有人說管理的核心在于做決策,有人說管理的核心在于協(xié)調(diào)整合,有人說管理是反人性的,有人說管理要及時壓制。
從筆者的個人經(jīng)驗和感悟來看,管理的核心在于激發(fā)。
如何理解這句話?
管理本質(zhì)上是通過團(tuán)隊取得結(jié)果,需要依靠團(tuán)隊。管理者數(shù)量少是不現(xiàn)實的。他們總是需要依靠團(tuán)隊成員的力量。然后,在目標(biāo)明確的情況下,管理的價值在于最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊的潛力。
那么如何更好地發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊的潛力呢?歸根結(jié)底是通過有效的“激發(fā)”。
高層管理需要通過制定戰(zhàn)略方向、建立人才晉升體系、建立流程等方式,從公司層面激活團(tuán)隊。讓團(tuán)隊成員看到企業(yè)的希望、個人晉升渠道、長遠(yuǎn)收益的角度、實現(xiàn)路徑的可達(dá)性和順暢性。
中層管理需要通過合理設(shè)置部門目標(biāo)、組織分工、優(yōu)化部門運行機(jī)制、規(guī)劃個人成長路徑、明確獎懲,讓團(tuán)隊成員看到單位的希望、內(nèi)部合作的順利進(jìn)行、個人收入的保障等。
基層管理需要通過管理者自身的個人能力、技能培訓(xùn)和勝利,提高團(tuán)隊成員的個人能力和信心,從而激發(fā)個人成長。
經(jīng)過分析,各級所做的關(guān)鍵是激發(fā)團(tuán)隊成員。如果管理者能有效地激發(fā)團(tuán)隊,充分發(fā)揮個人和團(tuán)隊的潛力,那么無論是個人成長還是團(tuán)隊產(chǎn)出,都會有意想不到的收獲。而且,往往事半功倍。
接下來,談?wù)勅绾巍凹ぐl(fā)”團(tuán)隊
對于高級管理人員來說,我們需要能夠抬頭看路,開闊視野和技術(shù)遠(yuǎn)見,帶領(lǐng)團(tuán)隊,拓展業(yè)務(wù)。隨著團(tuán)隊的發(fā)展和業(yè)務(wù)的發(fā)展,需要制定適當(dāng)?shù)难邪l(fā)流程、人力資源培訓(xùn)體系和考核機(jī)制,以及合理的團(tuán)隊劃分和管理模式。此外,高管需要有自己的思維、合適的方式和合理的組織結(jié)構(gòu)。
中層管理者不能沉迷于執(zhí)行的工作,與基層管理者競爭;也不要高談闊論,向高層管理學(xué)習(xí)。組織能力的建設(shè)是中層的核心能力之一。有了良好的組織能力,我們可以更好地激發(fā)團(tuán)隊成員,團(tuán)隊成員可以更有活力。
基層管理者,首先要有扎實的能力,否則很難說服公眾。要多參與具體的業(yè)務(wù)和實施細(xì)節(jié),多沉到一線,了解團(tuán)員的情況,了解他們的長板、短板和痛點,知道如何提高,和朋友一起前進(jìn)。在適度的前提下,與朋友多私交也有利于相互理解和認(rèn)可。一旦雙方的信任感增強(qiáng),就會更加默契,工作中的合作自然會更加順暢。
此外,無論哪方面,我們都需要通過一場又一場的勝利來更好地提高團(tuán)隊成員的信心,并給予積極的反饋,以繼續(xù)有效地刺激團(tuán)隊。
坦白地說,要繼續(xù)打勝仗真的很難,畢竟很難有常勝將軍。
然而,一個有彈性的團(tuán)隊也需要能夠承受挫折和短期損失。這需要管理者和團(tuán)隊成員之間長期建立的默契和認(rèn)可。這回到了上面提到的,各級管理者如何做好自己的工作。