怎樣才能成為一名合格的經(jīng)理？

經(jīng)理是企業(yè)的中層管理干部，也是公司的中流砥柱。他們對(duì)公司的戰(zhàn)略決策負(fù)責(zé)，深刻理解和傳達(dá)公司的戰(zhàn)略決策，激發(fā)員工的積極性，鼓勵(lì)員工的斗志，提高員工的能力和業(yè)績(jī)。

一、合格的業(yè)務(wù)經(jīng)理有哪些特點(diǎn)呢？

1、持續(xù)學(xué)習(xí)的熱情

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代最明顯的特點(diǎn)是知識(shí)爆炸，不學(xué)習(xí)就要被新時(shí)代淘汰。要想成為一名合格的業(yè)務(wù)經(jīng)理，就必須根據(jù)自己部門(mén)工作的特點(diǎn)，不斷補(bǔ)充和豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)同行的經(jīng)驗(yàn)。在提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平的同時(shí)，還要不斷學(xué)習(xí)一些管理方法，如財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、時(shí)間管理、績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)合作、項(xiàng)目管理等。

2、高執(zhí)行力

經(jīng)理在企業(yè)管理結(jié)構(gòu)中處于中心地位，起著承上啟下作用，其執(zhí)行能力是驗(yàn)證其能力水平的重要指標(biāo)之一。如果你想成為一名合格的業(yè)務(wù)經(jīng)理，你必須有很強(qiáng)的執(zhí)行力，嚴(yán)格遵守公司的決策、領(lǐng)導(dǎo)指示和其他臨時(shí)工作安排，這樣企業(yè)的所有決策都可以通過(guò)經(jīng)理傳達(dá)給基層員工，并通過(guò)經(jīng)理和員工的共同努力達(dá)成共贏。要提高執(zhí)行力，業(yè)務(wù)經(jīng)理必須做好以下幾點(diǎn)：

（1）認(rèn)真理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖；

（2）與領(lǐng)導(dǎo)確定自己對(duì)他的相關(guān)指示和安排的理解；

（3）有效分解領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排；

（4）將分解的工作安排給合適的員工，制定具體的工作計(jì)劃和檢查計(jì)劃；

（5）與員工保持持續(xù)溝通，與員工共同努力，落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃；

（6）與員工一起總結(jié)工作成果，形成工作總結(jié)，向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

（7）鼓勵(lì)下屬員工在工作中表現(xiàn)出色的特點(diǎn)，肯定員工的成績(jī)，使員工得到鼓勵(lì)和認(rèn)可。

3、較強(qiáng)的資源整合能力

企業(yè)工作安排給經(jīng)理時(shí)，經(jīng)理應(yīng)充分考慮人力資源、財(cái)務(wù)資源、時(shí)間資源、領(lǐng)導(dǎo)支持資源、其他部門(mén)合作資源等可用資源，合格的經(jīng)理應(yīng)能夠有效整合資源，發(fā)揮綜合效果，使領(lǐng)導(dǎo)工作安排得到很好的實(shí)施。

4、有效授權(quán)

有的經(jīng)理通常只關(guān)心如何給部門(mén)員工安排工作，而不考慮職責(zé)和權(quán)限是否匹配。如果你想成為一名合格的經(jīng)理，你必須研究如何有效地授權(quán)員工。通過(guò)授權(quán)，員工的職責(zé)和權(quán)限可以一致，提高員工自身的能力，然后適當(dāng)?shù)姆艡?quán)，經(jīng)理也會(huì)輕松一些，學(xué)習(xí)的時(shí)間也就出來(lái)了。

5、持續(xù)創(chuàng)新

一個(gè)只知道如何按照領(lǐng)導(dǎo)意圖工作的經(jīng)理絕對(duì)不是一個(gè)合格的經(jīng)理。一個(gè)合格的經(jīng)理除了完成領(lǐng)導(dǎo)的指示外，還應(yīng)該時(shí)刻考慮如何創(chuàng)新。一個(gè)合格的經(jīng)理必須是一個(gè)經(jīng)常讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題，持續(xù)提出新的方案讓領(lǐng)導(dǎo)來(lái)選擇，而不是問(wèn)答題，一切都需要請(qǐng)示。因此，要想成為一名合格的經(jīng)理，就必須結(jié)合本部門(mén)的工作，有效規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展，有效溝通這些規(guī)劃，持續(xù)創(chuàng)新工作，不斷謀求進(jìn)步。

二、創(chuàng)新從以下幾個(gè)方面：

1、認(rèn)真解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，充分解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。通過(guò)理解，經(jīng)理應(yīng)該弄清楚這些問(wèn)題：為了完成企業(yè)戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，部門(mén)的主要職責(zé)是什么？為了履行這些職責(zé)，部門(mén)需要什么資源和支持？如何分解并將這些目標(biāo)和任務(wù)傳遞給員工？為了幫助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我們應(yīng)該做些什么努力等等。

經(jīng)過(guò)對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和年度計(jì)劃的全面解讀，經(jīng)理的下一步就是與員工一起重新定義員工的工作。經(jīng)理必須做好崗位說(shuō)明書(shū)的后續(xù)管理，使用崗位說(shuō)明書(shū)，并在使用過(guò)程中不斷修改和優(yōu)化。

2、幫助員工制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI，一個(gè)合格的經(jīng)理首先要告訴員工他的期望。做到這一點(diǎn)的最好方法是告訴員工未來(lái)的績(jī)效目標(biāo)——關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。

3、指導(dǎo)幫助員工提高績(jī)效能力，確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)后，經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注員工績(jī)效目標(biāo)的實(shí)施，結(jié)合員工的具體情況，提供必要的資源和領(lǐng)導(dǎo)支持，幫助他們消除障礙，創(chuàng)造積極和諧的工作氛圍，使員工提高能力和技能，準(zhǔn)備挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)。

4、評(píng)估員工的表現(xiàn)并及時(shí)反饋。在制定績(jī)效目標(biāo)時(shí)，與員工約定完成日期，即評(píng)估期。當(dāng)規(guī)定時(shí)間到來(lái)時(shí)，經(jīng)理應(yīng)及時(shí)評(píng)估員工的績(jī)效，并進(jìn)行評(píng)價(jià)。

5、幫助員工制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，一方面幫助員工提高能力，另一方面充分準(zhǔn)備下一個(gè)績(jī)效周期，充分發(fā)揮人力資源的功能。當(dāng)經(jīng)理在績(jī)效反饋結(jié)束后就員工存在的問(wèn)題達(dá)成共識(shí)時(shí)，有必要根據(jù)員工的特點(diǎn)制定有目的的改進(jìn)計(jì)劃，以幫助員工在未來(lái)有更好的發(fā)展。

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