使誤安裝難以發(fā)生。

保險原理：使用兩個或兩個以上的配合行動，確保工作正確。例如，登錄網(wǎng)頁，輸入密碼，并輸入驗證碼。

自動原理：用自動工作代替人工作業(yè)或部分替代，不需要依賴人或減少這種依賴。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，自動原理的應(yīng)用越來越多。

相符原理：為了減少對人們記憶或技能的依賴，一般有兩種形式的清單一致性和實物一致性。制定項目清單，逐一比較，不容易忘記項目，這是列表一致性。標簽卡工具等，屬于實物一致性。

順序原理：明確順序或排列關(guān)系，使其易于識別或安裝。如果老師說，請翻出第XX頁，因為標定了頁數(shù)（順序），學(xué)生可以很快找到這一頁。

復(fù)制原理：初衷是通過復(fù)制來避免錯誤，如文檔的復(fù)制，與原始文檔相比，不會出現(xiàn)錯誤。復(fù)制原理通常延伸到復(fù)制事物的原理，放大信號或可衡量的方式，使人們很容易識別。

層次原理：指物品的分類標識，使人們不會因誤識別而犯錯。

隔離原理：隔離危險或問題，防止安全問題或誤用，如隔離危險化學(xué)品。

警示原理：指錯誤發(fā)生的那一刻，立即報警，方便大家采取及時行動，避免錯誤傳播。

緩解原理：指以某種方式緩解問題造成的損失，如在容器中放置一層泡沫，可以緩解碰撞過程中雞蛋損傷的嚴重程度。

4、實施防呆的方法

實施防呆法主要有兩種方法，一種是按照十大原則實施，另一種是參考現(xiàn)有的防呆案例。此外，還有一種“巧妙”的做法，即解決問題的靈感促使解決方案具有防呆效果。

具體實施防呆法的過程需要考慮“可實現(xiàn)性”、在大多數(shù)場景中，一種防呆方法通常是多種防呆原理的結(jié)合，如自動原理和警告原理，最終實現(xiàn)斷根原理。

防呆法幾乎是每個人都可以學(xué)習(xí)使用的一種改善方法。