什么是互換性和標(biāo)準(zhǔn)化？

在日常生產(chǎn)活動(dòng)中，甚至是我們的日常社會(huì)活動(dòng)中，標(biāo)準(zhǔn)化是我們總會(huì)提及的一個(gè)詞語(yǔ)。它似乎是人們潛意識(shí)中提高工作效率的一個(gè)努力方向。

只要統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)都盡可能地像機(jī)器人一樣整齊，一定會(huì)獲得工作效率的提升。這是一種潛意識(shí)的概念，人類潛意識(shí)中的概念，往往是不會(huì)錯(cuò)的。

就像科學(xué)中的公理，標(biāo)準(zhǔn)化可以提升效率也像公理一樣存在。但是如何提升標(biāo)準(zhǔn)化程度？確實(shí)是人類一直在探討和研究的。

最早在生產(chǎn)活動(dòng)中引入標(biāo)準(zhǔn)化概念的大師是伊萊·惠特尼，他是美國(guó)的發(fā)明家、機(jī)械工程師和企業(yè)家。其實(shí)他引入的概念式“互換性零件”就是基于標(biāo)準(zhǔn)化公理的一次具體探索，為后人留下了寶貴的管理財(cái)富。

互換性零件

1798年美國(guó)正籠罩在可能要與法國(guó)開戰(zhàn)的陰影之下，惠特尼接受美國(guó)政府的委托，在1800年前為美軍供應(yīng)10000至15000支步槍。他按照槍支零件的尺寸設(shè)計(jì)出一套專門器械和流程，讓一般工人通過(guò)分工生產(chǎn)不同的零件。用這種工藝流程生產(chǎn)出來(lái)的零件尺寸及公差均一，任何零件皆能適用于任意一把同型號(hào)的步槍，只要將它們組裝起來(lái)便可成為一支完整的步槍。而在當(dāng)時(shí)流行的工藝是每把槍從頭到尾皆由同一位工匠打造，同型號(hào)的每一把槍的零件都無(wú)法互換。

直到現(xiàn)在，互換性的概念已經(jīng)被熟練運(yùn)用到各個(gè)行業(yè)，特別是當(dāng)今的生產(chǎn)制造行業(yè)要包含大量的售后服務(wù)功能。

我們?nèi)バ捃囆揠娖鞫夹枰獡Q零件，不僅是一個(gè)品牌的零件，甚至是一個(gè)行業(yè)的，跨行業(yè)的零件，特別是螺絲螺母等零件，都是通用可以互換的。

還有我們使用的工具，螺絲刀、扳手、鉗子等，也都是不同型號(hào)在整個(gè)社會(huì)中可以互換的。這就是標(biāo)準(zhǔn)化帶來(lái)的巨大便利。

所以，標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)步已經(jīng)滲透在生活中的各個(gè)角落，只是它演變的過(guò)程很漫長(zhǎng)，我們忽略了它的公理意義。

通過(guò)這個(gè)互換性的小故事，也希望可以啟發(fā)各位改善者?；Q性和標(biāo)準(zhǔn)化永遠(yuǎn)是提升效率或節(jié)省成本的改善思路之一。