投入產(chǎn)出回報(bào)類人效數(shù)據(jù)之一：每工時(shí)業(yè)績(jī)

前文對(duì)市面上比較常見的人效分類做了簡(jiǎn)要說(shuō)明，接下來(lái)筆者將從投入、投入產(chǎn)出回報(bào)、人本身等三個(gè)層面，與大家拉一拉各類人效數(shù)據(jù)。

投入產(chǎn)出回報(bào)類

第二類人效數(shù)據(jù)——投入產(chǎn)出回報(bào)類人效數(shù)據(jù)，表現(xiàn)的是企業(yè)在人的層面進(jìn)行的投資、投入，獲得了怎樣程度的回報(bào)，這些回報(bào)可能與經(jīng)營(yíng)結(jié)果強(qiáng)相關(guān)，也可能弱相關(guān)，甚至不相關(guān)，常見如下數(shù)據(jù)：

3、每工時(shí)業(yè)績(jī)類

每工時(shí)業(yè)績(jī)類，主要指一定時(shí)期內(nèi)單位工時(shí)之下的平均業(yè)績(jī)，比如每工時(shí)銷售額、每工時(shí)產(chǎn)值、每工時(shí)回款額、每工時(shí)利潤(rùn)、每工時(shí)毛利等，反映了企業(yè)在某一類業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)背后的人才效率。

其中：

（1）每工時(shí)銷售額

每工時(shí)銷售額，指一定時(shí)期內(nèi)，全體員工每投入一工時(shí)產(chǎn)生的平均銷售額，計(jì)算公式為：每工時(shí)銷售額=總銷售額÷員工總工時(shí)。

（2）每工時(shí)產(chǎn)值

每工時(shí)產(chǎn)值，指一定時(shí)期內(nèi)，全體員工每投入一工時(shí)產(chǎn)生的平均產(chǎn)值，計(jì)算公式為：每工時(shí)產(chǎn)值=公司產(chǎn)值÷員工總工時(shí)。

（3）每工時(shí)回款額

每工時(shí)回款額，指一定時(shí)期內(nèi)，全體員工每投入一工時(shí)產(chǎn)生的平均回款額，計(jì)算公式為：每工時(shí)回款額=總回款額÷員工總工時(shí)。

（4）每工時(shí)利潤(rùn)

每工時(shí)利潤(rùn)，指一定時(shí)期內(nèi)，全體員工每投入一工時(shí)產(chǎn)生的平均利潤(rùn)，計(jì)算公式為：每工時(shí)利潤(rùn)=總利潤(rùn)÷員工總工時(shí)。

（5）每工時(shí)毛利

每工時(shí)毛利，指一定時(shí)期內(nèi)，全體員工每投入一工時(shí)產(chǎn)生的平均毛利，計(jì)算公式為：每工時(shí)毛利=毛利÷員工總工時(shí)。

行業(yè)數(shù)據(jù)和上市公司的每工時(shí)業(yè)績(jī)類數(shù)據(jù)，對(duì)企業(yè)有一定的參考價(jià)值，只不過(guò)，每工時(shí)業(yè)績(jī)類數(shù)據(jù)的常見程度遠(yuǎn)不及人均業(yè)績(jī)類數(shù)據(jù)與元均業(yè)績(jī)類數(shù)據(jù)，因此，外部借鑒的性價(jià)比不見得很高。筆者在此依然不羅列行業(yè)數(shù)據(jù)與上市公司數(shù)據(jù)了，感興趣者可自行查找、使用。

那么，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，到底應(yīng)該選擇哪類每工時(shí)業(yè)績(jī)類指標(biāo)來(lái)進(jìn)行管理呢？

筆者這里給出的建議與人均業(yè)績(jī)類指標(biāo)、元均業(yè)績(jī)類指標(biāo)選取的思考角度相同，即盡量避免同時(shí)選取過(guò)多的指標(biāo)，而應(yīng)該根據(jù)企業(yè)所處的發(fā)展階段、企業(yè)的核心經(jīng)營(yíng)結(jié)果等來(lái)進(jìn)行選取，這里也不再贅述。

同時(shí)，至于每工時(shí)業(yè)績(jī)與人均業(yè)績(jī)、元均業(yè)績(jī)的使用選擇，筆者這里的建議是企業(yè)人員數(shù)量規(guī)模變化較大時(shí)使用人均業(yè)績(jī)類數(shù)據(jù)，人員數(shù)量規(guī)模變化不大但人員薪資變化較大時(shí)使用元均業(yè)績(jī)類數(shù)據(jù)。而對(duì)于一些餐飲業(yè)、商超業(yè)等門店經(jīng)營(yíng)類行業(yè)，則可以考慮使用每工時(shí)業(yè)績(jī)類數(shù)據(jù)。當(dāng)然，三類數(shù)據(jù)通常情況下可以一起使用，共同觀測(cè)、互作驗(yàn)證。

另外，每工時(shí)業(yè)績(jī)類數(shù)據(jù)也蘊(yùn)含著一個(gè)與人均業(yè)績(jī)類數(shù)據(jù)、元均業(yè)績(jī)類數(shù)據(jù)相同的內(nèi)在邏輯，即人既是成本、投入，也是資源、資本。因此，提升每工時(shí)業(yè)績(jī)類數(shù)據(jù)，也需基于這個(gè)內(nèi)在邏輯，雙向考慮人的作用。

還有哪些數(shù)據(jù)可以表現(xiàn)投入產(chǎn)出回報(bào)類人效呢？關(guān)注新易咨詢，詳見續(xù)文。