管理層由許多管理者組成,是公司的支柱。為了實(shí)現(xiàn)影響企業(yè)整體績(jī)效和運(yùn)營(yíng)能力的目標(biāo),管理層需要最大限度地發(fā)揮其職責(zé),即管理。什么是管理?我們經(jīng)??梢钥吹?,由于缺乏管理水平,一些管理者不能通過(guò)管理來(lái)完成工作。所謂的管理水平,從宏觀的角度來(lái)看,可以分為三個(gè)方面:專業(yè)意識(shí)、管理能力和管理經(jīng)驗(yàn)。為了提高管理能力,我們必須從這三個(gè)方面開(kāi)始。
一、提高職業(yè)意識(shí)
管理者的職業(yè)意識(shí)包括整體意識(shí)、人性化觀念、制度意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)等多個(gè)方面。需要不斷加強(qiáng)和提高這些專業(yè)意識(shí),才能提高管理者的管理能力。那么,如何加強(qiáng)和提高管理者的專業(yè)意識(shí)呢?對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),除了日常管理中思想教育的內(nèi)部轉(zhuǎn)變外,更重要的是建立有效的就業(yè)要求評(píng)價(jià)體系進(jìn)行外部約束。具體來(lái)說(shuō),成本管理的概念可以分為五個(gè)層次,從好到差:
1、從整體角度考慮,從企業(yè)利潤(rùn)最大化的角度考慮,進(jìn)行投入產(chǎn)出分析,提出合理化方案;
2、積極創(chuàng)新,追求資源最大化利用,降低成本;
3、有良好的節(jié)約習(xí)慣,杜絕浪費(fèi),勸說(shuō)他人浪費(fèi)行為;
4、合理估算成本,將成本控制在預(yù)算內(nèi);
5、沒(méi)有節(jié)約成本的理念,不珍惜公司資源。
分級(jí)后,可以指出成本管理理念應(yīng)該達(dá)到哪個(gè)水平才能進(jìn)行相應(yīng)的管理工作。如果候選人不符合要求,他們將有意識(shí)地提高自己。這種系統(tǒng)的評(píng)估機(jī)制將鼓勵(lì)員工更加關(guān)注管理工作的概念。
二、提高管理能力
與職業(yè)意識(shí)相對(duì)應(yīng)的是管理者應(yīng)該具備哪些管理能力來(lái)實(shí)現(xiàn)職業(yè)意識(shí)。管理能力主要包括以下幾個(gè)方面:
1、計(jì)劃管理能力:即根據(jù)組織發(fā)展情況制定科學(xué)合理的計(jì)劃并能夠?qū)嵤?/strong>
2、組織協(xié)調(diào)技能:包括協(xié)調(diào)組織成員,合理安排任務(wù),解決矛盾,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作;
3、指導(dǎo)培訓(xùn)技能:根據(jù)不同特點(diǎn)的員工給予指導(dǎo),為組織培訓(xùn)儲(chǔ)備干部;
4、有效的溝通技巧:能清晰地溝通信息,表達(dá)情感,獲得理解和支持;
5、控制監(jiān)督技能:關(guān)注組織成員的表現(xiàn),控制團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展趨勢(shì),及時(shí)處理問(wèn)題。
不同的管理層需要不同的核心管理能力。例如,有些職位以有效溝通為核心技能,而有些職位可能以組織協(xié)調(diào)為核心技能。此時(shí),企業(yè)應(yīng)明確各崗位所需的核心技能,通過(guò)有目的的培訓(xùn)提高相應(yīng)的管理能力。
管理是一項(xiàng)全面而復(fù)雜的活動(dòng),所需的管理能力并不完全分離。它們之間互相相連、相互協(xié)調(diào)。因此,我們不能單獨(dú)發(fā)展某種管理能力,而忽視其他管理能力。一般來(lái)說(shuō),管理者需要在基本全面把握的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)提高崗位的核心管理能力。
三、提高管理經(jīng)驗(yàn)
管理行為具有很強(qiáng)的實(shí)用性和應(yīng)用性。因此,除了提高專業(yè)意識(shí)和管理能力外,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累也非常重要。如果缺乏管理經(jīng)驗(yàn),職業(yè)意識(shí)和管理能力很可能成為“紙上談兵”。
在現(xiàn)實(shí)生活中,一些企業(yè)對(duì)管理進(jìn)行了大量的培訓(xùn),但培訓(xùn)效果并不理想,這可能是由于缺乏實(shí)際戰(zhàn)斗造成的。為了給管理者提供更多的實(shí)戰(zhàn)機(jī)會(huì),上級(jí)在為下屬管理層安排任務(wù)時(shí)應(yīng)該給予更多的授權(quán)。合理的授權(quán)不僅可以讓管理者積累更多的管理經(jīng)驗(yàn),而且可以讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者專注于公司發(fā)展中更關(guān)鍵的事情,從而更有利于公司的高效運(yùn)營(yíng)和快速發(fā)展。
新易咨詢結(jié)合多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),建議公司除了為管理者提供相關(guān)培訓(xùn)外,還需要在日常管理中為下屬管理者創(chuàng)造更多的授權(quán)環(huán)境,通過(guò)給下屬管理者更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),不斷承擔(dān)實(shí)踐責(zé)任,更好地培養(yǎng)下屬管理者,從而豐富管理者的管理經(jīng)驗(yàn)。
總之,提高管理能力的方法和方法多種多樣。新易咨詢建議公司根據(jù)不同崗位、不同任務(wù)情況,明確各崗位或任務(wù)的核心專業(yè)意識(shí),選擇評(píng)價(jià)方法,系統(tǒng)提高管理者的專業(yè)意識(shí);提高管理能力和管理經(jīng)驗(yàn),通過(guò)有目的的技能培訓(xùn)和更多授權(quán)機(jī)會(huì),在實(shí)踐過(guò)程中不斷積累和提高。
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