管理的五個(gè)關(guān)鍵詞

管理是一個(gè)大話(huà)題，從一個(gè)國(guó)家到一個(gè)團(tuán)隊(duì)，都需要管理。在當(dāng)今的商業(yè)社會(huì)，管理往往是指企業(yè)管理。

管理的定義是復(fù)雜多樣的，包括民間學(xué)校，如管理是管理主任，有學(xué)術(shù)學(xué)校，如管理是為了提高效率而開(kāi)展的許多活動(dòng)。

雖然管理的定義不同，但它們表達(dá)的關(guān)鍵詞基本相同，因此作者整理了五個(gè)關(guān)于管理的關(guān)鍵詞。

1、人

人是管理的對(duì)象。管理行為之所以產(chǎn)生，是因?yàn)楣芾碚哂幸粋€(gè)團(tuán)隊(duì)需要管理，這個(gè)團(tuán)隊(duì)是大是小。因此，管理有一個(gè)廣泛流傳的定義，即管理者以身作則，影響他人，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

那么如何管理的呢？在筆者看來(lái)，有兩種基本的方法，一種是識(shí)別人性，適當(dāng)滿(mǎn)足人性的需要；二是通過(guò)層次，適當(dāng)劃分人，給予優(yōu)秀獎(jiǎng)勵(lì)，適當(dāng)鞭策落后者，然后考慮和引導(dǎo)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。

2、目標(biāo)

目標(biāo)是管理的方向和追求。目標(biāo)促進(jìn)管理行為的重點(diǎn)，資源在管理行為中根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行分配。

從一個(gè)大的角度來(lái)看，目標(biāo)有兩層含義。一是明確方向，這通常取決于業(yè)務(wù)層面的決策，比如家電企業(yè)決定進(jìn)入手機(jī)行業(yè)；二是量化目標(biāo)，指標(biāo)明確可衡量，實(shí)現(xiàn)時(shí)間長(zhǎng)。

如果沒(méi)有目標(biāo)，每個(gè)人都會(huì)失去方向，即使團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)活力，也不知道在哪里使用。如果目標(biāo)不合理，團(tuán)隊(duì)可能會(huì)使用錯(cuò)誤的力量。

3、計(jì)劃

計(jì)劃圍繞目標(biāo)展開(kāi)。計(jì)劃是如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃。一般計(jì)劃包括目標(biāo)明確、任務(wù)分解與安排、里程碑設(shè)置、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)與控制等。有計(jì)劃，明確職責(zé)，后續(xù)協(xié)調(diào)控制。

4、控制

控制是對(duì)過(guò)程的控制。無(wú)論是人還是事的發(fā)展，總會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的情況，比如人的辭職和事務(wù)的具體實(shí)施偏離了方向，這就需要實(shí)施必要的控制行動(dòng)。控制行動(dòng)一般包括:檢查、監(jiān)督、評(píng)估、協(xié)調(diào)、反饋等。

5、激勵(lì)

過(guò)去，管理側(cè)重于所謂的控制。如今，控制仍然是必不可少的。然而，它越來(lái)越不是管理的追求或重點(diǎn)。今天的管理更注重激發(fā)人員的積極性，這就是激勵(lì)。

激勵(lì)是管理關(guān)鍵詞“人”的一部分。由于其突出的重要性，有必要作為一個(gè)獨(dú)立的關(guān)鍵詞來(lái)展示。

如果一個(gè)人主觀上缺乏動(dòng)機(jī)或動(dòng)機(jī)，會(huì)對(duì)工作質(zhì)量或效率產(chǎn)生一定的不利影響，有時(shí)會(huì)導(dǎo)致結(jié)果失敗。

激勵(lì)是對(duì)人類(lèi)需求的適當(dāng)滿(mǎn)足。這種人類(lèi)需求，也被稱(chēng)為人類(lèi)的欲望，通常包括參與的沖動(dòng)、占有的欲望、權(quán)力的欲望、人群的欲望、能力的沖動(dòng)、實(shí)現(xiàn)的欲望、被認(rèn)可的欲望和信仰的欲望。

最后，筆者簡(jiǎn)單地給出了我自己理解的下一個(gè)定義。管理是一系列通過(guò)約束、控制、激勵(lì)等方式實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng)。