何為面試官？從0到1成為金牌面試官

人才是企業(yè)的核心資源，谷歌執(zhí)行董事長說管理者最重要的工作就是招聘人才。招聘就像談戀愛，找到一個合適的人才是非常不容易的，招錯人的代價也很大。如果招聘不到合適的人，公司就要付出相當(dāng)于該崗位15倍薪酬的代價。

面試是人才招聘過程中的重要一環(huán)，面試官的水平也直接決定了企業(yè)所招人才的素質(zhì)水平。奈飛文化手冊規(guī)定，面試會議的重要性高于任何會議，參加面試是高管會議與會者缺席或提前離開的唯一理由。雷軍在創(chuàng)辦小米公司的時候，每天將一半以上的時間用來招人，前100名員工入職時，雷軍都會親自面試。

然而大部分公司卻沒有將面試官作為一個重要崗位去重視，大多數(shù)公司只用2%的時間招聘，卻要用75%的精力應(yīng)對錯誤招聘帶來的后果。

面試官在企業(yè)發(fā)展中扮演著重要的角色。首先面試官是人才流入的質(zhì)檢員，應(yīng)聘者想要進(jìn)入企業(yè)就得通過面試官的檢驗(yàn)。面試官之所以是“官”，也正是因?yàn)樗麄冋莆樟耸欠皲浻靡粋€應(yīng)聘者的決定權(quán)，對企業(yè)的發(fā)展也起著重要作用。

優(yōu)秀的面試官能為企業(yè)招聘到優(yōu)秀的人才，為企業(yè)帶來直接或間接的經(jīng)濟(jì)效益。不會面試的管理者不是好領(lǐng)導(dǎo)，直線經(jīng)理作為選人用人的主體，其面試能力的培養(yǎng)也就尤為重要。華為公司認(rèn)為，所有業(yè)務(wù)線的管理者都應(yīng)該修煉成優(yōu)秀的面試官。

眾所周知人力資源管理有四部曲：“選、育、用、留”。“選”和“育”都是組織人力資源管理中非常重要的環(huán)節(jié)，它們在人才管理和組織發(fā)展中都扮演著至關(guān)重要的角色。

然而，從整體來看，招聘比培訓(xùn)更重要：

1、資源投入

招聘和培訓(xùn)都需要組織投入大量的時間、金錢和精力。在資源有限的情況下，招聘能夠直接選擇符合要求的人才，避免后續(xù)培訓(xùn)成本的浪費(fèi)。

2、基礎(chǔ)能力

招聘是建立組織的基礎(chǔ)，招聘到合適的人才可以為組織注入新鮮血液，提升整體績效。培訓(xùn)雖然可以提升員工的技能和知識，但如果員工基本素質(zhì)不符合要求，培訓(xùn)效果將受到限制。

3、績效影響

招聘到合適的人才可以直接提升團(tuán)隊(duì)和組織的績效，而培訓(xùn)需要一定時間來產(chǎn)生效果。招聘是快速提升績效的途徑，對組織的影響更為直接和顯著。

4、潛力挖掘

通過招聘可以挖掘更多的潛在人才，為組織未來的發(fā)展提供更廣闊的空間。培訓(xùn)雖然可以提升員工現(xiàn)有技能，但是招聘能夠?yàn)榻M織引入更多新鮮的思維和創(chuàng)意。

5、組織文化

招聘可以根據(jù)組織的價值觀和文化選擇符合的人才，有利于構(gòu)建積極的組織文化。培訓(xùn)雖然可以提升員工技能，但是無法改變員工的基本素質(zhì)和態(tài)度。

綜上，招聘比培訓(xùn)更重要是因?yàn)檎衅钢苯記Q定了團(tuán)隊(duì)和組織的素質(zhì)和潛力，對組織的發(fā)展和績效影響更為直接和顯著。當(dāng)然，招聘和培訓(xùn)都是組織人力資源管理中不可或缺的環(huán)節(jié)，在此也是希望特別強(qiáng)調(diào)選人對于組織的重要性。

看到這里，各位企業(yè)家和管理者們相信已經(jīng)對面試官這個角色有了更深入的了解并且給予了面試官更高的價值和關(guān)注。面試是個技術(shù)活，關(guān)于如何提高面試官的關(guān)鍵能力，點(diǎn)擊左上角藍(lán)字“新易管理實(shí)踐”，詳見下文。